Помощник
Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )
27.01.2011 - 15:56
Сообщение
#151
|
|
![]() Почетный ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Супер Стар Сообщений: 4940 Регистрация: 21.01.2007 Пользователь №: 8169 Награды: 39 Подарки: 57 Репутация: 1155
|
Что делать, если охранник не пускает вас с сумкой в магазин
Когда вы заходите в магазин самообслуживания, охранники обычно предлагают оставить сумку, а когда выходите из него – могут к тому же попросить вас открыть ее и показать содержимое. Если вы не хотите этого делать, то знайте: подобные просьбы охраны незаконны. Вы можете пройти в торговый зал даже с огромным рюкзаком и десятью пакетами. Большинство людей подчиняются требованиям охраны и оставляют свои вещи в камере хранения, поскольку думают, что так положено по закону. Однако это не соответствует действительности. Проход в магазин В любом магазине самообслуживания вас, скорее всего, попросят сдать вещи в камеру хранения, которая обычно располагается у входа и представляет собой ячейки, запирающиеся на ключ. Как правило, с собой разрешают взять только дамскую сумочку. Но бывают случаи, когда охрана требует оставить даже ее. Запомните: требование сдавать сумки любого размера в камеру хранения незаконно и не имеет под собой никакой правовой основы. Давайте взглянем на ситуацию с точки зрения закона. Заставляя покупателя оставлять сумку в камере хранения, охранник принуждает его к заключению договора об оказании безвозмездных услуг по охране вещей покупателя. А это нарушает положения ст. 421 ГК РФ, в которой гарантируется свобода заключения договора. Никто не имеет права заставлять вас заключать тот или иной договор. Поэтому, если вы не хотите добровольно сдавать вещи на хранение, вы не обязаны делать это и никто не может требовать этого. Так и сообщите охраннику. Стоит также сказать ему, что в соответствии с п. 13 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли, утвержденных распоряжением Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы от 30 мая 2003 г. №31 (далее – Методические указания №31), категорически запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин. Эти методические указания действуют в Москве, но и в других городах разработаны подобные документы, в которых тоже есть данный пункт. Поэтому смело ссылайтесь на методические указания. Кроме того, согласно п. 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» от 17 марта 1994 г. № 1 -314/32-9 и все тем же методическим указаниям, никто не имеет права требовать от вас представить для осмотра перед проходом в торговый зал товары, приобретенные в других магазинах. Камера хранения Очень часто у камер хранения можно увидеть объявление: «Администрация магазина не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи». Это выглядит по меньшей мере нелогично – требовать сдать вещи на хранение и не гарантировать их сохранности. Оставив свои вещи в камере хранения, вы заключили с магазином договор хранения, который предполагает передачу вещи и ее последующий возврат (гл. 47 ГК РФ). Поэтому такое объявление можно считать не имеющим юридической силы и противоречащим законодательству РФ. В связи с этим приведу пример. Покупатель сдал в камеру хранения одного из московских магазинов личные вещи. При выходе из магазина он обнаружил, что его вещи пропали, то есть их попросту украли из камеры хранения. Покупатель обратился в суд, который полностью удовлетворил его иск и обязал магазин возместить ущерб, причиненный покупателю, так как объявление «Администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи» незаконно, то есть магазин несет полную материальную ответственность за эти вещи согласно гл. 47 ГК РФ. Отказ в совершении покупки Если вы не захотите воспользоваться камерой хранения и попытаетесь пройти в торговый зал с сумкой, то охрана или сотрудники магазина могут не пустить вас вообще и предложить вам покинуть помещение. Напомните им, что у них нет на это права. Когда вы идете в магазин с желанием что-то приобрести, вы намереваетесь заключить с магазином договор розничной купли-продажи, который по своей сути является публичным договором (п. 2 ст. 492 ГК РФ). А согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ отказать в заключении публичного договора при наличии возможности предоставить соответствующие товары и услуги никто не имеет права. Таким образом, отказ впустить вас в магазин, в случае если вы не хотите сдавать вещи в камеру хранения, можно и нужно считать неправомерным. Выход из магазина Чаще всего конфликты возникают при выходе из магазина. От вас могут потребовать показать содержимое сумок. Что делать, если охранник настаивает на досмотре? Ни охранник, ни продавцы не имеют права обыскивать вас против вашей воли. Они могут попросить вас открыть сумку. Но только попросить. И вы совершенно свободно можете отказать им в этой просьбе. Согласно ст. 27.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) правом на личный досмотр обладают сотрудники милиции (но никак не охранники), которые могут производить его в присутствии двух понятых и с обязательным составлением протокола. Напомните об этом охраннику. В случае превышения им полномочий звоните в милицию и требуйте защиты от посягательства на личное имущество. Нелишней окажется запись об инциденте в жалобной книге, а также жалоба на охранника в ЧОП, которое обслуживает магазин (личные данные охранника и адрес ЧОП можно найти на стенде в магазине или на бедже охранника). Для любого ЧОП жалобы граждан – серьезная неприятность, поскольку могут вызвать проблемы с продлением лицензии. Ну а если охранник совсем, что называется, обнаглел – тогда смело подавайте на него заявление в милицию. Как и в других ситуациях, рассмотренных выше, обычно достаточно пригрозить – и сотрудник магазина сразу резко подобреет. -------------------- Подарки: (Всего подарков: 57 ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
![]() |
19.08.2019 - 17:07
Сообщение
#152
|
|
![]() just one more day.... ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Боги Сообщений: 47748 Регистрация: 20.09.2017 Пользователь №: 90099 Из: Tallinn Награды: 356 Подарки: 1758 Пол: Ж Репутация: 9054
|
Никогда ничего не просили показывать, охранники есть в супер маркетах, но если захожу в магазин с продуктами, имею на всякий случай чек, что продукты куплены в другом магазине.
