Отдых, 2017. что нового) Рейтинг Опции

[Alex]

Туризм тоже монополизируется причем теми же методами открыто и жестко.

[Мэри]

рбк
Ассоциация туроператоров России (АТОР) обратилась с открытым письмом к заместителю председателя правительства Аркадию Дворковичу повлиять на авиакомпанию «Оренбургские авиалинии», которая является дочерним предприятием «Аэрофлота».

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Поводом для обращения стало заявление «Оренбургских авиалиний», что эта компания отменяет девять рейсов по заказу туристической компании «Авиачартер-ДВ». Причиной такого решения в авиакомпании объяснили большую задолженность фирмы в размере 24 миллионов рублей. По информации на сайте, «Оренбургские авиалинии» отменяют рейсы Благовещенск-Южно-Сахалинск-Гуам (17 августа), Хабаровск – Сайпан (19 августа, 26 августа и 1 сентября), Владивосток – Сайпан (20 августа), Хабаровск – Гуам (21 августа, 28 августа, 3 сентября), Хабаровск – Сайпан (26 августа), Владивосток – Гуам (29 августа).

АТОР утверждает, что «Оренбургские авиалинии» уже второй раз за месяц объявляют о своем решении лишь за сутки до выполнения рейсов. В первом случае авиакомпания отказалась вывозить клиентов «Идеал тура», в результате чего за рубежом остались 15 тысяч человек, возвращать которых пришлось при помощи финансовых средств «Турпомощи».

Теперь в Ассоциации опасаются, что 800 человек останутся на островах Гуам и Сайпан, имея при этом на руках обратные билеты. В АТОР указывают, что Гуам и Сайпан находятся под юрисдикцией США и подчеркивают неприемлемость ситуации (в свете нынешней политики России), при которой граждан «бросают на американской территории».

«Сознавая, что кроме нее никто оперативно не сможет вывезти пассажиров в Россию, авиакомпания настаивает на отказе от полетов, провоцируя скандал больший, чем просто в рамках туристического рынка страны», - говорится в сообщении АТОРа.

Ранее в субботу туроператор «Авиачартер-ДВ» обратился к министру транспорта Максиму Соколову, а также к главе Федерального агентства воздушного транспорта Александру Нерадько с просьбой не отменять чартерные рейсы на американские острова Гума и Сайман.

[Мэри]

Сотрудники полиции Санкт-Петербурга 18 августа начали проверку в отношении туристической фирмы "Формула хорошего отдыха". Поводом для этого стали заявления клиентов компании. В тот же день руководитель туроператора Екатерина Попова, которую заподозрили в бегстве с деньгами, пришла в полицию и сообщила, что сама стала жертвой похитителей.

"Пока оценить количество туристов, у которых могут быть проблемы, сложно. Ситуация прояснится, когда они начнут обращаться в правоохранительные органы", - приводит слова ИТАР-ТАСС пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова. В главном управлении МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области не дали подробных комментариев, сообщив лишь только, что ведется проверка.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Днем 18 августа петербургское издание "Фонтанка.ру" сообщило, что "Формула хорошего отдыха" фактически прекратила свою деятельность, несмотря на то, что официального заявления сделано не было. По данным издания, офис турфирмы закрылся "по техническим причинам" еще 15 августа, а сотовый телефон директора Екатерины Поповой был отключен.

Часть клиентов фирмы не смогли вылететь на отдых. "14 августа я позвонила Петровой и переспросила: у нас с вами все хорошо? Екатерина меня заверила, что волнения на туристическом рынке "Формулу хорошего отдыха" не затронули. Ведь работает фирма как агентство, а "валятся" операторы. А она, дескать, знает надежных игроков рынка, поэтому ее клиентам ничего не грозит", - рассказала "Фонтанке.ру" жительница Петербурга по имени Анна, которая оплатила путевку в Египет за 63 тысячи рублей.

