Отдых, 2017. что нового) Рейтинг Опции

[Мэри]

Опасения российских туроператоров подтвердились: Ростуризм рекомендует прекратить продажу путевок в Египет в связи с масштабными беспорядками в этой стране, а туристам - воздержаться от поездок туда. Это означает запрет на продажу путевок, уточняет ИТАР-ТАСС.

Ранее эксперты туристического рынка сообщали, что неспокойная политическая обстановка в Египте может обернуться банкротством для небольших компаний. При этом отмечалось, что для процедуры возвращения денег по требованию отдыхающих требуется соответствующее распоряжение Ростуризма.

Тем временем россиянам, которые отдыхают на курортах Арабской Республики, рекомендовано не покидать территорию гостиничных комплексов и проявлять осторожность и осмотрительность. Кроме того, российские туристы имеют безусловное право потребовать расторжения договора с туроператором. При возврате путевки до начала путешествия туристу возвращается полная стоимость тура, а если гражданин захочет прервать свой отдых в Египте, то ему вернут средства пропорционально стоимости не оказанных услуг

Ростуризм ранее обращался к туроператорам с просьбой возмещать туристам расходы в досудебном порядке. Вместе с тем Писаревский напомнил, что граждане вправе обратиться в суд по вопросу возврата средств.

Чиновник также отметил, что в этой ситуации выявился целый ряд законодательных пробелов, касающихся не только возврата средств. В частности, в законе не прописано, как действовать в "промежуточных" ситуациях, кто должен нести ответственность, когда не объявлена эвакуация.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Ранее МИД РФ рекомендовал российским гражданам, находящимся в Египте, избегать районов проведения массовых протестных акций, а туристам - воздерживаться от поездок за пределы курортных зон, исключить посещение Каира и других крупных городов. По информации посольства РФ в Каире, жертв среди находящихся в Египте российских граждан нет.
news.ru

[Мэри]

осторожно!

В среду рано утром на острове Мауи (один из Гавайских островов) женщина, занимавшаяся подводным плаванием в Макене, в 50 ярдах от берега пляжа White Rock, подверглась нападению акулы.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

20-летняя туристка из Германии лишилась руки. Два ее приятеля и каякер вытащили ее на берег, она не дышала и потеряла много крови, пишет сегодня сайт Khon2.

В медицинский центр Мауи она была доставлена в критическом состоянии. NBC со ссылкой на издание HawaiiNewsNow пишет, что она потеряла руку целиком, до плеча. Друзья позже рассказали, что услышали ее крики о помощи, но акулы не заметили из-за плохой видимости.

Участок береговой линии от Makena Beach Resort до Manu Kai Resort сейчас закрыт. Спасатели и пожарные службы исследуют ее на вертолете в поисках акулы.

Это уже пятое нападение акул на острова в последние месяцы. До этого акулы нападали на серферов и пловцов. За 2014 было восемь инцидентов акул по всему штату.
полит.ру

[Мэри]

В Роспотребнадзоре в пятницу заявили, что получили сотни жалоб от россиян о том, что туроператоры отказываются возвращать деньги за путевки в Египет. Защитники прав потребителей отметили, что этот вопрос можно решить только через суд.
«За 15 августа во время работы телефона горячей линии в Роспотребнадзор по вопросам, так или иначе связанным с возвратом денежных средств, уплаченных турагенту (туроператору) за туристскую путевку в Египет, обратилось более 100 человек», – сообщается на сайте ведомства.

По данным Роспотребнадзора, многие заявители указывали на факты ненадлежащего реагирования на их обращения отдельных туроператоров, которые под различными предлогами в надежде на недостаточную просвещенность граждан вводили их в заблуждение по поводу отсутствия правовых оснований для отказа от тура с правом требования полного возмещения понесенных в этой связи расходов.

«В числе таких турфирм обратившиеся в Роспотребнадзор туристы называют компании: «Пегас Туристик», «Пегас», «Анекс Тур», «Корал тревел», «Библио-Трэвел», «Санмар Тур», – говорится в сообщении.

