Помощник
Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )
27.01.2011 - 15:56
Сообщение
#1
|
|
![]() Почетный ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Супер Стар Сообщений: 4940 Регистрация: 21.01.2007 Пользователь №: 8169 Награды: 39 Подарки: 57 Пол: Ж Репутация: 1155
|
Что делать, если охранник не пускает вас с сумкой в магазин
Когда вы заходите в магазин самообслуживания, охранники обычно предлагают оставить сумку, а когда выходите из него – могут к тому же попросить вас открыть ее и показать содержимое. Если вы не хотите этого делать, то знайте: подобные просьбы охраны незаконны. Вы можете пройти в торговый зал даже с огромным рюкзаком и десятью пакетами. Большинство людей подчиняются требованиям охраны и оставляют свои вещи в камере хранения, поскольку думают, что так положено по закону. Однако это не соответствует действительности. Проход в магазин В любом магазине самообслуживания вас, скорее всего, попросят сдать вещи в камеру хранения, которая обычно располагается у входа и представляет собой ячейки, запирающиеся на ключ. Как правило, с собой разрешают взять только дамскую сумочку. Но бывают случаи, когда охрана требует оставить даже ее. Запомните: требование сдавать сумки любого размера в камеру хранения незаконно и не имеет под собой никакой правовой основы. Давайте взглянем на ситуацию с точки зрения закона. Заставляя покупателя оставлять сумку в камере хранения, охранник принуждает его к заключению договора об оказании безвозмездных услуг по охране вещей покупателя. А это нарушает положения ст. 421 ГК РФ, в которой гарантируется свобода заключения договора. Никто не имеет права заставлять вас заключать тот или иной договор. Поэтому, если вы не хотите добровольно сдавать вещи на хранение, вы не обязаны делать это и никто не может требовать этого. Так и сообщите охраннику. Стоит также сказать ему, что в соответствии с п. 13 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли, утвержденных распоряжением Департамента потребительского рынка и услуг Правительства Москвы от 30 мая 2003 г. №31 (далее – Методические указания №31), категорически запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин. Эти методические указания действуют в Москве, но и в других городах разработаны подобные документы, в которых тоже есть данный пункт. Поэтому смело ссылайтесь на методические указания. Кроме того, согласно п. 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» от 17 марта 1994 г. № 1 -314/32-9 и все тем же методическим указаниям, никто не имеет права требовать от вас представить для осмотра перед проходом в торговый зал товары, приобретенные в других магазинах. Камера хранения Очень часто у камер хранения можно увидеть объявление: «Администрация магазина не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи». Это выглядит по меньшей мере нелогично – требовать сдать вещи на хранение и не гарантировать их сохранности. Оставив свои вещи в камере хранения, вы заключили с магазином договор хранения, который предполагает передачу вещи и ее последующий возврат (гл. 47 ГК РФ). Поэтому такое объявление можно считать не имеющим юридической силы и противоречащим законодательству РФ. В связи с этим приведу пример. Покупатель сдал в камеру хранения одного из московских магазинов личные вещи. При выходе из магазина он обнаружил, что его вещи пропали, то есть их попросту украли из камеры хранения. Покупатель обратился в суд, который полностью удовлетворил его иск и обязал магазин возместить ущерб, причиненный покупателю, так как объявление «Администрация не несет ответственности за оставленные в камере хранения вещи» незаконно, то есть магазин несет полную материальную ответственность за эти вещи согласно гл. 47 ГК РФ. Отказ в совершении покупки Если вы не захотите воспользоваться камерой хранения и попытаетесь пройти в торговый зал с сумкой, то охрана или сотрудники магазина могут не пустить вас вообще и предложить вам покинуть помещение. Напомните им, что у них нет на это права. Когда вы идете в магазин с желанием что-то приобрести, вы намереваетесь заключить с магазином договор розничной купли-продажи, который по своей сути является публичным договором (п. 2 ст. 492 ГК РФ). А согласно п. 3 ст. 426 ГК РФ отказать в