Victoria`s Secret Опции

[Sladkaya]

1. Как зарегистрироваться?
Сначала нужно зарегистрироваться https://secure.victoriassecret.com/commerce...t=link.register.
Образец заполнения аккаунта. Жмете SUBMIT.
Billing Address - это адрес, к которому привязана банковская карта (он совпадает с пропиской на момент оформления карты).
Shipping Address – адрес доставки. Он может отличаться от биллинга.

2. Как оплачивать?
Для оплаты в ВС подходят карты Visa Classic, MasterCard Standard. Вам НЕ подходят карты Visa Electron, MasterCard Electronic.
Можно оформить в любом банке.

Кроме этого, ВС НЕ принимает карты, у которых для транзакции необходим cvv-код (трехзначный код на обороте карты). Таковыми являются, например, ВТБ и Альфа. А вот карта СберБанка работает прекрасно. Уточнить о необходимости cvv-кода вы можете позвонив в службу поддержки банка.
Так же вы можете сделать виртуальную карту (т.е. для оплаты только в Интернете), как отдельную, так и прикрепленную к вашей основной карте. Сроки изготовления карты и условия ее обслуживания зависят от выбранного вами банка. В среднем карта делается неделю. Очень популярен банк Финсервис, изготавливающий карты в день обращения. Банк Возрождение делает карты за 5 дней (сеть широко представлена в регионах)

UPD: Обратите внимание: если вы будете оплачивать картой вашего родственника, то нужно "регистрировать" (п. 1) его, а не себя в разделе Billing Information. А в п.2 Shipping Address вы уже можете указать как получателя себя и свой адрес (куда вам доставить посылку).

3. Как сделать заказ?
Для выбора понравившегося товара пользуйтесь онлайн каталогом. Выбираете понравившийся предмет одежды, цвет, размер, количество и добавляете в корзину (кнопка ADD TO BAG).
После того, как все выбрали и готовы покупать, жмете CHECKOUT.
Переходите в вашу корзину (SHOPPING BAG) и проверяете, что все правильно. На этом этапе можно что-то выкинуть (или добавить).
Ставите галочку OFFER CODE, если будете применять скидочный код.
И галочку GIFT WRAPPING, если хотите заказать подарочную упаковку. Услуга платная.
Жмете опять CHECKOUT.
Раздел BILLING & SHIPPING. Ничего не меняете, жмете CONTINUE.
Раздел SHIPPING METHOD. Должно быть выбрано Standard International для обычной почты либо International Express для экспресс-доставки (стоимость +$ 20). Жмете CONTINUE.
Раздел ORDER REVIEW & PAYMENT. Проверяете, все ли правильно заполнено. Здесь же заполняете подраздел Credit Card Information. Чем оплачивать - см. предыдущий пункт.
Жмете PURCHASE.

4. Когда его доставят и во сколько это обойдется?
Сроки доставки зависят от выбранного метода (см. предыдущий пункт). Стоимость доставки в Россию зависит от стоимости заказа - можно выбрать:
1) Стандартную доставку (Почта России). Посылку в этом случае отследить невозможно, трекинг-номер ВС не предоставляет. Стандартный срок месяц, но сами понимаете, с нашей почтой ничего предсказать нельзя. Бывают задержки вплоть до нескольких месяцев. Извещение принесут в ящик, получать будете самостоятельно на почте.
2) Экспресс-доставку (UPS) – от 5 до 14 дней с трекинг-номером для отслеживания. Доставит курьер на дом\работу. За ЮПС нужно доплатить $20 к стоимости обычной доставки.

Таблица с градацией суммы доставки (обычная почта) есть на сайте ВС в разделе International - All Other Countries. http://www.victoriassecret.com/CustomerSer...ationalShipping


5. Как разобраться с размерами?
Варианты:
- снять свои мерки, таблица по размерам в дюймах (size chart) есть на сайте http://www.victoriassecret.com/CustomerSer...rSite/SizeChart , 1 дюйм (inch) ~ 2,54 см.
НО Вещи большемерные. Например, если здесь Вы носите M, то там вполне можете влезть и в S.
Поначалу достаточно трудно угадать с размером, даже обмерившись и сверяясь по таблицам. Поэтому лучше
- уточните свой размер в этой теме у тех, кто уже заказывал.
- размеры бюстгальтеров в большинстве совпадают с тем, что обычно носите. Например, 75В=34В, но всегда есть нюансы, поэтому лучше начать с недорогой модели со скидкой.

