Умение убеждать Опции

[Безликий]

Уметь убеждать людей - это большой дар, искусство, которым обладают не многие. Так как же убедить оппонента?
Ну. Как минимум самому твердо верить в то, о чем идет речь. Не стоит употреблять в речи слова «наверное, может быть, я так думаю. Ээ, ну,...» лучше говорить утвердительно и твердо. Говорить лучше привычным, ровным тоном - не повышая его, но и не шепча. Говорить надо таким тоном, к которому уже привык собеседник. Иначе есть опасность, что он вам не поверит. С тем, кого вы убеждаете, установите зрительный контакт. Смотрите в глаза, удерживайте взгляд собеседника. Используйте жесты. Слова, которые подкреплены жестами, эмоциями воздействуют сильнее.

Старайтесь переговорить своего собеседника. Не давайте паузе повиснуть в воздухе. Как только собеседник замолчал - говорите вы, приводите доводы, факты. Собеседник будет вынужден вас выслушать. Важно как вы сидите, или стоите во время беседы. Держитесь прямо, смотрите людям в глаза, не сутультесь, не глядите в пол, говорите твердо, уверенно.

Категорически нельзя выходить из терпения! При любых обстоятельствах важно оставаться спокойным и уверенным в себе. И продолжать отстаивать свою точку зрения. Во время разговора используйте факты, доводы, даты, цифры, фотографии, имена... Чем больше, тем лучше.

Умению убеждать можно научиться. Прописных истин не существует, но некоторые правила могут помочь добиться успеха.

1. Умение молчать. Держать паузу. Начать речь можно со слов «да» или «хорошо». Потом сделать небольшую паузу и говорить негромко. Но спокойно и уверенно. Движения тоже должны быть неторопливыми и спокойными.

2. Не произносите слова «я» Сообщайте только объективную информацию, которая не имеет лично к вам прямого отношения.

3. Четко и выразительно произносите слова, делайте логические ударения.

4. Управляйте своей мимикой и жестами.

5. Аргументируйте сказанное: снимите напряжение в разговоре, установите эмоциональный контакт с собеседником.

6. Смотрите трезво на решаемую проблему. В начале беседы задавайте вопросы по проблеме, которую рассматриваете. Помните, что убеждать человека - это не значит с ним спорить. Вы обязательно должны понять точку зрения собеседника.

7. Уважайте чужое мнение. Не говорите с человеком резко, даже если он с вашей точки зрения не прав. Особенно, если рядом присутствуют незнакомые люди.

8. Если вы считаете, что ваш оппонент высказывает ошибочную мысль, неправильную, то к собеседнику лучше обращаться с такими словами: «Я могу ошибаться. Давайте посмотрим на факты».

9. Если вы неправы, то признайтесь в этом сразу и решительно. Иногда лучше признать себя неправым, чем пытаться оправдываться и защищаться. Признание ошибки вызывает снисхождение к человеку, который ее совершил.

10. Старайтесь от собеседника уже в начале беседы получить утвердительный ответ.

11. Дайте вашему оппоненту возможность больше говорить. Сами же старайтесь быть немногословными. Дайте высказаться другому, а сами лучше задавайте вопросы.

12. Пусть собеседник во время беседы почувствует, что идея, которую вы ему преподнесли, принадлежит ему, а не вам.

13. Чтобы изменить точку зрения собеседника обращайтесь к благородным мотивам. Так как всегда существует два мотива действия: один истинный, другой, тот, что звучит благородно. Думайте об истинной причине, а говорите о благородных побуждениях.

14. Используйте наглядную агитацию для убеждения оппонента в вашей правоте. Доказательства должны быть яркими, наглядными и интересными.

Умение убеждать может пригодиться вам в любой сфере жизни: в общении с малознакомыми людьми, на работе, в личной жизни... Главное уметь слушать собеседника и слышать не только себя, но и других. Успехов вам в переговорах!

источник