Специальные меры
"Сейчас наше правительство разрабатывает специальный пакет мер для туристической индустрии, - сказал он. - Целый раздел посвящен России. В частности, планируется поддержать туроператоров, с этой целью мы планируем выделить по $6 тыс. на каждый российский самолет". Турецкий представитель пояснил, что эта сумма поможет частично компенсировать издержки на перевозку туристов. При этом Ирфан Онал не исключил, что возможно перераспределение этой суммы на другие направления.

"Пока не известны все детали новой программы, но главная задача - обеспечить стабильный поток российских туристов на курорты Турции, особенно в кризисный период", - подчеркнул он.
По словам представителя Федерации отельеров Турции Гюльчин Гюлер, "в этом году будут пересмотрены все договоры и все условия, которые предоставляют россиянам". "Конечно, идея о введении расчетов в рублях и в лирах должна рассматриваться правительством, но отельеры будут обязательно предлагать скидки для российских туристов", - отметила она.

"Тренд сохранится"
Российские туристы в 2015 году из зарубежных направлений будут выбирать Турцию и Египет, считает исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Она пояснила, что значительно снизилось число россиян, выбирающих для отдыха США и Европу, "популярный у россиян Таиланд показал в этом году сокращение на 7-10%, Греция и Испания - более чем на 20%".
В общей сложности в этом году турпоток из России за границу сократился на 40-50%. "Но есть и такие направления, которые показали по итогам года положительную динамику", - добавила Ломидзе. По ее словам, количество российских путешественников в Турцию в этом году возросло на 30%, в Египет - на 10%. "Этот тренд сохранится и в следующем году", - считает представитель АТОР.

Опубликованные онлайн-тарифы (Best Available Rates, BAR) практически всех гостиниц Москвы резко выросли в 2015 году, свидетельствуют данные консалтинговой компании JLL. Рост составил от 5% у недорогих отелей до 30% и даже выше у гостиниц уровня «пять звезд». Например, отели под управлением Lotte, Intercontinental, а также Marriott Aurora и Baltschug Kempinski, по данным JLL, подняли тарифы более чем на 30%, Ararat Park Hyatt и Marriott Grand – примерно на 20%, а «Mercure Арбат», Swissotel, Sheraton Palace, Radisson Royal и Ritz-Carlton – на 10% (см. график).

JLL каждую неделю января сравнивала онлайн-тарифы, которые публикуют сами отели, со средним прошлогодним значением. В 2014 году, по данным компании, средняя стоимость проживания в гостинице уровня «пять звезд» в Москве выросла всего на 2%, до 10 тыс. руб. в сутки. При этом загрузка за год упала на 9% – до 59%. Иностранцы, на которых приходится основной спрос в этом сегменте, стали реже посещать город, говорят аналитики.

Инфляция, рост цен на импортные товары, ответные санкции со стороны России и спад спроса – все эти факторы перечисляют сами участники рынка. «Многие отели до недавних пор использовали товары, закупленные еще по «старым» ценам, поэтому в полной мере отельеры еще не ощутили на себе влияние этих факторов», – говорит руководитель департамента гостиничного бизнеса JLL Дэвид Дженкинс.

«Подорожало все, кроме красной икры»

«Подорожало все, независимо от того, произведено это в России или завозится из-за рубежа: цена не выросла, возможно, только на красную икру», – говорит директор по продажам и маркетингу «Лотте Отеля Москва» Денис Логачев. Больше всего, по его словам, выросла цена на продукты, сейчас растут затраты на все остальное, включая услуги прачечной. «Еще пару месяцев назад у нас были запасы инженерных комплектующих, товаров, которые мы кладем гостям в номер, но сейчас мы вынуждены пополнять наши запасы, заказывая все из-за рубежа», – говорит он.

Начали менять тарифы и сетевые трехзвездочные отели. Например, проживание в отелях Azimut в Костроме, Санкт-Петербурге стало дороже на 20%, а в Москве и Сочи – на 10%. «Цены на продукты выросли на 20–30%, при этом овощи и фрукты подорожали на 70%, вина – на 25–40%, а чистящие и моющие средства – примерно на 30%, – перечисляет директор по продажам и управлению доходами Azimut Hotels Андрей Смирнов. – Мы проводим адаптацию меню для сохранения цен F&B [ресторанов, баров, банкетной службы, кухни] на прежнем уровне».

