Дмитрий Солодовников, представитель МТС: «Речь идет не о повышении отдельных тарифов, а о пересмотре параметров линейки архивных опций. На устаревших интернет-опциях и промо-опциях прошлых лет цены корректируются до уровня предложений, открытых для подключения в настоящее время. Устаревшими опциями пользуется менее 0,007% абонентской базы».

Раньше, поясняет представитель «Мегафона», сроки введения такой абонентской платы в зависимости от региона составляли от 45 до 90 дней. Разной была и абонентская плата – от 1 до 5 руб.

«Европейский»: перезагрузка
В 2009 г. МТС перевела своих абонентов, не разговаривающих в течение пяти месяцев, на тарифный план «Европейский» с абонентской платой 330 руб. в день (10 000 руб. в месяц). После возмущения абонентов оператор отменил свое решение: возглавлявший тогда МТС Михаил Шамолин извинился и заявил, что был не в курсе этой инициативы, отметив, что это решение наносит ущерб имиджу оператора.

Подобный механизм есть у всех операторов: он позволяет отправить неиспользуемый абонентский номер обратно в розничную сеть, рассказывает представитель «Мегафона». По его словам, изменения правил позволят быстрее возвращать в продажу номера, в том числе «красивые». «Если бы подобных механизмов не было, абонентские базы содержали бы сотни миллионов «мертвых душ», а номерная емкость давно бы кончилась», – уверяет представитель «Мегафона». Он не говорит, сколько в среднем денег содержится на счетах таких абонентов, но обращает внимание, что клиент в любой момент может расторгнуть договор и получить назад оставшиеся на счете деньги. Если после обнуления баланса абонент остается неактивным еще 90 дней, его номер оказывается на полке.

У остальных сотовых компаний сроки включения механизма абонентской платы для «мертвых душ» больше, а абонентская плата в несколько раз ниже. «Вымпелком» начинает взимать со своих неактивных абонентов абонентскую плату на 91-й день молчания, она составляет 5 руб. в сутки. МТС переводит абонента на тариф «Базовый» с ежедневной платой в размере 3,3 руб. только в том случае, если он в течение 183 дней не пользуется платными услугами оператора. «Т2 РТК холдинг» (бренд Tele2) начинает списывать 3 руб. в сутки спустя 120 дней после последней активности абонентов. После обнуления баланса операторы расторгают договор с абонентом по истечении определенного срока, если абонент так и не стал активен. У «Вымпелкома» и Tele2 этот срок – 180 дней, у МТС – 150.
Отток абонентской базы у каждого из операторов в среднем – около 10%, а это значит, что за квартал от каждого оператора «большой тройки» отключается по 6–7 млн абонентов, подсчитал аналитик AC&M Consulting Антон Погребинский. По оценкам гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, в среднем на счете у каждого неактивного абонента остается не больше 50 руб. Но в сумме списание денег с таких абонентов, конечно, приносит операторам хорошие деньги, говорит Кусков.

InfoWatch разработала решение по защите организаций от утечки данных, которое позволит компаниям перехватывать разговоры сотрудников по мобильным телефонам во время их нахождения в офисах, рассказали "Ъ" источники в четырех российских IT-компаниях и сотрудник федерального сотового оператора. Об этом также слышал гендиректор Zecurion Алексей Раевский. "Это нечто вроде фемтосоты (оборудование для усиления сигнала сотовой связи.— "Ъ"), которая должна устанавливаться на территории заказчика и подключаться к сети мобильного оператора, но проходящий через нее голосовой трафик будут перехватывать, переводить в текст с помощью систем распознавания речи и затем анализировать по ключевым словам на предмет передачи конфиденциальной информации",— объяснил он.

Гендиректор InfoWatch Наталья Касперская подтвердила "Ъ" разработку прототипа данной системы. "Планируется, что аппаратное устройство, установленное в компании, будет интегрировано с ядром сети сотового оператора, чтобы оно стало доверенной базовой станцией оператора сотовой связи. Затем эта базовая станция будет перехватывать голосовой трафик с мобильных телефонов, находящихся в зоне ее действия",— рассказала госпожа Касперская. Она отметила, что производителем устройства является сторонняя организация, но раскрыть партнера отказалась. "Заказчикам будет рекомендована работа устройства в режиме выборочного контроля исключительно корпоративных сим-карт",— подчеркнула она. В этом случае звонки с остальных сим-карт, принадлежащих сотрудникам либо приходящим в офис компании клиентам и партнерам, "будут отбрасываться устройством и переадресовываться на стандартные базовые станции сотовых операторов", заверила Наталья Касперская.