Что касается гендиректора компании Екатерины Поповой, то изначально считалось, что она, как и руководитель еще одной петербургской турфирмы "Ветер странствий" Любовь Агафонова, похитила деньги клиентов и скрылась за границей. Однако днем 18 августа Попова пришла в полицию и заявила, что ее похитили. Злоумышленники якобы удерживали ее с 14 августа по 18 августа, и именно поэтому у клиентов начались проблемы.

Та же жительница Петербурга Анна поставила слова Поповой о похищении под сомнение. "Я заключила договор с агентством еще 4 августа и внесла деньги. Что мешало Поповой перевести сумму туроператору "Библиоглобус" до своего похищения? Что-то не сходится", - цитирует "Фонтанка.ру" заявление девушки по поводу исчезновения Поповой.

Компания "Формула хорошего отдыха" стала далеко не первой турфирмой, которая за последнее время приостановила свою деятельность. До этого из-за финансовых трудностей прекратили работу такие операторы, как "Нева", "Роза ветров Мир", "Экспо-тур", "Идеал-тур", "Лабиринт", "Интаэр", "Нордик Стар". Также свою деятельность фактически приостановила фирма "Ветер странствий".
news.ru

[Мэри]

Еще одно турагентство уходит с рынка. Туристы начали жаловаться на приостановку работы турагентства "Этюд", которое занимается организацией туров в Европу, передает ИТАР-ТАСС. О случившемся уведомлены правоохранительные органы.

"Туристы звонят, жалобы поступают, мы рекомендуем им обращаться в правоохранительные органы", – цитирует агентство представителя Ростуризма Ирину Щеголькову. В России работают десятки тысяч туристических агентств, деятельность которых, в отличие от туроператорской, никак не регулируется.

"Мы рекомендуем пострадавшим обращаться в правоохранительные органы", - заявила журналистам пресс-секретарь.

По ее словам, именно после подачи заявлений в полицию станет понятно точное количество пострадавших клиентов "Этюда".

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Это уже третья за последнюю неделю туристическая фирма, которая - буквально - взяла и исчезла с рынка. Летний сезон стал для туристической отрасли России сложным, полагают в Российском союзе туриндустрии (РСТ), даже более тяжелым, чем кризисный 2009 год.

Ранее объявили о приостановке или прекращении работы крупные российские туроператоры "Нева" и "Лабиринт". За границей оказались десятки тысяч человек. Впоследствии с рынка ушло еще несколько туроператоров поменьше.

Следственный комитет России возбудил пять уголовных дел о мошенничестве по фактам незаконных финансовых операций, проведенных туристическими компаниями, приостановившими свою деятельность за последний месяц.

Хотя среди причин вынужденного решения покинуть рынок туроператоры указывают неудачный туристический сезон, рост курса валют, а также возросшую самостоятельность туристов, эксперты этим оправданиям не верят, пишет в этой связи "Московский комсомолец".

Причины разорения большинства из них кроются совершенно в другом. Оператор заключает договор, например, с авиакомпанией, гарантируя перевозчику предоставить определенное количество туристов. Аналогичные договоры заключаются с отелями. Но далеко не все способны выполнить это условие.

В итоге у туроператоров образуется ком долгов перед партнерами, однако их это нисколько не останавливает. Владельцы фирм знали о больших неоплаченных счетах и не могли погасить долги из своих средств, но продолжали продавать гражданам путевки.
news.ru

[Мэри]

Посольство США в Москве возобновило выдачу виз. Технические проблемы, из-за которых затруднилась выдача американских виз по всему миру, в том числе и в России, устранены, заявили в Спасо-хаусе.

"Проблема, которая привела к задержкам с выдачей виз по всему миру, была разрешена, и наш консульский отдел обработал все заявления, скопившиеся за это время", - рассказали в посольстве РИА "Новости". Собеседник агентства также понадеялся, что в ближайшем будущем "еще больше" граждан РФ захотят посетить Соединенные Штаты.

Между тем на сайте посольства США в Москве говорится, что выданы пока еще не все визы. "Мы добились значительного прогресса и уже выдали большую часть неиммиграционных виз, процесс обработки которых был задержан из-за технических неполадок", - говорят в дипмиссии.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

На интернет-портале также сообщается, что "по-прежнему приоритет имеют иммиграционные визы, а также срочные заявки на получение неиммиграционных виз", а в остальных случаях "визы выпускаются с минимальной задержкой".