У кого нервы крепче «Это ответ на двухзначную инфляцию», – отмечает руководитель отдела гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Марина Смирнова. По ее словам, отели вынуждены подгонять открытые тарифы под свои ожидания, а корпоративные тарифы, на которые приходится большая часть спроса, фиксируются в договорах. «Спрос и так упал, не у всех менеджеров отелей могут выдержать нервы: не все готовы сейчас в низкий сезон поднимать тарифы, опасаясь дальнейшего оттока. Но теперь у них уже выбора нет – практически у всех расходы в долларах и евро», – говорит заместитель гендиректора CBRE по развитию гостиничного бизнеса Станислав Ивашвекич.

«Ценовая политика отеля «Балчуг Кемпински Москва» на 2015 год не претерпела изменений по сравнению с 2014 годом», – заявила РБК региональный директор группы «Кемпински» по продажам и маркетингу по России и странам СНГ Лада Самодумская. – Сейчас у отельеров нет возможностей для резкого повышения тарифов, но они будут плавно расти ближе к высокому сезону, который начнется в Москве в апреле». Представитель «Арарат Парк Хайятт» признал, что тарифы на проживание в отеле в январе были «немного» повышены, но в феврале менеджмент принял решение вернуть их на прежний уровень.

По словам регионального директора сети Accor Hospitality Алексиса Деларофф, ценовая политика отельеров гибка и быстро адаптируется, исходя из баланса спроса и предложения. «В какой то день ценник может превышать прошлогодний на все 20%, а уже завтра может быть ниже прошлогоднего на 10%», – отмечает он. Средний тариф на проживание в российских отелях Accor вырос, по его словам, только на 1–3%: «Наши клиенты в основном россияне, поэтому взвинчивать цены нецелесообразно». Но, к примеру, «Mercure Арбат» на повышение тарифов решился: 75% его клиентов – иностранцы, объясняет Деларофф. В дальнейшем тарифы могут быть повышены еще в одном-двух отелях, но не больше, уверяет представитель Accor.

Цены на проживание в «пятизвездочных» отелях продолжат расти в любом случае, даже по корпоративным договорам, ожидает Ивашкевич. «Люксовые гостиницы, которые были поставлены на порог себестоимости, – это лишь первые ласточки», – считает он. Общее предложение в качественных гостиницах Москвы, по данным Cushman & Wakefield, составляет около 15 тыс. номеров, или около трети от всего рынка. На 2015 год отельеры заявили об открытии нескольких объектов совокупным номерным фондом свыше 1,3 тыс. номеров, отмечают в JLL. Самыми знаковыми будут «Marriott Новый Арбат» (234 номера), Ibis Динамо (310 номеров), «Doubletree by Hilton Внуково» (430 номеров) и «Hampton by Hilton Строгино» (214 номеров).

Кластер будет включать в себя часть китайского города Хуньчунь. Он займет площадь в 10 квадратных километров на территории каждого из участников проекта. Туристическая зона протянется вдоль реки Туманная.

Отмечается, что туристические объекты на территории кластера будут строиться всеми тремя странами. Инициатива создания зоны была впервые озвучена администрацией Хуньчуня в 2013 году. Тогда она привлекла интерес со стороны властей приграничных с Китаем областей России и КНДР. В данный момент готовится проект создания туристического кластера.

Депутат парламента провинции Гирин, куда входит Хуньчунь, Цзян Чаолян (Jiang Chaoliang) заявил, что в 2015 году, кроме проекта создания, будет показана модель административного управления туристической зоны, в разработке которой примут участие представители всех трех стран.

9 февраля стало известно, что власти Хуньчунь разрабатывают проект скоростной железной дороги до Владивостока. Отмечается, что сейчас, чтобы преодолеть расстояние в 180 километров между городами, уходит около пяти часов. Ежедневно в Хуньчунь приезжает до тысячи туристов из России, более 200 россиян проживают здесь постоянно.
lenta.ru

"Крупные отели Италии вслед за греческими заявили о предоставлении сезонных скидок российским туристам. Сейчас устанавливается размер скидки на проживание в итальянских отелях", - сказала Ломидзе.