InfoWatch разрабатывает корпоративные средства предотвращения утечек информации (DLP, Data Leak Prevention) и защиты от целевых атак. Ее мажоритарными акционерами являются Наталья Касперская и заместитель гендиректора InfoWatch Рустэм Хайретдинов. Одним из основных продуктов компании является DLP-система InfoWatch Traffic Monitor Enterprise, которая позволяет работодателям анализировать переписку сотрудников с рабочих компьютеров по электронной почте, в мессенджерах, передачу данных на съемные носители информации и вывод ее на принтер. В 2012 году InfoWatch совместно с компанией "Центр речевых технологий" (ЦРТ) представили решение, которое позволяет записывать, распознавать и анализировать переговоры сотрудников со стационарных ip-телефонов и в Skype с рабочих компьютеров.

Мобильные телефоны до последнего времени оставались единственным неконтролируемым каналом передачи информации. Наталья Касперская уточнила, что в своем новом решении компания рассматривает возможность использования нескольких технологий распознавания речи, в том числе от ЦРТ. Гендиректор ЦРТ Дмитрий Дырмовский от комментариев отказался.

Лицензированием устройств для негласного съема информации занимается ФСБ, на запрос "Ъ" там не ответили. Наталья Касперская сообщила, что InfoWatch планирует получить "заключение соответствующих органов о том, что данное решение не является спецсредством для получения негласного доступа", а также сертификат в Роскомнадзоре и договориться с сотовым оператором об использовании GSM-частот. "Это все, что необходимо для юридически легитимной продажи данного оборудования",— заверила она.

Источник "Ъ" в федеральном сотовом операторе рассказал, что около полугода назад сотрудники InfoWatch демонстрировали прототип данной системы и рассказывали, как можно обнаружить его работу в сети. "Вообще оно может работать в сети любого мобильного оператора и без его ведома",— утверждает собеседник "Ъ". В Роскомнадзор для регистрации устройства InfoWatch пока не обращалась, сообщил представитель ведомства Вадим Ампелонский.

Ограничение конституционных прав граждан на тайну переписки и телефонных переговоров возможно лишь по решению суда. В 2015 году суды в рамках закона "Об оперативно-разыскных мероприятиях" рассмотрели 615,6 тыс. таких ходатайств и удовлетворили 608,1 тыс. из них, следует из статистики судебного департамента Верховного суда. По сравнению с 2014 годом количество рассмотренных ходатайств выросло на 19,8%, а удовлетворенных — на 19,5%.

Решение InfoWatch "не согласуется со ст. 23 Конституции РФ, которая гарантирует право на неприкосновенность частной жизни и тайну телефонных переговоров", считает Алексей Раевский из Zecurion. Сама же Наталья Касперская настаивает, что разработка InfoWatch не нарушит тайны телефонных переговоров: "Весь преобразованный в текст голосовой трафик будет анализироваться автоматически, машиной, без участия человека и без ознакомления с содержанием переговоров третьих лиц". "Негласная прослушка сотовых телефонов в рабочих помещениях во всех случаях представляется незаконной, поскольку может осуществляться контроль звонков с телефонов, не являющихся собственностью работодателя",— считает управляющий партнер консалтингового агентства "Емельянников, Попова и партнеры" Михаил Емельянников. Во время входящих звонков необходимо предупреждение о записи и анализе переговоров для тех абонентов, которые не являются сотрудниками компании, указывает он.

На применение такой системы пойдут лишь компании "с очень серьезным контуром безопасности", уверен Алексей Раевский. Но собеседник "Ъ" в службе безопасности одного из крупных промышленных предприятий России отмечает, что новое решение InfoWatch подпадает под запрещенные законом об оперативно-разыскной деятельности действия неуполномоченных субъектов и пресекается спецслужбами. "Не следует ждать послабления закона, и надо понимать, что криминальны даже эксперименты подобной направленности. Мы не планировали и не планируем внедрение описанных решений, нарушающих закон и права сотрудников. Трудно также поверить, что инициатива идет от InfoWatch",— говорит источник "Ъ".
Мария Коломыченко

Напомним, что о разработке системы сообщила компания InfoWatch Натальи Касперской, такое решение будет предложено для защиты компаний от утечек информации. Программа слежения сама найдет в тексте ключевые слова.

Накануне на эту тему с депутатами общался глава Минкомсвязи Николай Никифоров. Он подчеркнул, что доступ к содержанию телефонных разговоров граждан может быть получен только через судебное решение, но допустил использование системы с согласия работников. Рыночная ниша нового продукта министру, по его собственному признанию, пока не понятна.

