IPB

Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )



> Что делать, если охранник не пускает Вас с сумкой в магазин?
Зеленка
сообщение 27.01.2011 - 15:56
Сообщение #171


Почетный
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 4940
Регистрация: 21.01.2007
Пользователь №: 8169

Награды: 39
Подарки: 59



Репутация:   1154  

Что делать, если охранник не пускает вас с сумкой в магазин

Когда вы заходите в магазин самообслуживания, охранники обычно предлагают оставить сумку, а когда выходите из него – могут к тому же попросить вас открыть ее и показать содержимое. Если вы не хотите этого делать, то знайте: подобные просьбы охраны незаконны. Вы можете пройти в торговый зал даже с огромным рюкзаком и десятью пакетами.

Большинство людей подчиняются требованиям охраны и оставляют свои вещи в камере хранения, поскольку думают, что так положено по закону. Однако это не соответствует действительности.

Проход в магазин

В любом магазине самообслуживания вас, скорее всего, попросят сдать вещи в камеру хранения, которая обычно располагается у входа и представляет собой ячейки, запирающиеся на ключ. Как правило, с собой разрешают взять только дамскую сумочку. Но бывают случаи, когда охрана требует оставить даже ее.

Запомните: требование сдавать сумки любого размера в камеру хранения незаконно и не имеет под собой никакой правовой основы.

Давайте взглянем на ситуацию с точки зрения закона. Заставляя покупателя оставлять сумку в камере хранения, охранник принуждает его к заключению договора об оказании безвозмездных услуг по охране вещей покупателя. А это нарушает положения ст. 421 ГК РФ, в которой гарантируется свобода заключения договора. Никто не имеет права заставлять вас заключать тот или иной договор. Поэтому, если вы не хотите добровольно сдавать вещи на хранение, вы не обязаны делать это и никто не может требовать этого. Так и сообщите охраннику.

Стоит также сказать ему, что в соответствии с п. 13 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли, утвержденных распоряжением Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы от 30 мая 2003 г. №31 (далее – Методические указания №31), категорически запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин. Эти методические указания действуют в Москве, но и в других городах разработаны подобные документы, в которых тоже есть данный пункт. Поэтому смело ссылайтесь на методические указания.

Кроме того, согласно п. 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» от 17 марта 1994 г. № 1 -314/32-9 и все тем же методическим указаниям, никто не имеет права требовать от вас представить для осмотра перед проходом в торговый зал товары, приобретенные в других магазинах.

Камера хранения

Очень часто у камер хранения можно увидеть объявление: «Администрация магазина не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи». Это выглядит по меньшей мере нелогично – требовать сдать вещи на хранение и не гарантировать их сохранности. Оставив свои вещи в камере хранения, вы заключили с магазином договор хранения, который предполагает передачу вещи и ее последующий возврат (гл. 47 ГК РФ). Поэтому такое объявление можно считать не имеющим юридической силы и противоречащим законодательству РФ.
В связи с этим приведу пример. Покупатель сдал в камеру хранения одного из московских магазинов личные вещи. При выходе из магазина он обнаружил, что его вещи пропали, то есть их попросту украли из камеры хранения. Покупатель обратился в суд, который полностью удовлетворил его иск и обязал магазин возместить ущерб, причиненный покупателю, так как объявление «Администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи» незаконно, то есть магазин несет полную материальную ответственность за эти вещи согласно гл. 47 ГК РФ.

Отказ в совершении покупки

Если вы не захотите воспользоваться камерой хранения и попытаетесь пройти в торговый зал с сумкой, то охрана или сотрудники магазина могут не пустить вас вообще и предложить вам покинуть помещение. Напомните им, что у них нет на это права.
Когда вы идете в магазин с желанием что-то приобрести, вы намереваетесь заключить с магазином договор розничной купли-продажи, который по своей сути является публичным договором (п. 2 ст. 492 ГК РФ). А согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ отказать в заключении публичного договора при наличии возможности предоставить соответствующие товары и услуги никто не имеет права.
Таким образом, отказ впустить вас в магазин, в случае если вы не хотите сдавать вещи в камеру хранения, можно и нужно считать неправомерным.