В перечисленных туркомпаниях газете ВЗГЛЯД на претензии клиентов отвечать не спешили. В таких как «Пегас», «Анекс Тур» и «Корал тревел» после долгого ожидания на телефонной линии звонок сбрасывался. В других соглашались комментировать происходящее только после письменного запроса. «Присылайте письменный запрос», – заявила сотрудница «Санмар Тур» на просьбу газеты ВЗГЛЯД ответить на жалобы клиентов.

В ведомстве напомнили, что телефон горячей линии +7 800 100 00 04 продолжает принимать звонки по всем вопросам, связанным с отказом от тура в Арабскую Республику Египет.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

В свою очередь глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил, что отговорки туроператоров о невозможности вернуть деньги незаконны. «Потребитель, если он не воспользовался услугой, вправе потребовать 100-процентного возвращения денег. Никакие разговоры о том, что нет денег в обороте, что всем сразу не могут выдать, по закону не принимаются», – сказал он на брифинге в Москве, передает РИА «Новости».

Еще накануне выяснилось, что российские туроператоры отказываются возвращать деньги в полном объеме клиентам. В службу Роспотребнадзора стала поступать информация на горячую линию о том, что туроператоры за отказ от поездки в Египет взимают некие «штрафные санкции», достигающие порой 90% от стоимости туристского продукта. Ведомство напомнило, что у туриста есть право на одностороннее расторжение договора, а также призвало Министерство культуры предупредить новые отказы со стороны туроператоров.

Юрист Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» Денис Ульянов пояснил, что никакое ведомство или организация, кроме суда, не может заставить туроператоров вернуть деньги клиентам.
«Все это ошибка, которая повторяется из года в год. Роспотребнадзор – административный орган, не имеющий полномочий к разрешению вопросов гражданского характера и правоотношений. Ни прокуратура, ни Роспотребнадзор, ни другие ведомства не имеют на это права, только суд.

При имеющемся официальном заявлении, что поездки в Египет небезопасны, туроператоры обязаны вернуть клиентам деньги, и это предусмотрено законом о туристической деятельности. Но если деньги не возвращаются, то граждане должны обратиться к юристам и написать претензию, направить к туроператору, а потом уже обратиться в суд», – пояснил газете ВЗГЛЯД Ульянов.

Путевок больше нет

В связи с проходящими беспорядками в Египте и соответствующей рекомендацией МИД России и Ростуризма воздержаться от поездок в эту страну, туроператоры объявили о прекращении продажи турпутевок, заявила представитель Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

«Письмо Ростуризма означает, что продажа туров в Египет прекращается с момента опубликования, то есть с вечера четверга. Турбизнес будет следовать рекомендациям Ростуризма», – цитирует «Интерфакс» заявление исполнительного директора Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майи Ломидзе на пресс-конференции в пятницу.

Между тем замглавы Ростуризма Евгений Писаревский заявил, что крупнейшие туроператоры заранее на совещании в Ростуризме были предупреждены о том, что нужно сократить объемы продаж.

«Еще месяц назад МИД и Ростуризм провели совещание с туроператорами и предупредили, что эскалация конфликта может привести к проблемам у туристов. Попросили туроператоров переориентироваться на другие направления. Тогда мы надеялись, что ситуация будет развиваться в положительном ключе и не придется принимать решение о таких рекомендациях. Но надо понимать, что защита прав граждан приоритетна для органов государственной власти. Поэтому решение это было принято», – заявил Писаревский.

«В течение всего месяца выходили информационные письма, из которых можно было увидеть закономерность ухудшения ситуации»

По его словам, ряд туркомпаний выполнили рекомендации, а кто-то, наоборот, даже увеличил объемы. «Это удивляет, так как в течение всего месяца выходили информационные письма, из которых можно было увидеть закономерность ухудшения ситуации. Вызывает недоумение, когда туроператоры говорят, что все случилось неожиданно», – подчеркнул чиновник.
По данным АТОР, туры в Египет на конец августа купили свыше 50 тыс. россиян. В настоящее время там от 53 до 55 тыс. российских туристов. По подсчетам специалистов, убытки российских туроператоров в связи с ситуацией в Египте при самом плохом раскладе составят 50 млн долларов.