заключении публичного договора при наличии возможности предоставить соответствующие товары и услуги никто не имеет права. Таким образом, отказ впустить вас в магазин, в случае если вы не хотите сдавать вещи в камеру хранения, можно и нужно считать неправомерным. Выход из магазина Чаще всего конфликты возникают при выходе из магазина. От вас могут потребовать показать содержимое сумок. Что делать, если охранник настаивает на досмотре? Ни охранник, ни продавцы не имеют права обыскивать вас против вашей воли. Они могут попросить вас открыть сумку. Но только попросить. И вы совершенно свободно можете отказать им в этой просьбе. Согласно ст. 27.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) правом на личный досмотр обладают сотрудники милиции (но никак не охранники), которые могут производить его в присутствии двух понятых и с обязательным составлением протокола. Напомните об этом охраннику. В случае превышения им полномочий звоните в милицию и требуйте защиты от посягательства на личное имущество. Нелишней окажется запись об инциденте в жалобной книге, а также жалоба на охранника в ЧОП, которое обслуживает магазин (личные данные охранника и адрес ЧОП можно найти на стенде в магазине или на бедже охранника). Для любого ЧОП жалобы граждан – серьезная неприятность, поскольку могут вызвать проблемы с продлением лицензии. Ну а если охранник совсем, что называется, обнаглел – тогда смело подавайте на него заявление в милицию. Как и в других ситуациях, рассмотренных выше, обычно достаточно пригрозить – и сотрудник магазина сразу резко подобреет. -------------------- Подарки: (Всего подарков: 57 ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
![]() |
29.01.2011 - 13:32
Сообщение
#21
|
|
![]() Я девушка тихая,скромная.Обидите,тихо закопаю,скромно отпраздную ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Старейшины Сообщений: 1856 Регистрация: 22.03.2010 Пользователь №: 35739 Из: Зеленоград Награды: 18 Подарки: 37 Имя: Елена Пол: Ж Репутация: 557
|
С дамской сумочкой проходила всегда безовсяких проблем в любые магазины самообслуживания, пакеты естественно оставляю в камере хранения. Никогда не один охранник не возник...
-------------------- -------------------- Подарки: (Всего подарков: 37 ) |
|
|
|
|
|
|
29.01.2011 - 13:49
Сообщение
#22
|
|
![]() беззапятайная ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Дух форума Сообщений: 6180 Регистрация: 24.08.2009 Пользователь №: 30302 Награды: 40 Подарки: 54 Пол: ? Репутация: 1083
|
да блин зачем статьи заучивать сразу то))) просто указать на то что бы он показал статью где написано что охранник имеет право обыскивать,что-то запрещать покупателю или же угрожать. если уж совсем все плохо, сказать чтоб он сам вызвал милицию, он же не дурак? он понимает что вызвав милицию его потом уволят за превышение полномочий )) ой, мне влом было бы с ними спорить)))) тем более у меня все время все бегом, поэтому времени на это бы даже не было бы)) -------------------- ![]() Знающие меня люди утверждают, что у меня тёмное прошлое, мутное настоящее и светлое будущее, но вы им не верьте (с) -------------------- Подарки: (Всего подарков: 54 ) |
|
|
|
|
|
|
29.01.2011 - 13:55
Сообщение
#23
|
|
![]() заиц-волк! ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Жители Сообщений: 996 Регистрация: 15.03.2010 Пользователь №: 35551 Награды: 9 Подарки: 11 Пол: М Репутация: 198
|
В 2 из 10 магазинов вижу охранников =) в остальных стоят такие студенты-слюнтяи)) Особенно в "Магнитах", так чисто для виду, в таких даже я с смукой проходил, со спортивной)))
-------------------- Подарки: (Всего подарков: 11 ) |
|
|
|
|
|
|
29.01.2011 - 14:35
Сообщение
#24
|
|
![]() Новенький Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Новички Сообщений: 21 Регистрация: 27.01.2011 Пользователь №: 43637 Награды: Нет Подарки: 0 Пол: Ж Репутация: 4
|
В 2 из 10 магазинов вижу охранников =) в остальных стоят такие студенты-слюнтяи)) Особенно в "Магнитах", так чисто для виду, в таких даже я с смукой проходил, со спортивной))) В Магнитах нет охранников, они на входе-выходе продавцов ставят, посменно (не читать посмертно). Называется пост №1))) -------------------- Ничто так не украшает женщину, как удачно подобранный мужчина.
