Как правильно выбрать химчистку Опции

[Зеленка Просмотр профиля]

В советские времена в химчистке могли потребовать от клиента на всякий случай срезать все пуговицы с костюма, или обшить пятна белыми нитками, чтобы сотрудники предприятия не напрягали зрение. В современных химчистках добровольно уродовать вещи от клиентов не требуют, однако качество чистки зачастую остается не на высоте.

Первым делом обратите внимание на то, как выглядит приемный пункт компании. В доступном для клиента месте должен располагаться стенд с информацией. На нём, помимо наименования химчистки и юридического адреса, должен быть перечень оказываемых услуг и расценки за них, а также указаны сроки исполнения заказа.

Перед тем, как принять вещь, приемщик обязан внимательно осмотреть её, проверить содержимое карманов и определить характер загрязнений. Имейте в виду, что далеко не все пятна поддаются выведению – об этом обязательно должны предупредить клиента.

Помните, что срезанные ярлычки с составом ткани не могут служить поводом для отказа в приёмке. Но если установить свойства ткани невозможно, вещь может быть испорчена при чистке. Если во время приёмки соответствующую пометку в квитанции не сделали – вы вправе потребовать от заведения компенсацию, если вдруг вещь окажется испорченной.

Обратите внимание на то, какой процент износа приёмщик укажет в квитанции. Если вещь в процессе чистки серьёзно пострадает, компенсацию за неё выплатят за вычетом этого процента. Учтите, что даже абсолютно новая неношеная вещь, которая лишь слегка запылилась от долгого хранения, уже имеет минимальную 10-процентную степень износа.

Если вещь испортилась в процессе химчистки, для этого проводится технологическая экспертиза, которая определяет – был ли нарушен технологический режим работы. Если технологический режим был нарушен, то химчистка обязана выплатить клиенту двойную стоимость за вещь и компенсировать расходы на оказание услуг.

Прежде чем поставить подпись под строчкой "претензий к качеству не имею" рассмотрите полученные вещи. Если остались пятна, вы можете потребовать, чтобы работа была переделана. И ни в коем случае не просите забрать вещи из химчистки своих знакомых – предъявлять претензии к качеству чистки имеет право только тот, кто расписался в квитанции.

Если у вас не сохранился чек из магазина на вещь, которую испортили в химчистке, требуйте, чтобы компенсацию за нее начисляли из расчета стоимости аналогичной по свойствам (цвету, фасону, материалу) новой вещи.

[Matthias Просмотр профиля]

Никогда раньше об этом не задумывался, а теперь буду иметь ввиду.