6. Что делать, если размер не подошел?
- пристраивать подругам-знакомым
- обменивать или возвращать
Обменивать/возвращать можно любую вещь по любой причине, если Вы ее не носили, в течение 90 дней со дня покупки.
После того как ВС получат возвращенную вещь, ее стоимость будет возмещена на карту.
Если Вы вернете вещь после этого срока, получите взамен подарочный сертификат на эту сумму, который сможете потратить при покупке в ВС.
Самый дешевый способ отправить вещь в ВС - это Почта России (лучше авиа). Тарифы есть на сайте Почты России.
Обязательно заполняйте EXCHANGE & RETURNS FORM (вы ее получаете вместе с заказом). Там указывается, что Вы возвращаете, хотите ли вернуть или обменять вещь на ту же, но другого размера/цвета.

7. UGGS
Поскольку эти именитые валенки будоражат многие умы, им посвящена отдельная тема на нашем форуме http://forum.cosmo.ru/index.php?showtopic=166953.
Ассортимент УГГов на сайте ВС можно посмотреть в разделе SHOES - валенки, шапки, варежки, шарфы и т.д. Все дешевле, чем у нас раза в 2-3 и уж точно настоящее.

8. Секреты Виктории Сикрет.
8.1. Самый большой секрет - это специальные предложения (special offers).
Подписаться на рассылку со специальными предложениями можно на сайте, введя свой мейл во всплывающем окне.
Также скидочные коды и купоны можно отследить на различных сайтах. Например, здесь http://slickdeals.net/forums/showthread.ph...0&t=1978802 Раздел ANY KIND OF PAYMENT
Бывают всякие мелочи: шарф при заказе свитера, собачки за покупку Pink, пляжные сумки к купальникам и т.д.
Например, многоуровневый код дает скидку в зависимости от суммы покупки: $15 со 100, $30 со 150, $75 с 250, (реже $150 с 500). Так при заказе, например, на $150 доставка составляет $39, скидка $30, итого получается, что доставка почти бесплатная.
Для получения скидки нужно при заказе (см. п. 3) в корзине (SHOPPING BAG) поставить галочку Offer Code. Тогда после стадии SHIPPING METHOD у Вас появится отдельная стадия OFFER CODE REDEMPTION, где можно вводить все ключевые слова из рассылок, которые действуют на данный момент. Результат скидки будет виден на следующей стадии. Всего можно применить 3 разных кода к одному заказу.
NB! Спецпредложение действует на товары со скидкой (Sale) и НЕ действует на распродажные товары (Clearance, цена заканчивается на ..,99).

8.2. Backordered items, или нет в наличии.
Когда Вы добавляете товар в корзину, то у него всегда указано In-Stock (в наличии) либо Backordered Item (нет в наличии и дата, когда появится мм\дд\гг).
Бэкордер пришлют отдельно, за его доставку отдельно не возьмут.
NB! Бэкордеры всегда отправляют стандартной почтой, даже если основной заказ был экспрессом. Об этом написано на сайте.

Каким конкретно способом вам отправят заказ:
Тем, который Вы оплатили, независимо от веса посылки (для России).

Максимальная сумма заказа, не облагающаяся пошлинами на территории РФ:
При отправке обычной почтой (Standard International) - 1000 ЕВРО (не долларов) и 31 кг в месяц (можно и единовременно).
При отправке экспресс-почтой (International Express - UPS) - 200 евро\посылка, 1000 евро и 31 кг в месяц. Например, 5 посылок по 200 ЕВРО в месяц.
Стоимость доставки включается в таможенный инвойс.

