IPB
X   Сообщение сайта
(Сообщение закроется через 2 секунды)

Здравствуйте, гость ( Авторизация | Регистрация )


 
Reply to this topicStart new topicGo to the end of the page
> Asos
Sladkaya
сообщение 26.03.2012 - 17:23
Сообщение #1


Я ангел, но хорошо это скрываю...
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 3789
Регистрация: 19.08.2010
Пользователь №: 39361
Из: Москва

Награды: 25
Подарки: 40

Имя: Танюшка
Пол: Ж


Репутация:   573  

Разделы:
Women одежда, обувь, аксессуары, одежда больших размеров, одежда для беременных, косметика.
Men одежда, обувь, аксессуары.

РАЗДЕЛА ДЕТСКИХ ВЕЩЕЙ НЕТ.

Регистрация

Все регистрационные данные нужно писать латиницей на английском языке!

Лучше сразу зарегистрироваться, чтобы потом повторно не вбивать свои данные.
Заполняем все данные в соответствии с приложенными схемами по порядку.

В правом верхнем углу нажимаете Sign in. Выскакивает окошко – New to Asos. Нажимаете Continue. В выскочившей табличке пишите свои данные ЛАТИНИЦЕЙ, КАК В ПАСПОРТЕ.
First name – Имя
Last name – Фамилия
Email – существующий электронный адрес
Confirm Email – еще раз тот же самый электронный адрес
Password - пароль
Confirm Password – еще раз тот же самый пароль
Date Of Birth – дата рождения
Gender – пол

Советуем также подписаться на рассылку Асоса, тогда вам будут приходить письма о начале распродаж и особых акциях.

Выбор товара

Выбираем товар. Если хотим купить – кладем его в корзину (жмем ADD TO BAG), там товар может находиться 1 час и будет недоступен для других покупателей. Если хотим просто видеть ссылку на понравившуюся вещь, жмем кнопку SAVE FOR LATER – товар сохраняется на 30 дней, но не бронируется. Список понравившихся вещей мы называем «виш» (wish).



Если вы видите, что срок подходит к концу (там будет написано) или решили изменить размер/цвет, то можете нажать CHANGE DETAILS. В выскочившей табличке указываете нужный размер/цвет и нажимаете UPDATE. Вещь сохранится в вашем више еще на 30 дней. Если со временем цена на вещь из вашего виша изменится, то напротив наименования вещи вы увидите соответствующую надпись.

Выбираем цвет и размер.
Если Вы не уверены, что понимаете название цвета – воспользуйтесь словарем. Также при выборе цвета меняется картинка товара. Если нажмете VIEW CATWALK, то увидите видеоролик.

Размерная сетка для одежды

UK 6 – 40 размер XS
UK 8 – 42 – S
UK 10 – 44 – S
UK 12 – 46 размер – M

Как измерить стопу.
Прочитать

Большемерят: кеды Fred Perry, некоторые модели обуви ASOS.
Маломерят: некоторые модели Lacoste.

Платежные карты и методы

Работают

Visa Classic (по опыту прекрасно проходят карты Сбербанка, Райфайзенбанка).
Visa Virtuon (карта для расчетов в Интернете без магнитной полосы. Ею нельзя расплатиться в магазине, нельзя снять наличные. Можно только платить в Интернете)
Mastercard Сlassic
«Кукуруза»
«Qiwi»

Через раз работают

PayPal (у некоторых работает хорошо через все браузеры, кроме Оперы)
Visa Electron
Maestro


Скидочные коды

Скидочные коды могут быть общими и индивидуальными. Общие присылают на почту, если вы подписались на рассылку, и публикуют на странице Асоса на Facebook.

Скидочный код можно получить от Асоса в индивидуальном порядке, если по вине Асоса у вас возникли проблемы.
Если вещь пришла бракованная – порванная, с пятнами, ношеная – фотографируете безобразие и прилагаете фото к письму.
Если пришла не та вещь, что вы заказывали – вместо платья трусы, вместо лифчика носки – фотографируете вещь и прилагаете фото к письму.
Если пришла та вещь, но не того размера – фотографируете ярлык, на котором виден размерный код и прилагаете фото к письму.

В тексте письма пишете, что хотите скидку на следующий заказ. Указываете, сколько именно процентов хотите. Советуем не наглеть и не просить больше 20%, даже ее они дают не всегда.


Заказ товара

Выгоднее всего покупать в фунтах! Курс Асоса по конвертации совершенно злодейский.

После выбора товара нажимаем ADD TO BAG – добавить в корзину. Если хотим положить в корзину еще вещи – нажимаем CONTINUE SHOPPING, если хотим оформить заказа – PROCEED TO CHECKOUT – подсчет заказа.

На окошко UK- Style Saver £0.00 не обращаем внимания и просто нажимаем PAY SECURELY NOW.