Появились желающие вернуться

Представитель АТОР Майя Ломидзе также сообщила, что досрочно прервать отдых в Египте захотели не более десяти российских туристов. «У туроператоров нет никаких проблем во взаимодействии с туристами, которые находятся в Египте. Вчера захотели досрочно прервать отдых от пяти до семи человек, которые обратились и в консульство РФ в Каире, и к нам, в АТОР. Никаких трудностей возвращение не составляет – их подсаживают на свободные места на возвратных рейсах. В отелях также нет проблем с качеством сервиса, питанием, безопасностью», – рассказала Ломидзе.

Ранее сообщалось, что, несмотря на ухудшение ситуации в Египте, отдыхающие там туристы из России не обращались к туроператорам с просьбой о досрочном возвращении на родину.

По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, в Хургаде восстановили все внутренние экскурсии, включая морские, которые раньше были отменены. «Там сейчас находятся три тысячи туристов туроператора Tez Tour. У них спрашивали, кто желает улететь раньше – никто не пожелал. У туроператоров «Анекс Тур» и «Пегас Туристик» также никто из туристов не захотел уезжать. В целом в Хургаде тихо, тепло. Полиция контролирует только Старый город и въезды-выезды на курорт», – рассказала Тюрина.

Между тем в Росавиации порекомендовали российским авиакомпаниям в случае форс-мажорных обстоятельств быть готовыми к вывозу туристов из Египта.

«Росавиация просит авиакомпании учитывать данную рекомендацию при планировании и выполнении рейсов в аэропорты этого государства. Росавиация также проинформировала авиаперевозчиков о необходимости в кратчайшие сроки разработать комплекс мер для вывоза пассажиров, ранее завезенных в пункты на территории Египта, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, а также план альтернативного вывоза пассажиров в случае невозможности выполнения полетов из аэропортов Каира, Шарм-эль-Шейха и Хургады», – сообщается на сайте ведомства.

В четверг Министерство иностранных дел выступило с рекомендацией россиянам воздержаться от поездок в Египет в связи с разрастающимися беспорядками. Следом Ростуризм порекомендовал уже туроператорам сократить количество продаж турпутевок в эту страну, а позже и вовсе прекратить.
Представители туриндустрии отмечали, что соответствующие заявления повлекут за собой досрочное возвращение отдыхающих на египетских курортах россиян.

Между тем посольство Египта в России назвало решение российского МИДа беспочвенным, так как во время беспорядков ни один турист не погиб.

Напомним, в среду после разгона силовиками палаточных лагерей исламистов в Каире вспыхнули столкновения военных и сторонников свергнутого президента Мухаммеда Мурси. При этом обе стороны обвиняют друг друга.

По словам главы египетского МВД Мухаммеда Ибрагима, исламисты повсеместно атаковали сотрудников силовых структур вслед за началом операции по прекращению митингов. Нападениям, указал он, в которых использовались автоматическое оружие и даже гранатометы, подвергся 21 полицейский участок. В результате столкновений в столице страны погибли около 700 человек.

Согласно информации местных СМИ, настоящую резню исламисты устроили в расположенной в пригороде Каира недалеко от Гизы деревне Кердасса. Там они взяли штурмом участок и расстреляли всех полицейских, которые находились внутри здания.
vz.ru

[Мэри]

Все российские туристы покинут египетские курорты к 1 сентября, объявили в Ростуризме. "Так как на данный момент практически все туроператоры приостановили продажу туров в Египет и авиакомпании оперативно вывозят оставшихся туристов, плюс есть те, кто пожелал досрочно прервать свой отдых, то уже к 1 сентября в стране фараонов не останется ни одного россиянина", - сообщила ИТАР-ТАСС пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова.