Подарки:Если у вас в заказе есть какие-либо подарки от ВС, прибавляйте $5 к сумме инвойса за каждый подарок. Для Вас они бесплатны, но в таможенном инвойсе прописываются по 5 долларов за каждый.

Как понять каким способом отправили посылку:
Когда заказ уже отправили, в ORDER STATUS Вы видите:
SHIP METHOD - OTHER (так ВС пишет всегда вне зависимости от того ЮПСом идет посылка или обычной почтой)
SHIP DATE - месяц/число/год
Однако, если внизу Вашего заказа Вы увидите надпись Track your package и ссылку на сайт UPS, то вам отправили ЮПСом. Если такого нет, то почта обычная.
К тому же, на Ваш почтовый ящик придет письмо Shipment Confirmation, где будет написано каким методом отправлена посылка:
The order detailed below has shipped on месяц/число/год via UPS Air (отправлено ЮПСом)
The order detailed below has shipped on месяц/число/год via Overseas (отправлено обычной почтой)
Напоминаем, что на почтовые ящики RU зоны (mail.ru, yandex.ru) такое письмо может не дойти, поэтому желательно зарегистрировать мейл на www.gmail.com или www.yahoo.com

Что делать, если посылка не пришла вовремя?
Шаблон письма:

Dear Victoria’s Secret,

On MM\DD\YYYY I’ve placed the order # … at your website. It has been shipped on MM/DD/YYYY via Overseas, but I didn’t receive it yet.

Could you please help with this matter?

Thank you in advance.

Sincerely,
Имя Фамилия
Customer # …

В ответ служба поддержки сайта спросит, что бы Вы хотели - вернуть деньги или чтобы посылку отправили еще раз.


Важный момент: не указывать организацию, если хотите получить посылку на работе. Указав название фирмы вы автоматом заявляете себя как юр.лицо, соотв. теперь придется собирать кучу бумажек, чтобы доказать, что вы не юр.лицо и не занимаетесь перепродажей вещей.

Дополнения:

Лимит в месяц - 1000 евро и 31 кг.

Для UPS посылки стоимостью до 200 евро проходят без таможенного оформления. "200 евро" высчитывается таким образом:
Для Москвы: UPS 200евро = товар-скидка+доставка
Для Питера: UPS 200евро = товар+доставка

Лимит на 1 посылку, а не в неделю.
Делайте заказы UPS с перерывом в 3 дня, иначе заказы на 1 имя пришедшие в 1 день объединят!

Так же, если груз у вас идет более 200 евро, то не стоит указывать в адресе никаких либо названий организаций!!! В противном случае вас автоматически посчитают юридическим лицом. А это в разы усложнит процесс растаможивания груза. Пишите Москва, ул.Тверская д.1, комната 1. Когда вы увидите, что ваш груз в Мск, то звоните в Юпс и уточняйте адрес доставки (что за фирма и как вас найти).

Если ваша посылка от 200 до 1000 евро без доставки и вы хотите воспользоваться ЮПС:
1. Делаете заказ на ВС, выбираете экспресс доставку (+20 баксов).
2. Ваша посылка пришла на таможню в Мск. В ее статусе появляется надпись "PACKAGE DATA PROCESSED BY BROKERAGE. WAITING FOR CLEARANCE / RELEASED BY CLEARING AGENCY. NOW IN-TRANSIT FOR DELIVERY ".
3. Вам звонит сотрудник службы юпс, вы с ним разговариваете. После чего вы должны заполнить бумаги. Их вам высылают на почту (кстати сказать, в письме которое вам пришлют, так же все подробно описано).
Вы можете отвезти все бумаги в юпс сами, а можете заключить договор с брокером (рассматриваем именно этот вариант!) и оплатить счет на 590р (а Питере 1419р могла ошибиться на пару рублей), который вас выставит ЮПС. Согласитесь, это лучше, чем самим топать на Симферопольское шоссе в Бутово.