По данным АТОР, отели Греции предоставляют скиду в 30-40% для туристов, которые заранее бронируют туры на отдых в эту страну.
"Отели в остальных европейских странах, как минимум, не повышают стоимость проживания для наших туристов. В этом году отели дают цены прошлого года, и эта ситуация у нас вызывают оптимизм", - подчеркнула Ломидзе.
Она напомнила, что до 2015 года стоимость номеров в европейских отелях ежегодно увеличивалась.
"В этом году европейские отельеры заморозили рост цен с целью сохранить туристический поток из России, - пояснила Ломидзе. - Конечно, есть отдельные случаи предоставления скидок, но это уже отдельные договоренности между юридическими лицами".

Какие страны представят спецпредложения для россиян
Так, например, сейчас Уральская ассоциация туризма ведет переговоры с представителями чешской туриндустрии о принятии антикризисных мер для сохранения клиентуры российских туристов.

"Чешская сторона готова ввести спеццены для наших туристов на различные экскурсионные программы и предоставить сезонную скидку до 40% на проживание в отелях, - сказал корр. ТАСС по телефону из Праги исполнительный директор ассоциации Михаил Мальцев. - Надеемся, что эти меры помогут увеличить турпоток с Урала в Чехию".
"В марте мы будем вести переговоры с отельерами из Хорватии о предоставлении скидок нашим туристам. Хорватские отели готовы пойти нам на встречу - осталось только провести по этим вопросам переговоры", - отметила Ломидзе.
По ее словам, в конце 2014 года на 50% упал турпоток из России в Европу, и пока он не восстановился. Исполнительный директор АТОР отмечает, это связано с тем, что "российский турист до сих пор остается чувствительным к колебаниям курса валют".

Как изменятся цены на отдых за границей летом 2015 г.
Туристические поездки на предстоящее лето сейчас стоят на 45-50% дороже, чем год назад, а к началу сезона могут вырасти еще на треть, ранее сообщал "Коммерсантъ" со ссылкой на данные, предоставленные газете Ассоциацией туроператоров России (АТОР).

По словам исполнительного директора АТОР Майи Ломидзе, цена летнего тура на неделю в Египет теперь составляет около 30 тыс. руб. против 13-15 тыс. руб. годом ранее. За двухнедельную поездку в Грецию летом сейчас можно заплатить около 35 тыс. руб. К началу июня цены, возможно, увеличатся еще на треть, допускает Ломидзе.
Причина подорожания - в снижении курса рубля: за год национальная валюта подешевела по отношению к доллару на 85%, к евро - на 60%. Выросли только рублевые цены, стоимость в валюте осталась неизменной, добавляет Ломидзе.

«Это решение пока никак не закреплено документально, поэтому будем считать, что его нет. Мы бы рекомендовали туристам не рисковать. Не надо с собой сейчас брать рубли, потому что никаких межгосударственных соглашений на этот счет и никаких договоренностей пока не достигнуто», — отметила Ломидзе.

Вместе с тем, она убеждена, что принятие подобного решения позитивно скажется на турпотоке из России: «Если это будет реализовано, то есть, если появится возможность осуществлять платежи в рублях между юридическими лицами России и Египта и возможность расплачиваться в рублях на территории Египта, то влияние будет очень положительным, и поток туристов из России возрастет». Насколько именно способен возрасти туристический поток, по словам Ломидзе, предсказать невозможно.
Как ранее сообщало ИА REGNUM, представитель Министерства по туризму Египта Мухамед Салем на встрече с российскими журналистами в египетском курорте Шарм-эль-Шейх заявил, что ведомство утвердило решение о введении взаиморасчетов между туристическими компаниями России и Египта в рублях. Предполагается, что туристы также смогут платить рублями на территории страны.
ИА REGNUM

Джансомвонг подчеркнул, что правила едины для всех пляжей острова. По словам губернатора Пхукета, никакой ответственности за нарушение не предусмотрено, и власти острова надеются, что жители и гости курорта проявят понимание и будут добровольно сотрудничать.

«Перекусить на пляже не воспрещается. Главная проблема — это не еда, а остающийся после приема пищи мусор, прежде всего пластиковые лотки и целлофановые пакеты. Грешат этим и туристы, и сами тайцы», — уточнил Джансомвонг.

Он напомнил, что на самом деле запреты на курение и употребление пищи новыми не являются, в их основе лежат соответствующие нормативные документы минздрава Таиланда. «Курение и распитие спиртных напитков законодательство запрещает напрямую. В отношении же продуктов питания закон запрещает лишь выбрасывать мусор», — добавил губернатор Пхукета.