В думском комитете по информационной политике заявили, что налицо нарушение конституционного права на тайну переговоров.

Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков ранее заявил, что ситуация вокруг системы, способной перехватывать телефонные разговоры в офисе, не является вопросом Кремля.

Для запуска услуги МТС получила разрешение ФСБ и Роскомнадзора. Операторы получили возможность внедрить технологию Wi-Fi Calling и VoLTE (Voice over LTE, передача голоса по сетям LTE) в октябре прошлого года. Тогда вступил в силу приказ Минкомсвязи, разрешающий строить сети с применением передачи пакетов информации на основе подсистемы передачи мультимедийных сообщений (IP Multimedia Subsystem - IMS).

"Мы не видим необходимости законодательных изменений для того, чтобы функция Wi-Fi Calling стала возможна. Наверное, юристы и регуляторы ещё будут обсуждать, нужно ли вводить дополнительный стандарт или этот функционал необходимо принять как естественное развитие существующих стандартов", - сказал Лацанич.

Услуга Wi-Fi Calling МТС будет доступна владельцам смартфонов Samsung с обновленным ПО (пока его поддерживают две модели Samsung Galaxy). В течение 2017 года оператор собирается расширить список устройств и географию предоставления услуги. В первом полугодии 2017 года функция Wi-Fi Calling появится и в "массовых" моделях Samsung, заявил глава Samsung Mobile в России Аркадий Граф. По его словам, в следующем году использовать Wi-Fi Calling сможет более 2 млн владельцев аппаратов Samsung в РФ.

Совершать звонки по сети Wi-Fi в настоящее время можно и через мессенджеры, например, такую возможность дают наиболее популярные в России мессенджеры WhatsApp и Viber. В случае Wi-Fi Calling роутер Wi-Fi выполняет роль базовой станции мобильного оператора, вызов осуществляется с помощью мобильной сети оператора, а разговор возможен между абонентами любых операторов и без специально установленного приложения.

Технология позволяет звонить в местах, где затруднено похождение сотового сигнала, но есть Wi-Fi соединение, например, в подвальных помещениях, в поездах метро. Оплата услуг при этом происходит в соответствии с обычным тарифом оператора.

Операторы "Вымпелком" и "Мегафон" уже запустили услугу VoLTE, получив для этого разрешения ФСБ. МТС не запускала в коммерческую эксплуатацию функцию VoLTE. По словам Лацанича, компания не видела потребности запуска VoLTE, поскольку технология не позволяет расширить покрытие и емкость сети. "Запуская Wi-Fi Calling, мы любую точку доступа Wi-Fi делаем своей базовой станцией. Кроме того, после запуска Wi-Fi Calling запустить VoLTE не представит труда. Вопрос в том, насколько это необходимо", - сказал вице-президент МТС.

О намерении запустить Wi-Fi Calling в мае рассказывал глава Tele2 Сергей Эмдин. До конца ноября оператор запустит приложение "WiFi-звонки", доступное на всех смартфонах. Все вызовы через приложение осуществляются по домашнему тарифу абонента, в том числе при нахождении в международном роуминге.

Приложение работает в фоновом режиме, а звонки осуществляются через стандартный интерфейс телефона, рассказал "Интерфаксу" представитесь компании Константин Прокшин.

О решении отменить пакеты с безлимитным интернет-трафиком объявил на встрече с журналистами в четверг, 22 декабря, генеральный директор «Скартел» (бренд Yota) Владимир Добрынин.

С 25 января Yota будет продавать не безлимитный интернет, а пакеты минут и интернета. Изменения коснутся только продукта «SIM-карта для смартфона» и не распространяются на предложения для планшетов и модемы.


По словам Добрынина,

80% клиентов Yota используют в месяц не более 5 Гб трафика, так что теперь им не придется переплачивать за данные, которыми они не пользуются.

При этом старым абонентам Yota опция безлимитного интернет-пакета останется доступна.

Пока не решено, что произойдет по истечении трафика. На российском рынке представлено два варианта: снижение скорости интернет-подключения или дополнительная плата за трафик сверх пакета.

Добрынин подчеркнул, что база абонентов Yota составляет наиболее продвинутую часть населения, которые являются «новаторами и трендсеттерами». Теперь же перед оператором стоит задача по расширению абонентской базы.

Вместе с отменой безлимитного интернет-пакета Yota снизит стоимость своих тарифных планов, чтобы они были сравнимы с конкурентами. Пока что компания не раскрывает цены.

