Вопрос о времени и услугах Опции

[Варвара]

Девочки, хочу спросить, как у вас происходит при посещении парикмахера, визажиста и т.д.

Сейчас сижу у парикмахера и вот в мыслях, что надо менять. Проблема - в её отношении к моему времени. Очень часто приходится ждать. Я не против, когда в середине дня или в конце , понимаю, что может быть всякое.
Но есть моменты, когда она может вклинить кого-то передо мной с окраской волос, не предупредив, и я жду 30-40 минут или, как сегодня, назначить на моё же время (а я специально договаривалась за месяц о приёме в начале её рабочего дня, чтобы не подстраиваться под других клиентов) и я снова жду.

Мне она нравится и по цене, и качеству оказываемых услуг, но жутко бесит, что к моему времени так беспардонно относятся. Ведь, если кто-то опаздывает, она недовольно косится на часы. То есть, свое время она ценит.

Вот думаю, это моя проблема или все же она не права в этом вопросе? Ибо меня чёт бомбит)

[ShakuDancer]

Она не права. Ты заранее договаривалась о времени и она должна ценить не только своё время, но и время своих клиентов.
Что за отношение у неё, ужас...

[Секлетея Абрамов...]

Она не права. Предварительная запись не подразумевает ожидания. В следующий раз , если придется ждать, нужно просто вычесть из оплаты время ожидания.
Она извиняется за то, что Вы ожидаете? , предлагает какую то компенсацию в виде бесплатной маски или какое то средство по уходу за волосами с собой?
Если нет, то это просто неуважение клиента

[Варвара]

Ну вот да, думаю, пусть будет дороже, но придётся искать.
Я ж человек привычки, сложно что-то менять.
И еще мне сложно скрывать эмоции. Она видела, что мне неприятно, но даже не извинилась.

[Секлетея Абрамов...]

Ну вот да, думаю, пусть будет дороже, но придётся искать.
Я ж человек привычки, сложно что-то менять.
И еще мне сложно скрывать эмоции. Она видела, что мне неприятно, но даже не извинилась.

Меняйте её.

[Luminosa]

Если я записываюсь заранее, а в итоге, приходится ждать полчаса, это неуважение. У меня такое было лишь однажды. После я перешла к другому мастеру.
И, Варвара, если такое происходит регулярно, вы молчите? Надо говорить)

[Варвара]

И, Варвара, если такое происходит регулярно, вы молчите? Надо говорить)

С некоторых пор я перестала говорить людям. Доказывать только мне понятное - сложно и безрезультативно. Проще найти другого специалиста.
Поскольку я отличаюсь сложным характером, по утверждению некоторых, то решила уточнить, не кажется ли мне, что я права (чтобы с горяча делов не наделать). Пока что девчонки в данной теме только мои мысли подтверждают.

[Luminosa]

Да, вы правы))
Но высказать свое мнение, не означает доказывать.


Сообщение отредактировал Luminosa - 24.08.2019 - 19:03

[Чернобурка]

С некоторых пор я перестала говорить людям. Доказывать только мне понятное - сложно и безрезультативно. Проще найти другого специалиста.

Прям описание всего моего жизненного пути и да, я бы то же молча сменила специалиста

[льдинка]

Девочки, хочу спросить, как у вас происходит при посещении парикмахера, визажиста и т.д.

Сейчас сижу у парикмахера и вот в мыслях, что надо менять. Проблема - в её отношении к моему времени. Очень часто приходится ждать. Я не против, когда в середине дня или в конце , понимаю, что может быть всякое.
Но есть моменты, когда она может вклинить кого-то передо мной с окраской волос, не предупредив, и я жду 30-40 минут или, как сегодня, назначить на моё же время (а я специально договаривалась за месяц о приёме в начале её рабочего дня, чтобы не подстраиваться под других клиентов) и я снова жду.

Мне она нравится и по цене, и качеству оказываемых услуг, но жутко бесит, что к моему времени так беспардонно относятся. Ведь, если кто-то опаздывает, она недовольно косится на часы. То есть, свое время она ценит.