«Газета.Ru»

Джулия Крейцер, совладелица сайта Международный женский туристический центр, сетует на то, что многие порталы для путешественников предпочитают умалчивать о таких вещах, чтобы не отпугнуть туристов. "В некоторые страны женщина просто не может въехать, а они описывают лишь то, какую помаду ей следует использовать", - возмущается журналистка.

Блоггер и путешественница Аманда Уильямс призывает помнить о том, что между поездкой в Данию и Бразилию есть разница, а Стефани Уорден, также часто путешествующая, добавляет, что наиболее небезопасно себя чувствует также в Латинской Америке. Консультант по ведению социальных сетей и путешественница-исследователь Лиз Бород Райт напоминает о том, что в таких поездках иногда бывает небезопасно обозначать свое месторасположение и ставить геотэги.

Самой главной угрозой во всех случаях считается сексуальное насилие с причинением тяжелых физических травм или убийством. Если в некоторых странах (Индия, Бразилия, Турция) власти усиленно борются с насилием по отношению к женщинам, то в Таиланде, Колумбии, Южной Африке и Кении оно считается нормой.

В Мексике к изнасилованной женщине относятся с презрением, и полиция не спешит разыскивать преступника. Особняком стоит Египет - до революции 2011 года страна была довольно безопасным туристическим местом, однако после нее в обществе в целом сильно вырос уровень насилия, в том числе и по отношению к женщинам. В Марокко же уровень насилия не так высок, однако женщина наверняка столкнется с сексуальными домогательствами, если не будет одета в традиционную мусульманскую одежду.

Отметим, что такие рейтинги довольно часто составляются разными изданиями, и Индия постоянно становится лидером насилия по отношению к женщинам. Издание Business Insider поставило ее на этот плачевный пьедестал в 2013 году, приводя свой топ-лист. Второе и третье места также заняли Бразилия и Турция, далее шли Египет, Колумбия, Гватемала, Мексика и Кения. Издание отмечало, что в Турции весьма распространено так называемое «изнасилование на свидании», когда жертве подмешивают наркотик в еду или напиток, а в Бразилии всплеск насилия возник во время Чемпионата мира по футболу в 2014 году, когда страну посетило много туристов.

Определяются и страны, в целом наиболее опасные для проживания там женщин, и тут Индия уступает первое место Афганистану, писал в 2011 году Forbes. Второй шла Демократическая республика Конго, которую ООН в 2010 году назвала "мировой столицей сексуального насилия". За ней следовали Индия и Сомали, в которых, как и в других, женщины сталкивались еще и с опасностью рабства, жестокого обращения и высокой смертности в результате низкого качества здравоохранения.
news.ru

«Цифровая детоксикация» означает, что вы не сможете провести отпуск, просматривая рабочую почту, оставляя посты в соцсетях, щелкая пультом с канала на канал и звоня домой, чтобы узнать, как там дела. Современные информационные технологии и напоминания о привычной жизни дома остаются на неделю-другую за воротами отелей, ратующих за полноценный отдых не только для тела, но и для ума и души.

Отдых без роздыха

Многие туристы чувствуют непреодолимое желание проверить мэйл (а вдруг срочный вопрос от коллег?), позвонить домой (еще раз дать инструкции, как правильно поливать цветы и кормить кота).

По россиянам тематической статистики пока нет, но вот британцы, например, признаются, что периодически проверяют почту в отпуске (половина опрошенных) и нуждаются в просматривании соцсетей в поездках (40 процентов респондентов).

Флаг, конечно, в руки тем, кто не хочет отрешиться от суеты и вечно находится начеку, но тренд сейчас совсем другой. Тон задают отели, где не ловится сеть и нет стационарного телефона на ресепшн. Некоторые туристические сервисы помогают забронировать номера в таких гостиницах.

Один из порталов, посвященных данному виду путешествий, так и называется — Digital Detox Holidays. Слоган на сайте гласит: «С тех пор как многие стали страдать зависимостью от электронных девайсов, мы предлагаем детокс-каникулы, чтобы помочь вам избавиться от стресса».

Недавно портал Digital Detox Holidays сообщил, что за последние полгода количество бронирований в «детокс-отелях» выросло в пять раз.

Где найти покой?

Готовые устроить своим гостям электронный блэкаут отели открываются повсюду: в Северной и Южной Америке, Европе и Азии, Африке и Океании.