Проблемы с выдачей американских виз начались в конце июля. Тогда в посольстве США в Москве заявили, что выдача прекращается из-за "технических неполадок паспортно-визовой системы". Затем в Госдепартаменте США сказали, что перебои в системе наблюдаются уже пару месяцев, а на их устранение потребуется несколько недель. Стоит отметить, что в конце июля сообщения о технических неполадках визовой службы появились не только в Спасо-хаусе, но и в дипмиссиях, расположенных в Казахстане, Китае и ряде других стран.

Информация о технических сбоях появилась на фоне согласования Евросоюзом санкций в отношении РФ, с которыми многие связывали ситуацию вокруг виз. Тогда же стало известно, что американские власти внесли в черный список три российских банка - ВТБ, "Банк Москвы" и "Россельхозбанк".

Как напоминает Travel.ru, с начала августа россияне не могут оплатить консульский сбор в размере 160 долларов через ВТБ 24. Граждане РФ, желающие уехать из страны, могут сделать платеж с помощью банковской карты на сайте банка "Русский Стандарт" или через отделение "Почты России".
news.ru

[Мэри]

Еще два российских туроператора — петербургский «Атлас» и брянский «Милана Тур» объявили о приостановке деятельности. Об этом сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на Ростуризм и данные московского офиса компании «Атлас».

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Ростуризм пока не получал от «Атласа» уведомлений о приостановке деятельности, сообщила пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова.

«Милана Тур» застрахована в ОАО «ЖАСО» (Брянский филиал) на 30 миллионов рублей. Срок действия страхового договора до 9 января 2015 года.

Согласно единому реестру туроператоров, компания «Атлас» имеет договор страхования со страховым обществом «Помощь» на 49 миллионов рублей, который действует до 9 сентября 2014 года. С 10 сентября 2014 года у компании заключен договор со страховой компанией «Авеста» на 45 миллионов рублей. По данным реестра, годовой оборот туроператора составляет 373 миллионов рублей.

Страховое общество «Помощь» сообщило, что исполнит обязательства перед клиентами «Атласа» в полном объеме. «Страховщик уже принимает первые заявления от пострадавших, в выходные дни прием заявлений будет продолжен», — говорится в сообщении.

При этом гендиректор «Помощи» Александр Локтаев заявил, что страховое общество пока не получило от туроператора реестры путешественников, претендующих на выплаты, поэтому оценить размер возмещения не представляется возможным.

Однако, как заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, у некоторых клиентов петербургского туроператора могут возникнуть проблемы при получении страховых выплат. По ее словам, «Атлас» преимущественно работал как субагент — в основном бронировал туры у других туроператоров, а число собственных туров было ограниченным. Именно поэтому пока трудно сказать, сколько людей пострадало от приостановки деятельности «Атласа».

Туроператор «Атлас» основан в 1991 году. Компания работает в области путешествий внутри страны, а также заграничных выездов. В Единый федеральный реестр туроператоров он занесен в 2012 году. «Атлас» также является действующим членом Российского союза туриндустрии и Ассоциации туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга.

«Милана Тур» специализировалась на пляжном отдыхе, в первую очередь на Турции.

В июле о приостановке деятельности объявили туроператоры «Нева», «Роза ветров Мир», «Экспо-тур», в августе турфирмы «Идеал-Тур», «Лабиринт», а также группа компаний «Интаэр» и «Нордик стар».

По данным Ростуризма, в результате банкротства ряда туроператоров в нынешнем сезоне пострадали в общей сложности около 65 тысяч человек.
lenta.ru

[Мэри]

Обязательства туроператора «Лабиринт», объявившего о приостановке деятельности со 2 августа 2014 года, оказались больше страховой суммы в 15 раз. Исходя из рассчитанных коэффициентов, которые будут применены для расчета страхового возмещения, клиенты компании, заплатившие по 100 тысяч рублей за путевки, смогут вернуть по шесть тысяч рублей, сообщает «Интерфакс».