-------------------- Подарки: (Всего подарков: 0 ) У пользователя нет подарков
|
|
|
|
|
|
|
29.01.2011 - 14:39
Сообщение
#25
|
|
|
Старейшина ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Легенда Сообщений: 16110 Регистрация: 4.02.2010 Пользователь №: 34735 Награды: 74 Подарки: 165 Пол: ? Репутация: 2961
|
Магазины самообслуживания оборудуются камерами хранения. Я предпочитаю сдавать туда сумку и вещи. По мне, ток гораздо удобнее по магазину ходить со свободными руками.
Если охранник не пускает с сумкой и не хочешь сдавать, выход один - другой магазин. Но не факт, что там пропустят. По-любому, охранник прав и не вижу пречин упорствовать. Если же в сумке что-то крайне ценное.... Хм, зачем тогда с этим ходить за кефиром? -------------------- Подарки: (Всего подарков: 165 ) |
|
|
|
|
|
|
29.01.2011 - 14:50
Сообщение
#26
|
|
|
Опытный ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Старейшины Сообщений: 1120 Регистрация: 25.04.2009 Пользователь №: 26768 Награды: 34 Подарки: 46 Пол: ? Репутация: 0
|
Да но магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Если пропадут то кому предъявлять претензии.
А еще -------------------- Подарки: (Всего подарков: 46 ) |
|
|
|
|
|
|
29.01.2011 - 19:36
Сообщение
#27
|
|
![]() Почетный ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Супер Стар Сообщений: 4940 Регистрация: 21.01.2007 Пользователь №: 8169 Награды: 39 Подарки: 57 Пол: Ж Репутация: 1155
|
-------------------- Подарки: (Всего подарков: 57 ) |
|
|
|
|
|
|
8.04.2011 - 15:27
Сообщение
#28
|
|
![]() Местный ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Участники Сообщений: 181 Регистрация: 1.02.2008 Пользователь №: 14899 Из: Самара Награды: 5 Подарки: 2 Имя: Иван Пол: М Репутация: 192
|
на "А ещё" у Мушки, видимо, вылетел интернет)))
-------------------- А вы
ноктюрн сыграть могли бы на флейте водосточных труб? -------------------- Подарки: (Всего подарков: 2 ) |
|
|
|
|
|
|
8.04.2011 - 15:31
Сообщение
#29
|
|
![]() Местный ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Участники Сообщений: 236 Регистрация: 3.07.2009 Пользователь №: 28543 Из: Казань Награды: 2 Подарки: 5 Имя: Танюшик Пол: Ж Репутация: 26
|
Не имеют право заставлять запаивать этот дурацкий пакет на сумку, который потом забываешь содрать на выходе из супермаркета! А если они вам, по какой то привине, не доверяют, так пусть сам охранник вас водит по всему магазину )))) а то им заняться нечем
-------------------- Подарки: (Всего подарков: 5 ) |
|
|
|
|
|
|
|
|
8.04.2011 - 17:04
Сообщение
#30
|
|
![]() Местный ![]() ![]() Текущее настроение: ![]() Вст. ник | Цитата Группа: Участники Сообщений: 181 Регистрация: 1.02.2008 Пользователь №: 14899 Из: Самара Награды: 5 Подарки: 2 Имя: Иван Пол: М Репутация: 192
|
Не имеют право заставлять запаивать этот дурацкий пакет на сумку, который потом забываешь содрать на выходе из супермаркета! А если они вам, по какой то привине, не доверяют, так пусть сам охранник вас водит по всему магазину )))) а то им заняться нечем заняться им всегда есть чем)) например, попристовать к симпотичненьким барышням))) -------------------- А вы
ноктюрн сыграть могли бы на флейте водосточных труб? -------------------- Подарки: (Всего подарков: 2 ) |
|
|
|
|
|
|
![]() ![]() |
![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 20.04.2023 - 17:47 |