Немаловажно, что многие подобные объекты располагаются не в неких экзотических дебрях, а во вполне привычных для среднестатистического путешественника местах, просто немного в стороне от проторенных маршрутов.


Отель Vincci Selección Estrella del Mar 5*, Испания
Фото: vinccihoteles.com

Например, на многим хорошо знакомом испанском курорте Коста-дель-Соль в восьми километрах от Марбельи находится отель The Vincci Selección Estrella del Mar. Сразу после чекина у гостей забирают гаджеты, любезно предоставив взамен книжечку с инструкциями, чем заняться на курорте вместо попыток поймать wi-fi и зависнуть в интернете. Например, рекомендуется сходить в спа и попробовать местную разновидность массажа, или устроить себе романтический ужин при свечах, или побывать в одной из близлежащих деревушек. Если хочется всплеска адреналина, к вашим услугам, скажем, каньонинг.

Среди предлагающих очиститься от цифровой скверны гостиниц есть и роскошные, класса люкс, и очень скромные. Например, Rancho Esperanza в Никарагуа. Это хостел, где ты не только отдыхаешь, но и помогаешь местному населению. Расположенное в рыбацком поселении ранчо часть своих доходов направляет на различные социальные и образовательные программы для жителей. Из развлечений — серфинг, изучение испанского, организованные местными экскурсии, мини-круизы и походы. В округе нет не то что банка, но и банкомата. Так что отдыхающим придется обойтись не только без смартфона и планшета, но и без кредитки.


Отель Adrere Amellal, Египет
Фото: ~W~ / Flickr

Найти благословенный digital detox можно даже в Египте. Но ехать за ним придется не в Хургаду, а в оазис Сива, в отель Adrere Amellal. Говорят, это место — что-то вроде машины времени: отрезанное от мира, вне привычных координат и точек отсчета. В номерах нет электричества, только свечи. Ну и зачем там мобильный? Туристов возят к соленым озерам и кормят органически выращенными продуктами.

В Three Camel Lodge в Монголии завсегдатаям Instagram делать нечего, несмотря на завораживающие пейзажи. Здесь не удастся запостить селфи с двугорбым верблюдом или панорамный вид на #Гоби, потому что ближайший wi-fi — в 300 километрах, в Улан-Баторе.

В швейцарском отеле Montagne Alternative предложат перестать уже тискать свой планшет и оглянуться, наконец, вокруг. Гостиница, переделанная из бывших, роскошно отреставрированных, амбаров, расположена очень высоко в Альпах, попасть в нее можно лишь по узкой дорожке-серпантину. Шумных развлечений нет, но есть хаммам, массажи и йога, можно покататься на лыжах.


Отель Chiva Som Wellness Retreat, Таиланд
Фото: Traveloscopy / Flickr

У некоторых отелей не полный, а частичный запрет на мобильные. Например, в тайском Chiva Som Wellness Retreat телефоном пользоваться можно, но только в номере, а в помещениях общего пользования и на территории — нет.

Зачем нам в глушь

Конечно, у смартфонов и прочей техники есть свои плюсы на отдыхе: можно посмотреть прогноз погоды, карты. В конце концов, а вдруг дома правда что-то случилось, а вы недоступны?

«Отпуск должен быть периодом, когда вы ставите все на паузу и стараетесь развеяться независимо от того, лежите ли на пляже или катаетесь на сноуборде, — считает Элисон Купер, представитель турсервиса Hotels.com. — И все-таки польза для путешественника, который сумеет отказаться от гаджетов, будет большой. Время, проведенное без интернета, поможет восстановить баланс важного и неважного в жизни».

В общем, по мнению трэвел-экспертов, подвергнуться «детоксификации» или нет, решать самому туристу, дело это добровольное. Но уж если приедете в отель братства digital detox, не жалуйтесь и, будьте так добры, сдайте телефончик на ресепшн.
Юлия Верби
lenta.ru

Законопроект был разработан по поручению правительства после череды приостановок деятельности туроператоров летом 2014 года. Документом вносятся изменения в федеральный закон об основах туристской деятельности в РФ, Кодекс об административных правонарушениях и Уголовный кодекс.

Обязанности турагентов перед клиентами
В частности, законопроект обязывает туроператоров и турагентов выдавать своим клиентам билеты в оба конца и ваучер о бронировании жилья не менее чем за 24 часа до начала путешествия. При этом при заключении договора с туристом турфирма должна информировать клиента о возможности дополнительного добровольного страхования. Законопроект также вводит понятие электронной путевки и предполагает создание реестра таких путевок.