Как пояснили в страховой компании ВСК, общая сумма требований составляет 2,466 млрд рублей, всего в компании зарегистрировано 24 тысячи 373 заявления.

Выплаты страхового возмещения начнутся 3 сентября. Первыми компенсацию расходов получат туристы, подавшие заявления 4 августа. Далее перечисления будут производиться в порядке очередности приема документов - на 30-й календарный день, следующий за днем регистрации обращения.

Туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке деятельности со 2 августа 2014 года. Финансовая гарантия туроператора, представленного на рынке тремя компаниями (ЗАО «Лабиринт-Т», «Компания Лабиринт» и «Лабиринт») составляет в общей сложности 160 млн рублей. Ранее сообщалось, что туристы «Лабиринта» смогут получить компенсацию в размере лишь около 10% от стоимости оплаченных туров.

Отметим, что прокуратура Москвы подозревает руководство турфирмы в хищении 100 миллионов рублей своих клиентов.
полит.ру

[Мэри]

Авиакомпания Vietnam Airlines и международный аэропорт Владивостока подписали соглашения, согласно которому с зимы 2014-2015 года будет налажено прямое авиасообщение между Дальним Востоком и Вьетнамом, сообщает РИА Новости.

Соглашение было подписано 6 сентября в ходе заседания российско-вьетнамской межправительственной комиссии.

«Прямая линия между Вьетнамом и Владивостоком займет пять часов, это гораздо ближе и удобнее, чем лететь в Москву», — сказал вице-премьер Вьетнама Хонг Чунг Хай.

Маршрут авиарейса на текущий момент не определен. По словам директора международного аэропорта Владивостока Игоря Лукинина, это будет Ханой, либо Камрань, либо Хошимин. Уже известно, что рейсы будут выполняться два раза в неделю. Предполагается, что их вместимость составит 150-180 пассажиров.

Сейчас Дальний Восток России и Вьетнам связывают только чартерные рейсы.
полит.ру

[Мэри]

Лопнул очередной петербургский туроператор - "Солвекс-Турне"

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Компания "Оренбургские авиалинии" сообщила о возможной отмене рейсов туроператора "Солвекс-Турне". Авиакомпания ссылается на полученное от гендиректора турфирмы сообщение о том, что та намеревается заявить о приостановлении туроператорской деятельности в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами и партнерами.

"Принимая во внимание информацию о планирующемся приостановлении деятельности ООО "Солвекс-Турне", ОАО "Оренбургские авиалинии" сообщает о возможной отмене рейсов данного туроператора с 15 часов московского времени 8 сентября 2014 года. Уважаемые пассажиры! Просим обязательно уточнять информацию о ваших рейсах у туроператора", - говорится в официальном сообщении авиакомпании, которое приводит ИТАР-ТАСС.

В Российском союзе туриндустрии по этому поводу сообщили, что петербургский туроператор "Солвекс-Турне" прекратил свою деятельность с 7 сентября. По словам пресс-секретаря РСТ Ирины Тюриной, за границей, в основном в Болгарии и Греции, сейчас находятся около девяти тысяч туристов турфирмы, а туры "Солвекс-Турне" на ближайшие месяцы купили около 8,6 тысяч человек.

Финансовую ответственность туроператора на общую сумму 450 млн рублей обеспечивают три страховые компании. Самая большая фингарантия - 300 млн рублей - оформлена в компании "Восхождение", еще 120 млн обеспечения предоставила страховая компания "Авеста" и 30 млн - ВСК.

"Таким образом, сумма для возмещения по несостоявшимся турам составит 150 млн рублей, - добавила Ирина Тюрина. Она сообщила также, что "не все забронированные туры оплачены полностью", поэтому "туристы смогут получить 70-80% стоимости купленных путевок".

Напомним, в результате потрясений на туристическом рынке прекратил свою деятельность целый ряд туроператоров и турагентств. Чтобы иметь в будущем возможность контролировать их работу, правительство предложило создать единый федеральный реестр туристических агентств, какой уже существует для туроператоров. Это станет обязательным условием их работы. Не исключено, что таким компаниям также придется страховать свою ответственность перед клиентами.