-------------------- ![]() Что может дать один человек другому, кроме капли тепла? И что может быть больше этого? -------------------- Подарки: (Всего подарков: 1758 ) |
|
|
|
|
|
|
19.08.2019 - 17:16
Сообщение
#153
|
|
![]() Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Дух форума Сообщений: 11044 Регистрация: 14.06.2018 Пользователь №: 91644 Награды: 49 Подарки: 248 Пол: М Репутация: 2040
|
Не обращаю внимания на подобные заявления охраны в магазине и иду дальше, они ответственности не несут за кражу личных вещей посетителей магазина, оставивших сумки в камере хранения. Оставив свои вещи в камере хранения, вы заключили с магазином договор хранения, который предполагает передачу вещи и ее последующий возврат (гл. 47 ГК РФ). Поэтому такое объявление можно считать не имеющим юридической силы и противоречащим законодательству РФ. В связи с этим приведу пример. Покупатель сдал в камеру хранения одного из московских магазинов личные вещи. При выходе из магазина он обнаружил, что его вещи пропали, то есть их попросту украли из камеры хранения. Покупатель обратился в суд, который полностью удовлетворил его иск и обязал магазин возместить ущерб, причиненный покупателю, так как объявление «Администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи» незаконно, то есть магазин несет полную материальную ответственность за эти вещи согласно гл. 47 ГК РФ. Они пользуются незнанием людей и поэтому вывешивают объявления что не несут ответственности. Чтобы люди не обращались в полицию\суд в случае кражи.Чтобы не требовали возместить ущерб. Сообщение отредактировал Акробатикус - 19.08.2019 - 17:17 -------------------- Подарки: (Всего подарков: 248 ) |
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 8:31
Сообщение
#154
|
|
![]() Новенький Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Новички Сообщений: 24 Регистрация: 15.05.2020 Пользователь №: 95193 Награды: Нет Подарки: 0 Пол: ? Репутация: 0
|
Всегда достаточно просто чек иметь, их поэтому не нужно выбрасывать.
-------------------- Подарки: (Всего подарков: 0 ) У пользователя нет подарков
|
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 9:03
Сообщение
#155
|
|
![]() Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Небожители Сообщений: 33684 Регистрация: 28.02.2010 Пользователь №: 35217 Из: Израиля Награды: 49 Подарки: 346 Пол: М Репутация: 2609
|
Что делать, если охранник не пускает вас с сумкой в магазин Так, он спорить не будет просто в магазин тебя не пустит по-любому. И - что? В полицию жаловаться пойдёшь?! Все эти заклинания действуют только в правовом государстве, а в "малине", где всё по понятиям, на твои "законы" кладут.
Когда вы заходите в магазин самообслуживания, охранники обычно предлагают оставить сумку, а когда выходите из него – могут к тому же попросить вас открыть ее и показать содержимое. Если вы не хотите этого делать, то знайте: подобные просьбы охраны незаконны. Вы можете пройти в торговый зал даже с огромным рюкзаком и десятью пакетами. » Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. « . Так и сообщите охраннику.-------------------- "Если вас укусил осёл, вовсе не обязательно кусать его в ответ..."