По данным Ростуризма на 24 августа, в Египте оставалось 15 тысяч российских туристов: 7 тысяч в Хургаде и 8 тысяч в Шарм-эш-Шейхе. "Однако на данный момент эта цифра значительно сократилась, так как довольно большое количество россиян вернулись на родину в выходные", - отметила пресс-секретарь.

У Ассоциации туроператоров России другие данные - на курортах Египта остаются 25-30 тысяч российских туристов. Такие цифры озвучила "Интерфаксу" исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе. По ее словам, россияне постепенно покидают эту страну, а новые практически не прилетают в Египет на отдых, хотя обстановка на курортах "спокойная".

Российский МИД 15 августа рекомендовал соотечественникам воздержаться от поездок в Египет на фоне резкого обострения политической обстановки в этой стране, вызванной противостоянием между сторонниками свергнутого президента Мухаммеда Мурси и временным правительством АРЕ.

Сейчас ситуация частично стабилизировалась, египетские власти даже сократили ежедневную продолжительность комендантского часа, введенного в крупных городах страны 10 дней назад, но в стране по-прежнему действует чрезвычайное положение.

Министр туризма Египта Хишам Заазуа на днях призвал российское внешнеполитическое ведомство отозвать рекомендации для туристов, в частности, на курорты Красного моря. По его словам, ситуация в этих регионах "полностью стабильная и безопасная".

Глава Ростуризма Александр Радьков заочно ответил египетскому министру, не исключив, что, как только Египет преодолеет внутренние противоречия, Хургада и Шарм-эш-Шейх снова обретут у россиян популярность.

"Египет для нас - дружественная страна, конечно, мы хотели бы, чтобы все это поскорее закончилось, но пока не наступит ситуация стабильности, будет сложно говорить о возобновлении туда турпотока", - подчеркнул Радьков в беседе с журналистами.
news.ru

[Мэри]

На российско-турецком направлении появится сразу несколько новых турецких авиакомпаний, в том числе работающих в сегменте низкобюджетных перевозок. Так, лоукостер Pegasus Airlines собирается начать полеты из Стамбула в Москву, а авиакомпания Onur Air хочет открыть сообщение между российской столицей и курортом Анталья. Ведущий турецкий перевозчик Turkish Airlines получил право выполнять перевозки из Стамбула в еще четыре российских города.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Согласно ноте посольства Турции, решением главного управления гражданской авиации республики компания Turkish Airlines получила назначение на маршруты из Стамбула в Астрахань, Ставрополь, Махачкалу и Нальчик, а Atlasjet Airlines — из Стамбула в Нижнекамск и обратно. При этом на самые популярные маршруты — из Москвы — были назначены два лоукостера: Onur Air получил право начать полеты по маршруту Анталья–Москва–Анталья, а авиакомпания Pegasus Airlines сможет возить пассажиров из Стамбула в Москву. Turkish Airlines будут работать в самом известном аэропорту Стамбула — имени Ататюрка, а Pegasus — в менее популярном аэропорту им. Сабихи Гёкчен. Именно эта воздушная гавань является ее основной базой. Авиакомпания Pegasus уже летает из Стамбула в Краснодар и Омск.

Сейчас монополистом на рынке регулярных перевозок из России в Турцию являются «Аэрофлот» с российской стороны и Turkish Airlines — с турецкой. Инициатором увеличения числа регулярных перевозчиков на этом направлении выступила Турция. В апреле состоялась встреча авиавластей двух стран, в ходе которой турецкие чиновники предложили увеличить количество авиакомпаний на маршрутах из России в Турцию, а также включить в межправсоглашение еще 17 российских городов (Самара, Иркутск, Красноярск, Махачкала, Калининград, Нижний Новгород и др.), из которых могут осуществляться регулярные рейсы в Турцию. Российские чиновники согласились на первом этапе добавить вторых перевозчиков на маршрутах Москва–Стамбул и Москва–Анталья, а также увеличить количество рейсов из Стамбула в города России. С российской стороны назначение на маршруты в Стамбул и Анталью получила компания «Трансаэро». Турция также получила право назначить второго перевозчика.