Кроме того, оператор позволит пользователям приобрести в качестве дополнительной опции подключение мобильных приложений, трафик которых не будет учитываться.

Первоначально можно будет активировать отдельные сервисы социальных сетей и мессенджеров. Их перечень Добрынин не стал называть, добавив, что в него точно не попадет YouTube.

Похожим образом работает «Вымпелком» («Билайн»), который не учитывает трафик отдельно взятых сайтов. В прошлом году компания сотрудничала и с мессенджером WhatsApp, не подсчитывая объемы передаваемой через него информации. Партнерство продлилось до 15 января 2016 года.

Сигнал для «большой тройки»

Yota стала первым крупным российским оператором, который принял подобное решение.

О возможной отмене тарифов с безлимитным интернет-трафиком сообщал 15 декабря на встрече с прессой и новый генеральный директор «Вымпелкома» Шелль Мортен Йонсен. По его мнению, такие меры дисциплинируют абонентов, потребляющих большие объемы трафика, в условиях высокой загруженности сетей.

Йонсен обратил внимание на нехватку частотного ресурса. Шаг по отмене безлимитного интернета в операторских тарифах обусловлен тем, что 3G-сети операторов уже перегружены, а загрузка 4G-сетей растет высокими темпами.

«Вы увидите пошагово, что индустрия постепенно уйдет от безлимитных тарифов. Пользователи с нормальным потреблением данных не увидят изменений, но это дисциплинирует людей, которые используют экстремально большое количество данных», — заявил Йонсен.

Глава «Вымпелкома» не раскрыл, когда оператор откажется от «анлима», так как не может сделать это в «индивидуальном порядке», но заметил, что компания будет поддерживать этот тренд.

«Безлимитные тарифы пользуются некоторым спросом, однако реальное потребление дата-трафика на них ненамного выше, чем на тарифах с включенными пакетами дата-трафика.

В перспективе безлимитные тарифы для всех абонентов будут сдерживать дальнейшее развитие рынка»,

— рассказала «Газете.Ru» руководитель пресс-службы «Билайна» Анна Айбашева.

По ее словам, международный опыт подсказывает, что баланса в этом вопросе можно достичь через внедрение модели ценообразования, основанного на стоимости единицы переданных данных, а не на стоимости минуты голосового общения.

В МТС от комментариев воздержались.

Руководитель департамента стратегических коммуникаций Tele2 Константин Прокшин полагает, что безлимитные пакетные тарифы — это нишевое предложение, которое отвечает требованиям определенной группы пользователей. Таким абонентам, как поясняет представитель оператора, важен безлимитный мобильный интернет и в меньшей степени нужны минуты и SMS.

«Наши сети построены на современном оборудовании, поэтому они имеют большой запас по пропуску трафика с сохранением высокой скорости загрузки. Поэтому

мы пока не планируем отказываться от безлимитных тарифов — это предложение помогает нам привлекать новых абонентов»,

— сообщил он в беседе с «Газетой.Ru». Однако Прокшин добавил, что компания будет следить за рыночными тенденциями.

Похожую позицию занял и «Мегафон». «В ближайшей перспективе мы не планировали изменений», — заявили в пресс-службе оператора.

Теперь догонят


Yota анонсировала запуск голосовых услуг в апреле 2014 года, тем самым став новым федеральным мобильным оператором. До этого компания предоставляла лишь доступ в интернет с помощью модемов.

Превращению в полноценный операторский сервис способствовала покупка активов Yota компанией «Мегафон» в 2014 году, на инфраструктуре которого и осуществляется деятельность.

На старте Yota в качестве своей особенности выделяла полностью безлимитный интернет-пакет. Единственным ограничением для пользователей стала лишь невозможность «раздать» его со смартфона на другие девайсы.

В то же время неограниченные по объему интернет-опции в пакетах «большой тройки» появились относительно недавно.


Так, МТС выпустил на рынок «Smart безлимитище» в середине мая 2016 года, «Билайн» представил «#можноВСЕ» в июле. При этом у «Вымпелкома» был доступен аналогичный функционал в постоплатных тарифах линейки «Все!» еще весной. Летом к новому тренду присоединился и «Мегафон», запустивший «Мегафон.Безлимит». У компании есть и опция «Безлимитный Интернет», который активируется на других тарифах. Tele2 дала «анлим» под названием «Беспредельно черный» абонентам 33 регионов в августе.

Характерно, что при запуске «Smart безлимитище» от МТС Yota «потроллила» его, принеся в офис конкурента торт с надписью «Поздравляем с безлимитищем! Теперь догоняйте».