А. Шопенгауэр -------------------- Подарки: (Всего подарков: 346 ) |
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 11:35
Сообщение
#156
|
|
![]() Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Творцы Сообщений: 20070 Регистрация: 24.09.2006 Пользователь №: 3479 Награды: 164 Подарки: 1121 Пол: ? Репутация: 3256
|
Всегда достаточно просто чек иметь, их поэтому не нужно выбрасывать. ну или пусть поднимают камеры наблюдения, где видно, что я эти продукты в сумку кладу, или переучет делают вообще вроде по штрихкодам во многих магазинах можно отследить их товар или нет. -------------------- Подарки: (Всего подарков: 1121 ) |
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 16:05
Сообщение
#157
|
|
![]() Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Небожители Сообщений: 33684 Регистрация: 28.02.2010 Пользователь №: 35217 Из: Израиля Награды: 49 Подарки: 346 Пол: М Репутация: 2609
|
Сколько за границей не жил... 7 лет в США, почти 30 в Израиле и ни разу не слышал, не читал и никогда не видел, чтоб охранник кого-то заставлял сумки оставить в хранилище(да и никаких хранилищ в магазинах никогда не видел) или, тем более - чтоб кого-то на выходе задерживали или досматривали! И в куче европейских городов часто бываю... И в голову такое не придёт. Только в России, наверно, такие полууголовные отношения торговых сетей со своими покупателями, где в каждом видят потенциального вора...
Сообщение отредактировал Апостол Иуда - 15.05.2020 - 18:09 -------------------- "Если вас укусил осёл, вовсе не обязательно кусать его в ответ..."
А. Шопенгауэр -------------------- Подарки: (Всего подарков: 346 ) |
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 16:20
Сообщение
#158
|
|
![]() just one more day.... ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Боги Сообщений: 47748 Регистрация: 20.09.2017 Пользователь №: 90099 Из: Tallinn Награды: 356 Подарки: 1758 Пол: Ж Репутация: 9054
|
Сколько за границей не жил... 7 лет в США, почти 30 в Израиле и ни разу не слышал, не читал и никогда не видел, чтоб охранник кого-то заставлял сумки оставить в хоанилище(да и никаких хранилищ в магазинах никогда не видел) или, тем более - чтоб кого-то на выходе задерживали или досматривали! И в куче европейских городов часто бываю... И в голову такое не придёт. Только в России, наверно, такие полууголовные отношения торговых сетей со своими покупателями, где в каждом видят потенциального вора... Везде ведётся наблюдение, ты просто не обращаешь внимания. Потому что, чем незаметней охрана, тем она профессиональней -------------------- ![]() Что может дать один человек другому, кроме капли тепла? И что может быть больше этого? -------------------- Подарки: (Всего подарков: 1758 ) |
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 17:26
Сообщение
#159
|
|
![]() Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Творцы Сообщений: 20070 Регистрация: 24.09.2006 Пользователь №: 3479 Награды: 164 Подарки: 1121 Пол: ? Репутация: 3256
|
тем более - чтоб кого-то на выходе задерживали или досматривали! еще скажи, что там из магазинов воровать можно, ведь не задерживают никого :] ах нет, простите, там же, наверное, никому в голову не придет воровать из магазинов! )) -------------------- Подарки: (Всего подарков: 1121 ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 17:33
Сообщение
#160
|
|
![]() 意識 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Супер Стар Сообщений: 5005 Регистрация: 11.10.2019 Пользователь №: 94110 Из: Sun Angeles Награды: 17 Подарки: 182 Пол: ? Репутация: 1115
|
Кассиры-продавцы девчонки таскают коробки без продыху за копеечную зп. Сейчас и охранников почти нет в небольших придомовых маркетах. А ещё какие-то упыри водку таскают, которую потом у девчонок из зп вычитают... Ох, как они мутузят их при случае... Рассея, фигли, всё так и везде...
-------------------- -------------------- Подарки: (Всего подарков: 182 ) |
|
|
|
|
|
|
15.05.2020 - 18:21
Сообщение
#161
|
|
![]() Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Небожители Сообщений: 33684 Регистрация: 28.02.2010 Пользователь №: 35217 Из: Израиля Награды: 49 Подарки: 346 Пол: М Репутация: 2609
|
Везде ведётся наблюдение, ты просто не обращаешь внимания. Потому что, чем незаметней охрана, тем она профессиональней Да, про камеры наблюдения известно. По закону, о них на входе даже предупреждают, т.к. это вмешательство в личную жизнь. Но, камеры - это не хмурый взгляд охраны на выходе. Да, я не спорю же - для России это абсолютно нормально. Не было б весомой причины ставить охрану на выходе - не ставили бы... А, вот и причина...Каждая двадцатая кража в России совершается в магазинах... еще скажи, что там из магазинов воровать можно, ведь не задерживают никого :] Да! Трудно в это поверить! Понимаю тебя... А, воруют, разумеется, в любой стране. Но закономерность известна - где больше бедных и нищих, там и воровства больше.ах нет, простите, там же, наверное, никому в голову не придет воровать из магазинов! )) -------------------- "Если вас укусил осёл, вовсе не обязательно кусать его в ответ..."
А. Шопенгауэр -------------------- Подарки: (Всего подарков: 346 ) |
|
|
|
|
|
|
![]() ![]() |
![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 20.04.2023 - 17:41 |