В Росавиации «Известиям» пояснили, что нота авиационных властей Турции фактически означает, что авиакомпании могут начинать полеты в любое время — никаких дополнительных согласований с российской стороны не требуется. В Pegasus и Onur Air не смогли сообщить, в какой срок планируется начать полеты и сколько будут стоить билеты.

Сейчас на российском рынке уже работают несколько иностранных лоукостеров — easyJet, German Wings, Аir Berlin, с сентября полеты из Москвы начнет выполнять венгерский бюджетный перевозчик Wizz Air. По мнению аналитика «Инвесткафе» Андрея Шенка, иностранные лоукостеры будут и дальше приходить в Россию. К концу следующего года их количество может увеличится до 10–13, несмотря на то что здесь они будут сталкиваться с теми же проблемами, что и отечественные компании, например, высокими аэропортовыми сборами, отмечает Андрей Шенк. Россия в отличие от многих других стран в этой сфере представляет из себя растущий рынок — пассажирские авиаперевозки у нас растут на 15– 20% ежегодно, соответственно, все мировые компании хотят занять здесь свою нишу.

— В какое-то время существовало лобби между крупными игроками и какими-то авиационными властями, но постепенно сейчас вырабатывается общая концепция либерализации. Плюс сами перевозчики настраиваются на то, что им придется работать в условиях большей конкуренции, — отмечает Шенк.

По мнению эксперта, либерализация в долгосрочной перспективе пойдет на пользу всем игрокам — конкуренция поможет сделать авиакомпании более эффективными.

По статистике Ростуризма, в последние два года Турция остается самым популярным туристическим направлением. В 2012 году эту страну посетили 2,5 млн россиян, что на 6% меньше, чем в 2011 году. По мнению директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе, если билеты из России в Турцию подешевеют с приходом новых перевозчиков, спрос на туры в эту страну с перелетом на чартере не упадет.

— В Стамбул или Анталью пакетный тур покупают не ради возможности улететь дешевле, чем на регулярном рейсе, а ради других его компонентов. Так что нас ждет скорее рост рынка авиаперевозок на турецком направлении, а не перераспределение, — отметила Ломидзе.

izvestia.ru/news

[Мэри]

Из-за забастовки в копенгагенском аэропорту Каструп в международном терминале скопилось несколько тысяч пассажиров. Как сообщает ИТАР-ТАСС, в терминале-3 люди стоят в длинных очередях, там прекращена работа регистрационных стоек и досмотр пассажиров при проходе в зал ожидания.

По словам представителя авиаузла Анне Мунк Миккельсен, сотрудники безопасности устроили несанкционированную забастовку. Они проводят акцию протеста, поскольку недовольны рабочим графиком на предстоящую зиму. Сотрудники администрации аэропорта ведут переговоры с бастующими.

Пассажирам советуют прибывать в Каструп в назначенное время, несмотря на риск больших очередей и задержек рейсов.

Терминал-3, в частности, обслуживает авиакомпанию «SAS — Скандинавские авиалинии».

«Газета.Ru»

[Мэри]

Зона прилета международного аэропорта Сочи оказалась подтопленной вследствие проливного дождя, обрушившегося на город-курорт в среду утром, передает "Интерфакс". Несмотря на это, аэропорт продолжает принимать и отправлять самолеты в обычном режиме. От проливного дождя пострадал не только аэропорт - по данным местного УВД, из-за дождя и больших луж город-курорт стоит в автомобильной пробке. Утром в городе зафиксировано восемь ДТП.

Дождь в Сочи и окрестностях продолжается до сих пор. "В результате выпадения большого количества осадков за короткий срок произошло незначительное подтопление зоны прилета внутренних линий аэропорта "Сочи". Поскольку багажное отделение аэропорта расположено на несколько сантиметров ниже уровня перрона, вода начала поступать в здание аэровокзального комплекса", - сообщили в пресс-службе аэропорта. В ликвидации подтопления задействованы около 20 сотрудников воздушной гавани.

