Аналитики считают, что в скором времени место SMS займут мобильные IM-клиенты, из-за чего операторы сотовой связи будут недополучать львиную долю прибыли. Об этом заявил Джон Делэйни из исследовательской компании Ovum на конференции Global Messaging Congress в Лондоне. В Европе мобильные сервисы мгновенного обмена сообщениями вытеснят SMS уже в течение следующих пяти лет.
Преимущество IM-клиентов перед традиционными текстовыми сообщениями аналитики видят в возможности взаимодействия интернет-пейджеров, а также в том, что пользователи IM-сетей могут видеть статус собеседников.
Большую роль в популяризации IM-клиентов играют производители мобильных телефонов. К примеру, финская компания Nokia, выпуская новую серию трубок, пригласила к сотрудничеству сторонних разработчиков приложений для мобильников. Кроме того, Nokia, заключив соглашение с Google, представила интернет-планшет Nokia 770, в котором реализованы функции IP-телефонии. Устройство, соединяющееся с интернетом посредством беспроводной связи Wi-Fi (стандарт IEEE 802.11b/g), поступает в продажу с предустановленным интернет-пейджером Google Talk.