Далее вводим адрес своей почты и пароль.
Если есть код на скидку, нажимаем Promo code or NUS Extra student number. Вводим код в появившееся поле. Нажимаем UPDATE. Сумма заказа изменится. Если код не работает, то появится надпись THIS CODE IS INVALID. Если код не срабатывает на некоторые позиции в заказе, то напротив наименования появится соответствующая надпись.

Платежный адрес (billing address) – это адрес вашей прописки.
Адрес доставки (delivery address) – это адрес, куда вы хотите, чтобы пришли вещи.

Адрес доставки и имя получателя можно менять по вашему усмотрению. В адрес доставки всегда вписывайте свой номер телефона.

Выбираете тип карты, заполняете номер, имя (как на карте, латиницей).
Далее жмете NEXT – у Вас вылетает форма конечного расчета – электронный счет.

В поле security code вписываете специальный код с карты – последние 3 цифры на обратной стороне карты (иногда идет после номера карты).
Проверяете еще раз полностью свой заказ и нажимаете PLACE ORDER (разместить заказ).
После размещения заказа на указанный при регистрации е-мейл придет письмо о том, что заказ размещен.


Отмена заказа

В течение 1 часа заказ можно отменить. Для этого зайдите в свой аккаунт и напротив своего заказа нажмите cancel/view. В открывшемся окне нажимайте CANCEL (отмена).

Поскольку деньги с карточки снимаются в считанные минуты после заказа, то они будут заблокированы, даже если вы отмените свой заказ. Срок блокировки денег зависит от вашего банка, но длится не больше 1 месяца. Если вы хотите разблокировать деньги пораньше, то обратитесь в свой банк.


Отправка заказа

На сбор и отправку может уйти до 5 дней. Если вы разместили заказ в пятницу, субботу или воскресенье, то раньше понедельника ваш заказ собран не будет. После отправки заказа на почту приходит письмо, что заказ отправлен.

Все свои заказы можно увидеть в своем аккаунте.
В правом верхнем углу любой страницы нажмите на My Account, введите почту, пароль – в своем аккаунте Вы увидите свои заказы.

Асос может, не спросив вас, разбить ваш заказ на части. В таких случаях в аккаунте возле номера заказа может появиться надпись Part I – Shipped и Part II – Shipped. Даже если подобных надписей нет, все равно может оказаться, что вашу посылку разбили на части. Об этом вы узнаете, только когда посылка прибудет к вам.
Если вы видите, что в посылке не весь ваш заказ, то посмотрите в приложенную форму возврата (бумажка с описанием содержимого посылки). Если там тоже не хватает определенных позиций, то, значит, заказ разбит на части, и остальные вещи придут в другой посылке.

Асос может отправить ваш заказ через EMS, не уведомив вас. Отследить посылку нельзя.

Если вы находитесь не в России, то можете заказывать платную экспресс-доставку. Напротив тех, которые отправлены экспрессом, можно увидеть track order – нажимаете и попадаете на сайт английской почтовой службы – сверху 12-значный номер – это и есть номер Вашей посылки – его можно ввести на сайте ЕМС DPD/HL и отслеживать путь.


Доставка

Доставка БЕСПЛАТНАЯ. На почте ничего платить не нужно!

Посылка стандартной доставкой до Москвы может идти от 12 дней до 3 месяцев. Сроки зависят от почты, не от Асоса. Писать в Асос имеет смысл, если через 3 месяца посылка так и не пришла.
Посылки могут приходить не в том порядке, в каком вы их заказали. Если вещи из других магазинов приходят вам быстрее, это не значит, что они будут в те же сроки приходить из Асоса.


Таможенные лимиты

Таможенный лимит на данный момент - 1000 евро на ЧЕЛОВЕКА (то есть ФИО) в месяц.
То есть можно заказывать на 1 карту и 1 адрес несколько посылок, главное, чтобы на ПОЛУЧАТЕЛЯ было не более 1000 евро в месяц.


VAT (НДС)

VAT - импортный аналог нашего НДС.
Асос не возвращает VAT.



Связь с Асосом

Переписку ведите на английском языке!

Если вы хотите связаться с Асосом, то в самом низу любой страницу сайта слева нажимаете Help & Contact. На появившейся странице слева нажимаете Contact. В средней колонке нажимаете The Customer Care Team. В самой правой колонке нажимаете на ссылку Contact Us. В выскочившей форме пишете
свое имя
е-мейл
еще раз е-мейл
номер заказа (если вопрос по уже сделанному заказу)
тема
- если пришла бракованная вещь, выбираете Product received: It’s faulty
- если пришла не та вещь, что вы заказывали – Product received: It’s incorrect
- если в посылке нет вещи, указанной в приложенном описании – Product received: Something’s missing
- если прошло 3 месяца, а посылки так и нет – Delivery: Where’s my order?
- если вы хотите попросить скидочный код – Shopping: I have a question about discounts or Gift vouchers.
страна
само письмо.

В качестве ответа приходит автоматическое письмо, в котором вам сообщат, что ваше письмо получено и что вас просят подождать ответа.
После этого ждите сутки. Если через сутки никто не ответит, можете написать еще раз.