По свидетельствам очевидцев, пассажиры вынуждены перемещаться по аэропорту по щиколотку в воде, отмечает РБК. Вода капает с потолка уже в переходе в мультитрапе по пути с самолета в терминал.

До полного устранения подтопления все пассажиры получают багаж в зоне международных авиалиний. А граждан, встречающих пассажиров, просят перейти в другой комплекс. В расписании полетов возможны изменения, но в целом аэропорт работает в обычном режиме. В утренние и дневные часы рейсы вылетали с задержкой, но не более чем на два часа, а чаще - на время от 20 до 60 минут.

» Кликните сюда для просмотра оффтоп текста.. «

Чтобы не допустить в будущем повторения подобной ситуации, в зоне прилета аэропорта будет создана дополнительная ливневая система для отвода дождевых стоков, пообещали в руководстве гавани.
news.ru

[Мэри]

Вчера в течение пятнадцати минут авиаперевозчик United Airlines продавал билеты на внутренние рейсы почти бесплатно, в частности, билет из Вашингтона в Миннеаполис стоил приблизительно $10, пишет Forbes. Новость о сбое в системе тарификации авиаперевозчика быстро распространилась в социальных сетях, что привело к массовому бронированию авиабилетов.

Как пишет издание, такое падение цены, скорее всего, явилось ошибкой персонала компании. Сбой в системе заметили быстро, резервирование билетов было приостановлено для всех рейсов до решения проблемы. Пока не ясно, будут ли действительны забронированные билеты по ошибочным ценам.

«Газета.Ru»

[Мэри]

Сбой ленты по транспортировке багажа в субботу привел к большому скоплению людей в аэропорту "Домодедово" и задержкам рейсов. Ранее аэропорт рапортовал о восстановлении работы системы, но через некоторое время она вновь выходила из строя.
"Интерфакс" сообщает, что в терминале образовались огромные очереди.

Представитель авиакомпании "Трансаэро" заявил, что регистрация на рейсы и прием багажа не идет из-за того, что вышла из строя транспортная лента. Авиакомпания к этому не причастна. Лента запускается на короткие периоды, но затем вновь происходит сбой.

Ситуация характерна для всего аэропорта, багаж и регистрация не осуществляются, что вызывает недовольство пассажиров, часть из которых опаздывает на рейсы.

В пресс-службе "Домодедово" подтвердили, что проблемы возникли с системой выдачи багажа. "В первой половине дня в субботу возникли неполадки в системе автоматической обработки багажа пассажиров", - сказали "Интерфаксу" в пресс-службе аэропорта. При этом представитель аэропорта утверждал, что "рейсы отправляются и принимаются по расписанию".

Как напоминает ИТАР-ТАСС, в начале августа похожий сбой в работе багажной системы произошел в терминале D аэропорта Шереметьево. Работа багажной системы была восстановлена в полном объеме только через сутки. Из-за сбоя "Аэрофлот", крупнейшая авиакомпании России, не смог отправить вовремя по местам назначения около 6 тысяч мест багажа из 28,5 тысячи обработанных за сутки.
news.ru

[Мэри]

Российское правительство решило отменить визовый режим с Южной Кореей.

«Соглашение касается граждан РФ и Республики Корея, являющихся владельцами обычных заграничных паспортов и намеревающихся совершить краткосрочные поездки сроком до 60 дней с деловыми, туристическими и частными целями, а также для участия в культурных, научных и спортивных мероприятиях. Суммарный срок разрешенного пребывания лиц, въезжающих в безвизовом режиме на территорию государства другой стороны, ограничивается в 90 дней в течение каждого периода в 180 дней», — цитирует сообщение правительства РФ «РИА Новости».

МИД РФ поручено по достижении договоренности с корейской стороной подписать это соглашение от имени правительства.

izvestia.ru/news