Фонд персональной ответственности туроператора
Кроме того, предлагается создать фонд персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма, который будет финансировать экстренную помощь клиентам конкретной турфирмы. При этом общий компенсационный фонд, который используется в случае нехватки средств персонального фонда или невозможности оперативного использования его средств, переименовывается в резервный.

Вступительный взнос резервного фонда устанавливается в размере 100 тыс. руб. для всех туроператоров в сфере выездного туризма, ежегодные фиксированные взносы - в размере от 100 тыс. руб. до 500 тыс. руб., дифференцированно для туроператоров в зависимости от количества туристов в сфере выездного туризма за отчетный период (год).
Законопроект корректирует порядок определения размера финансового обеспечения ответственности туроператора. Предполагается, что для туроператоров в сфере выездного туризма в 2015 году он составит 3% от общей годовой цены туристского продукта в сфере выездного туризма за год, предшествующий отчетному, но не менее 50 млн руб., а начиная с 2016 года - 5%.

Запрет на работу турфирмам, не включенным в реестр
Предлагается запретить работать турфирмам, не включенным в реестр туроператоров. При этом законопроект вводит ежегодный аудит для туроператоров в сфере выездного туризма, если общая годовая цена туристского продукта за предыдущий год составила более 400 млн руб.
Законопроектом вводится требование об отсутствии неснятой или непогашенной судимости у лиц, занимающих должность руководителя туроператора, его заместителя и главного бухгалтера.
Комитет Госдумы по финансовому рынку 20 января рекомендовал принять документ в первом чтении с учетом того, что он будет доработан ко второму чтению.

Какие туроператоры уже приостановили свою работу
В 2014 году приостановили свою работу 26 российских туроператоров, что составляет 1,5% от общего числа таких компаний, сообщил глава Ростуризма Олег Сафонов. Он ответил на вопросы депутатов Госдумы в ходе обсуждения в первом чтении законопроекта об усилении ответственности участников туристического рынка для защиты прав туристов.

ДОСЬЕ
Случаи банкротства российских туристических компаний
"В прошлом году приостановили свою деятельность порядка 26 туроператоров, что составляет 1,5% от всех действующих туроператоров РФ", - сказал чиновник. "Без единого рубля бюджетных денежных средств все 42 тыс. человек, находившихся за рубежом, были возвращены на родину", - подчеркнул он.
Причины приостановки у каждой компании разные, констатировал Сафонов. "Какие-то компании действовали по принципу "финансовых пирамид", где-то мы, к сожалению, столкнулись с экономическими причинами, потому что многие туроператоры работали по обороту, и приход новых клиентов покрывал затраты старых", - перечислил он. В отдельных случаях имело место мошенничество, сказал глава Ростуризма. "Примером такой компании является компания "Лабиринт", у которой по балансу проходило только 10% тех денежных средств, которые данная компания получала", - добавил он.

Со своей стороны председатель комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству Игорь Руденский высказался за то, чтобы ко второму чтению законопроекта "закрепить в тексте нормы по саморегулированию в туроператорской деятельности". "Кризис 2014 года в туриндустрии показал, то эта отрасль очень нуждается в саморегулировании, и соответственно, первым шагом по внедрению этих механизмов может стать именно СРО в сфере туроператоров", - убежден депутат. "Создание СРО, как нам кажется, позволит участникам туррынка выступать единых сообществом, отстаивать свои интересы и нести ответственность друг за друга", - заключил Руденский.

Нахулиганила я....
меня скоро выгонят
пойду спрячусь

Представитель TUI Russia подтвердил, что в компанию поступает достаточно много просьб о перебронировании путевок по более низкой цене. В этих обстоятельствах порядок действий зависит от договора с конкретным клиентом. Если возврат тура возможен без штрафа, то клиент получает деньги обратно, а туроператор создает новую бронь уже по новой цене, пояснили в TUI.

В "Сети магазинов горящих путевок" подтвердили, что сейчас намерение отказаться от тура для перебронирования по более низкой цене высказывают многие клиенты. Но до реальных перебронирований доходит редко из-за высоких штрафов со стороны туроператоров. Штрафы при аннулировании бронирования предусматривают практически все договоры на продажу турпутевок, но их размер зависит от компании.