Присланные вам бумаги распечатываете, заполняете, подписываете, сканируете, отправляете назад. При этом вы так же отправляете:
1) паспорт получателя (основная стр. + прописка);
2) копию электронного заказа
3) Если Вы оплачивали заказ с Вашей карты, то нужно в банке (данной карты) получить ВЫПИСКУ (с печатью банка), как подтверждение оплаты данного заказа. Или распечатку о списании денежных средств с Вашей карты.

Если Вы оплачивали заказ с чужой карты, то нужно в банке (данной карты) получить ВЫПИСКУ (с печатью банка), как подтверждение оплаты данного заказа. + Копию паспорта от владельца карты (основную стр. + прописку)+ владельцу карты требуется заполнить письмо в произвольной форме, т.е. почему производилась оплата с чужой карты (образец вам вышлют)
4. Вам опять-таки позвонят и скажут, что ваша посылка прошла таможню. Доставка назначена на завтра. По какому адресу вам ее доставить?
5. На следующий или через день к вам придет курьер с посылкой.

* Срок подачи документов Вами - 10 дней. Время рассмотрения их службой юпс - 3 дня. А вот сколько по времени документы может рассматривать сама таможня, нигде не написано...
** Лимит корзины на ВС - 30 наименований (купальник - это уже 2 наименования).
*** Нередки случаи, что заказывая вещи для подруг разных размеров, ВС блокирует ваш заказ, считая его заказом для торговли. После этого ВС может занести ваш аккаунт в черный список. Заказы, где есть одновременно S и XS проходят без проблем всегда. А вот если будут и XS, и М, и L, то скорее всего заинтересуются.
**** Так же в 90% случаев заинтересуются посылкой на крупную сумму. Из-за 400$ уже могут начать выяснять, своей ли картой вы расплачиваетесь. Обычно они звонят и просят назвать данные по карте. Всё очень безболезненно.

[Sladkaya]

кто-нибудь покупал там вещи?

я заказывала себе купальники и шлепки. Но не сама, а через СП, теперь хочу сама попробовать сделать заказ.

[Гусёна ✌]

у меня брат заказывал. точнее его девушка. с размерами там конечно не так как в милавице( немного не угадали. а так шмотки оттуда периодически заказываем. сложность лишь в том, что платья и майки там на рост где-то 170-175. для меня это вообще много)) обувь страшно. её всё же мерять нужно

[Rone4ka]

я тоже через знакомых... заказывала и все пришло и все под размеры..., но мне помогли. Там с их размерами надо очень аккуратно! и обувь тоже !

[Tory]

я тоже через знакомых... заказывала и все пришло и все под размеры..., но мне помогли. Там с их размерами надо очень аккуратно! и обувь тоже !

А где заказывала? явно не через российский сайт.

[Sladkaya]

у меня брат заказывал. точнее его девушка. с размерами там конечно не так как в милавице( немного не угадали. а так шмотки оттуда периодически заказываем. сложность лишь в том, что платья и майки там на рост где-то 170-175. для меня это вообще много)) обувь страшно. её всё же мерять нужно

я вот шлепки заказывала, с размером угадала, надо просто ногу измерить и знать размер стопы в см. У меня российский 37, там я взяла 7, идеально сели.
Вот с купальником одним верхом лоханулась, надо видимо М брать, я S взяла, влезать влезаю, но слишком утянуло. Вообще, мне очень купальники у них нравятся.

[Гусёна ✌]

мне у них нравятся праздничные комплекты) для ролевых игр)) вообще у них же есть целая линия эротического белья.... эх... доставка прада дороговата и они любят отправлять посылки боле дорогим способом. не, конечно это удобно: быстро и надежно, но дорого же.

[Rone4ka]

А где заказывала? явно не через российский сайт.

Вика тык

[Tory]

Вика тык

Спасибо! и там можно оформить заказ? пересылка дорогая?

[Rone4ka]

Спасибо! и там можно оформить заказ? пересылка дорогая?

да будет дорогая, поэтому я через знакомых заказывала.. как набирается народу мы заказываем.. и просто тогда дешевле выходит.. делим сумму доставки на всех и все.