Ведение такой базы может взять на себя Ростуризм, писал ранее "Коммерсант". Согласно предложениям министерства, турагентства, которые не будут соответствовать формальным требованиям, лишат возможности заниматься предпринимательской деятельностью.

Ростуризм предложил увеличить взносы в фонд "Турпомощь". Платежи туроператоров станут более пропорциональными масштабам их деятельности. Помимо увеличения фиксированного взноса, участников рынка обяжут отчислять в фонд дополнительно около 100 рублей с каждой проданной путевки.
news.ru

[Мэри]

К настоящему времени согласованы 15 эвакуационных рейсов для находящихся за границей туристов "Солвекс-Турне". Авиакомпания "Оренбургские авиалинии" выполнит их до 13 сентября. Об этом сообщается на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Этими рейсами будут вывезены клиенты разорившейся турфирмы из Ираклиона, Монастира, Родоса, Коса, Ларнаки, Закинтоса, Корфу, Кавалы, Варны и Бургаса, Подгорицы и Патры, перечисляет ИТАР-ТАСС.

При этом в авиакомпании заявили, что бесплатно вывезут тех пассажиров, у кого обратные билеты выписаны, но не оплачены, передает РИА "Новости" со ссылкой на директора "Турпомощи" Вячеслава Басова.

По данным "Турпомощи", примерно у 2,8 тысячи находящихся за границей туристов петербургского туроператора есть на руках оплаченные обратные авиабилеты. "Они могут вернуться в Россию на запланированных рейсах либо, при необходимости и при наличии мест на рейсах, обменять билеты на более ранние даты", - уточнили в АТОР.

При этом у 5,5 тысячи туристов обратных билетов нет.

АТОР также сообщает, что к решению проблем туристов "Солвекс-Турне" подключился городской комитет по развитию туризма администрации Санкт-Петербурга: там возобновил работу оперативный координационный штаб. Руководство штаба находится в тесном взаимодействии с Федеральным агентством по туризму, ассоциацией "Турпомощь", турфирмой "Солвекс-Турне" и страховыми компаниями.

Один из крупнейших туроператоров Санкт-Петербурга - "Солвекс-Турне" - заявил о приостановке деятельности 8 сентября. За рубежом находятся 8,5 тысячи его клиентов. Еще 9 тысяч человек, купивших путевки у "Солвекс-Турне", так и не смогли выехать на отдых.

Ранее сообщалось, что туристов "Солвекс-Турне" уже начали выселять из отелей.

Всего с начала года более десяти российских туркомпаний объявили о приостановке своей деятельности. Одна из старейших отечественных туристических компаний, петербургская "Нева", первой объявила о приостановке своей деятельности в июле. Немногим позднее ее судьбу повторила московская "Роза ветров Мир". Петербургский туроператор "Экспо-тур" ушел с рынка вслед за ними, затем о приостановке своей деятельности объявил "Лабиринт", а 5 августа такое заявление сделал "ИнтАэр".
news.ru

____
Прокуратура обязала авиакомпанию "Сибирь" перейти с английского языка на русский
Авиакомпания "Сибирь" после вмешательства транспортной прокуратуры устранила нарушения закона "О защите прав потребителей".

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Новосибирская транспортная прокуратура в ходе проверки установила, что вопреки требованиям закона РФ "О защите прав потребителей" на официальном сайте ОАО "Авиакомпания "Сибирь" информация об условиях применения тарифов была размещена на английском языке, передает "Интерфакс" со ссылкой на Западно-Сибирскую транспортную прокуратуру.

Прокурор внес директору авиакомпании представление об устранении выявленных нарушений закона, а в отношении авиакомпании было возбуждено административное производство по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге)).

"После применения мер прокурорского реагирования авиакомпанией приняты меры по устранению нарушения прав потребителей: указанная информация в наглядной и доступной форме размещена на официальном сайте ОАО "Авиакомпания "Сибирь" на русском языке", - отметили в прокуратуре.
news.ru