Выход из магазина

Чаще всего конфликты возникают при выходе из магазина. От вас могут потребовать показать содержимое сумок. Что делать, если охранник настаивает на досмотре?
Ни охранник, ни продавцы не имеют права обыскивать вас против вашей воли. Они могут попросить вас открыть сумку. Но только попросить. И вы совершенно свободно можете отказать им в этой просьбе. Согласно ст. 27.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) правом на личный досмотр обладают сотрудники милиции (но никак не охранники), которые могут производить его в присутствии двух понятых и с обязательным составлением протокола.
Напомните об этом охраннику. В случае превышения им полномочий звоните в милицию и требуйте защиты от посягательства на личное имущество.
Нелишней окажется запись об инциденте в жалобной книге, а также жалоба на охранника в ЧОП, которое обслуживает магазин (личные данные охранника и адрес ЧОП можно найти на стенде в магазине или на бедже охранника). Для любого ЧОП жалобы граждан – серьезная неприятность, поскольку могут вызвать проблемы с продлением лицензии. Ну а если охранник совсем, что называется, обнаглел – тогда смело подавайте на него заявление в милицию.
Как и в других ситуациях, рассмотренных выше, обычно достаточно пригрозить – и сотрудник магазина сразу резко подобреет.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 59 )
Подарок
Подарил(а): hopea
Подарок
Подарил(а): Мэри
Подарок
Подарил(а): Снегурочка




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
18 страниц V  « < 16 17 18  
Start new topic
Ответов
Наташа
сообщение 24.11.2020 - 14:54
Сообщение #172


Старейшина
**********

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Star Moder
Сообщений: 17450
Регистрация: 20.09.2017
Пользователь №: 90099

Награды: 224
Подарки: 878

Имя: Наташа
Пол: Ж


Репутация:   4827  

Цитата(nessie @ 24.11.2020 - 14:41) *
Недавно в новостях смотрела, как охранник избил парня, который просто нюхал духи в магазине. Вот где жесть.

А полицию вызвать? Как может псих работать охранником


--------------------


Что может дать один человек другому,
кроме капли тепла? И что может быть больше этого?



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 878 )
Подарок
Подарил(а): Satyr
Подарок
Подарил(а): ka1RlsoN
Подарок
Подарил(а): Тютеличка




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
nessie
сообщение 25.11.2020 - 18:14
Сообщение #173


Известный
****

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Жители
Сообщений: 510
Регистрация: 1.11.2019
Пользователь №: 94209
Из: Ростов-на-Дону

Награды: 38
Подарки: 25

Пол: Ж


Репутация:   95  

Цитата(Наташа @ 24.11.2020 - 14:54) *
А полицию вызвать? Как может псих работать охранником

там надо было сразу вызывать. избили ни за что..

https://yandex.ru/efir?stream_id=41a3907b48...xt_menu_yavideo


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 25 )
Подарок
Подарил(а): Тютеличка
Подарок
Подарил(а): Любопытная
Подарок
Подарил(а): Sten




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Velvet
сообщение 25.11.2020 - 18:22
Сообщение #174


Почетный
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Sincere
Сообщений: 3606
Регистрация: 24.01.2014
Пользователь №: 82395

Награды: 51
Подарки: 290

Пол: Ж


Репутация:   887  

Цитата(nessie @ 25.11.2020 - 18:14) *
там надо было сразу вызывать. избили ни за что..

https://yandex.ru/efir?stream_id=41a3907b48...xt_menu_yavideo

охранник не имеет права себя так вести)
тут какая-то ситуация странная, с лету в бубен))) будто один у второго девочку увел))))


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 290 )
Подарок
Подарил(а): Тютеличка
Подарок
Подарил(а): Лола Лоу
Подарок
Подарил(а): Акробатикус




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Варвара
сообщение 25.11.2020 - 18:25
Сообщение #175


Лечите душу ощущениями.
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 4167
Регистрация: 16.01.2015
Пользователь №: 84684

Награды: 21
Подарки: 168

Пол: Ж


Репутация:   1146  

А в нашей Пятерочке роль охранника отлично уборщица выполняет. Я прямо чувствую на себе ее взгляд. А уж как она фыркает, когда с грязной улицы ходишь по вымытому ею чистому полу. У меня мурашки сразу бегают. Боюсь ее. Мышь мимо нее не проскочит, более чем уверена.