Также можно использовать стену Facebook-а для связи с Асосом ASOS Here to Help.

Возврат вещей

Если вы хотите вернуть вещь Асосу, то в бумажной форме возврата, которая была в посылке, цифрой помечаете причину возврата (расшифровка тут же справа) и необходимость возврата денег (если вам вместо вещей нужны деньги, то в столбике refund пишете yes или просто ставите крестик; если вам нужна замена вещи, пишете no или ставите прочерк).

На той же форме возврата вы найдете наклейку с адресом Асоса. Если работники вашей почты будут не против, то наклейку налепите на посылку. Если против, то напишите этот адрес на посылке от руки.

Если вы возвращаете вещь по вине Асоса (бракованная, порванная, с пятнами, ношеная), то в письме Асосу напишите, что вы хотите возмещение почтовых расходов НА КАРТОЧКУ. Для этого сфотографируйте чек, который вам выдали на почте, и пошлите фотографию Асосу вместе с письмом. Самостоятельно конвертировать рубли в другую валюту не надо. Они сами это сделают.

Если вы возвращаете вещь не по вине Асоса (пришло то, что заказывали, но не подошло, не понравилось), то почтовые расходы за вами.

Деньги за вещи возвращают на карточку ТОЛЬКО после получения посылки Асосом.



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 40 )
Подарок
Подарил(а): Sterva-chka
Подарок
Подарил(а): Trusiki Kayfa
Подарок
Подарил(а): Рысь




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Гусёна ✌
сообщение 26.03.2012 - 17:30
Сообщение #2


Старейшина
**********

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Творцы
Сообщений: 20070
Регистрация: 24.09.2006
Пользователь №: 3479

Награды: 164
Подарки: 1121

Пол: ?


Репутация:   3256  

ооо ei.gif периодически у них покупаю. мне нравится. качественно и сердито)
распродажи рулят) я обычно покупаю аксессуары и майки/кофты, хочу правда платья попробовать ибо подруга постоянно там заказывает и довольна. собственно как никогда у неё не возникало проблем с возвратом товара. правда вот бывали ошибки с размерами: или присылали не то (пару раз), но чаще несостыковка табличных и реальных. хотя стоит отметить, что для интернет-магазина процент несовпадения оочень мал :)
короче мне нравится asos)


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 1121 )
Подарок
Подарил(а): Timecop
Подарок
Подарил(а): Dennyo
Подарок
Подарил(а): Dennyo




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Sladkaya
сообщение 26.03.2012 - 17:32
Сообщение #3


Я ангел, но хорошо это скрываю...
*******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 3789
Регистрация: 19.08.2010
Пользователь №: 39361
Из: Москва

Награды: 25
Подарки: 40

Имя: Танюшка
Пол: Ж


Репутация:   573  

я еще ни разу ничего не заказывала, в будущем хочу попробовать


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 40 )
Подарок
Подарил(а): Sterva-chka
Подарок
Подарил(а): Trusiki Kayfa
Подарок
Подарил(а): Рысь




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
ShakuDancer
сообщение 5.10.2014 - 16:36
Сообщение #4


В каждом из нас живёт доля безуминки ✍
**********

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Боги
Сообщений: 77583
Регистрация: 29.06.2014
Пользователь №: 83291
Из: Петербург, души моей хирург

Награды: 160
Подарки: 643

Имя: ШакУ
Пол: Ж


Репутация:   4781  

Пока ничего красивого у них не видела.


--------------------


Ты имеешь право проживать свои чувства © Необыкновенный плейлист Зои



» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Я Вконтакте - vk.com/shakudancer
Моё творчество - https://vk.com/helazeez

https://stihi.ru/avtor/shakudancer

Каждый танец как отдельная черта характера и чем богаче ваш арсенал различных видов танца - тем богаче ваш характер © Шаку



--------------------
Подарки: (Всего подарков: 643 )
Подарок
Подарил(а): Айя-Софи
Подарок
Подарил(а): МилыйАнгел
Подарок
Подарил(а): Двойник




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post
Valeks_A
сообщение 5.10.2014 - 17:32
Сообщение #5


Я сегодня просто прелесть...Какая гадость...
******

Текущее настроение:

Вст. ник | Цитата

Группа: Супер Стар
Сообщений: 2492
Регистрация: 30.10.2011
Пользователь №: 47704
Из: Красноярск

Награды: 40
Подарки: 60

Имя: Valeks_A
Пол: Ж


Репутация:   495  

Актуально для меня сейчас) Вот шарю у них по сайту второй день, пытаюсь выбрать, но пока не так успешно, как хотелось бы(


--------------------
Подарки: (Всего подарков: 60 )
Подарок
Подарил(а): Мэри
Подарок
Подарил(а): Мэри
Подарок
Подарил(а): Мэри




Go to the top of the pageGo to the end of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




> Статистика
Board Stats

Подарок форуму

10 евро

100 евро

10000 евро

1000000eur

  


Текстовая версия Сейчас: 20.04.2023 - 15:35