Вот думаю, это моя проблема или все же она не права в этом вопросе? Ибо меня чёт бомбит)

я бы развернулась и ушла, можно подумать это последний парикмахер в городе, у меня возле дома 4 парикмахерских, пойду в другую

[Счастливая]

я бы развернулась и ушла, можно подумать это последний парикмахер в городе, у меня возле дома 4 парикмахерских, пойду в другую

Согласна) я еще не люблю медлительных мастеров. Если услуга длится более 1,5 часов - я буду искать другого, более расторопного мастера) Если это не какое-то сложное окрашивание в 10 цветов)) Не понимаю тех, кто может спокойно лежать на наращивании ресниц, например, часа 3 и больше.

[JuLi]

Варвара, а ты ей говорила ,что тебя не устраивает ? Я бы в любом случае сначала озвучила то, что меня не устраивает. Если ничего не изменилось бы,то поменяла парикмахера бы.

[JuLi]

Варвара, а ты ей говорила ,что тебя не устраивает ? Я бы в любом случае сначала озвучила то, что меня не устраивает. Если ничего не изменилось бы,то поменяла парикмахера бы.

[Тютеличка]

Прям описание всего моего жизненного пути и да, я бы то же молча сменила специалиста

А я бы не молча Считаю что такие вещи нужно озвучивать, хотя скорее всего ей будет по барабану. Но именно из за молчания Варвары , она решила что можно подзаработать забив на нее, по-другому я не могу объяснить впихивание других людей перед ней.

Для меня лично предварительная запись автоматически означает ни минуты ожидания)

[Sunshine]

Девочки, хочу спросить, как у вас происходит при посещении парикмахера, визажиста и т.д.

Сейчас сижу у парикмахера и вот в мыслях, что надо менять. Проблема - в её отношении к моему времени. Очень часто приходится ждать. Я не против, когда в середине дня или в конце , понимаю, что может быть всякое.
Но есть моменты, когда она может вклинить кого-то передо мной с окраской волос, не предупредив, и я жду 30-40 минут или, как сегодня, назначить на моё же время (а я специально договаривалась за месяц о приёме в начале её рабочего дня, чтобы не подстраиваться под других клиентов) и я снова жду.

Мне она нравится и по цене, и качеству оказываемых услуг, но жутко бесит, что к моему времени так беспардонно относятся. Ведь, если кто-то опаздывает, она недовольно косится на часы. То есть, свое время она ценит.

Вот думаю, это моя проблема или все же она не права в этом вопросе? Ибо меня чёт бомбит)

Она не права конечно. Надо говорить открыто об этой проблеме. У меня раз было,что мой парикмахер, пока я сидела с краской а он стриг клиента, задержался на 10 минут, так он извинился и снизил оплату.

А я бы не молча

и я бы не молчала, ты же рассчитываешь своё время, если к тебе неуважительное отношение, надо менять мастера....

[Варвара]

Варвара, а ты ей говорила ,что тебя не устраивает ? Я бы в любом случае сначала озвучила то, что меня не устраивает. Если ничего не изменилось бы,то поменяла парикмахера бы.

Ох, у меня проблема с коммуникациями) Нет, не говорила. Но там еще и вопрос в другом был - это, действительно, неплохой мастер со скромной оплатой за свои услуги. Поэтому не знала, как сказать так, чтобы отношения все же не разорвать. Плюс, она ходит к моей маме (а мама сама прийти не может и искали мы долго человека, который сможет приходить домой, почему-то это была проблема), поэтому важно было коммуникацию сохранить.

А так, я давно нашла другого (вот как тот первый пост написала, так и нашла))). Недавно на форуме хвасталась кератиновым выпрямлением волос от нового мастера. Люблю когда люди растут, учатся.
Салон в моем же доме, цена вопроса тоже не высокая по сравнению с остальными. По времени - 5 минут, чтобы спуститься и 5 минут, чтобы подняться домой.