У охранников сейчас прав вообще немного. И, кстати, давно их не видела. Один раз как-то промелькнул в каком-то гипермаркете и все.


--------------------
Никто еще не заблудился, следуя своему внутреннему голосу.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 168 )
Подарок
Подарил(а): Sten
Подарок
Подарил(а): Sten
Подарок
Подарил(а): льдинка




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Velvet
сообщение 25.11.2020 - 18:29
Сообщение #176


Почетный
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Sincere
Сообщений: 3606
Регистрация: 24.01.2014
Пользователь №: 82395

Награды: 51
Подарки: 290

Пол: Ж


Репутация:   887  

Цитата(Варвара @ 25.11.2020 - 18:25) *
А в нашей Пятерочке роль охранника отлично уборщица выполняет. Я прямо чувствую на себе ее взгляд. А уж как она фыркает, когда с грязной улицы ходишь по вымытому ею чистому полу. У меня мурашки сразу бегают. Боюсь ее. Мышь мимо нее не проскочит, более чем уверена.

У охранников сейчас прав вообще немного. И, кстати, давно их не видела. Один раз как-то промелькнул в каком-то гипермаркете и все.

о, эти тетушки со шваберьками огого!))) но с мужчиной они вряд ли справятся... По-хорошему везде должна вестись видеосъемка.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 290 )
Подарок
Подарил(а): Тютеличка
Подарок
Подарил(а): Лола Лоу
Подарок
Подарил(а): Акробатикус




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Тютеличка
сообщение 25.11.2020 - 18:29
Сообщение #177


Почетный
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 3943
Регистрация: 28.06.2020
Пользователь №: 95500

Награды: 17
Подарки: 90

Имя:
Пол: Ж


Репутация:   322  

Я даже забыла что такое вообще возможно)


--------------------
-Какая нафиг разница какие сиськи?!Главное-чтобы борщ хороший умела готовить!!!
-Я умею борщ готовить!
-И я!
-Я тоже умею!!!
-Ну, бл*! Раз такие дела-показывайте сиськи!


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 90 )
Подарок
Подарил(а): Наташа
Подарок
Подарил(а): Velvet
Подарок
Подарил(а): Турист




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
nessie
сообщение 25.11.2020 - 18:41
Сообщение #178


Известный
****

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Жители
Сообщений: 510
Регистрация: 1.11.2019
Пользователь №: 94209
Из: Ростов-на-Дону

Награды: 38
Подарки: 25

Пол: Ж


Репутация:   95  

Цитата(Velvet @ 25.11.2020 - 18:22) *
охранник не имеет права себя так вести)
тут какая-то ситуация странная, с лету в бубен))) будто один у второго девочку увел))))


угумс

я ваще в шоке. всегда все нюхают эти пробники.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 25 )
Подарок
Подарил(а): Тютеличка
Подарок
Подарил(а): Любопытная
Подарок
Подарил(а): Sten




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Варвара
сообщение 25.11.2020 - 19:41
Сообщение #179


Лечите душу ощущениями.
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 4167
Регистрация: 16.01.2015
Пользователь №: 84684

Награды: 21
Подарки: 168

Пол: Ж


Репутация:   1146  

Цитата(Velvet @ 25.11.2020 - 18:29) *
о, эти тетушки со шваберьками огого!))) но с мужчиной они вряд ли справятся... По-хорошему везде должна вестись видеосъемка.

Скорее всего она и ведется, раз охранников нет.


--------------------
Никто еще не заблудился, следуя своему внутреннему голосу.


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 168 )
Подарок
Подарил(а): Sten
Подарок
Подарил(а): Sten
Подарок
Подарил(а): льдинка




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post

18 страниц V  « < 16 17 18
Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




> Статистика
Board Stats
Подарок форуму

100 рублей

500 рублей

1000 рублей

10000 рублей




Яндекс цитирования   


Текстовая версия Сейчас: 29.11.2020 - 6:56