Представители туристических агентств отметили, что с начала года курс рубля по отношению к доллару вырос на 17%, к евро - на 27%, а стоимость номинированных в валюте туров пропорционально снизилась. Резкий рост стоимости турпутевок начался в конце прошлого года, в январе ситуация достигла пика: из-за ослабления рубля стоимость летних пакетных туров выросла на 50%, а к лету прогнозировалось их подорожание еще на 30%.

Спад продаж на российском рынке туриндустрии начался с лета прошлого года вслед за серией банкротств турфирм. По данным АТОР, общее падение спроса на зарубежные туры за 2014 год составило 40-50%. Спад по всем зарубежным направлениям продолжился и в начале 2015 года. На 25% сократился спрос россиян на зарубежные туры и в период майских праздников.
news.ru

На большинстве морских курортов, расположенных в трех-шести часах лета от европейской части России, погода в мае неустойчивая, и каждый раз отпускники гадают: повезет — не повезет с пляжем. Год на год, конечно, не приходится, но «Лента.ру» попробовала взять на себя роль Гидрометцентра и проанализировать, где курортникам в этом сезоне на майские праздники светит искупаться и позагорать, а где — точно нет.

Наши выводы мы построили на долгосрочных прогнозах погоды, взятых из открытых источников, а также на основе собственного личного опыта.

Можно брать с собой крем для загара и купальный костюм!

Конечно, чем южнее, тем выше вероятность того, что удастся позагорать и поплавать в море.

Крит

Самый южный греческий остров, скорее всего, обеспечит вас хорошей погодой на большинство дней майского отпуска. Вода сейчас там 18 градусов, но устойчиво солнечная погода позволяет надеяться, что через пару недель будет потеплее.

Кипр

Жаркое и сухое лето на Кипре начинается в середине мая, так что начало месяца — это здесь самая настоящая поздняя весна. С первого мая официально открывается купальный сезон. Может дуть сильный ветер, но в остальном условия для пляжного отдыха комфортные. Уже сейчас в апреле воздух днем прогревается до 18-21 градуса (в зависимости от курорта), температура воды в море также 18 градусов. С учетом солнечной погоды можно рассчитывать, что вода будет как минимум 21-23 градуса в мае.

Турция

Обычно на майские праздники желающим искупаться и позагорать турагенты советуют отдать предпочтение Анталийскому побережью, а не Эгейскому. Но в этом году температура воды и воздуха примерно одинакова и там, и там. Море — 18 градусов. Воздух, в зависимости от курорта, от 21 до 25 градусов.

Другие не слишком дальние, но теплые направления: Канарские острова, Тунис, Марокко.

50 на 50

Большинство европейских курортов в начале мая не гарантирует стабильно сухой и солнечной погоды. Возможно, пара дней выдастся солнечными, а некоторые окажутся неподходящими для времяпрепровождения на пляже, поэтому лучше заранее продумать экскурсионную программу, взять напрокат машину... В общем, сами знаете.

Испания (юг)

Принято считать, что шансов позагорать больше у тех туристов, кто выбрал южные курорты вроде Коста-Бланки или Коста-дель-Соль. В этом году данное правило подтверждается: уже сейчас в Бенидорме и Малаге воздух прогрелся до 21 градуса, вода — до 17. В сравнении с Барселоной и ближайшими к ней курортами это не так уж и мало: там вода пока лишь 14 градусов, что почти не оставляет надежды на заплыв тем, кто не любит крепкий алкоголь. Кстати, у испанцев есть очень показательная поговорка про весеннюю погоду в стране: Hasta el 40 de mayo, no te quites el sayo (вольный перевод — «До 40-го мая пальто не снимаем»).

Италия (юг)

Многие надеются погреться, отправляясь отдыхать на южные итальянские курорты, например, на Сицилию. Увы, температура моря пока лишь 15 градусов, воздух немногим теплее, 16-17 градусов. Гораздо солнечней в близлежащей материковой Калабрии: уже сейчас в апреле воздух радует 23 градусами Цельсия.

Португалия

Термометры на курортах Кашкаиш, Эшторил и Порту сейчас показывают от 19 до 26 градусов тепла днем. Но вода пока прогрелась лишь до 17 градусов (что, в общем-то, не так плохо для Атлантики — даже летом больше чем на 21-22 градуса рассчитывать не приходится).

Мальта

Южное расположение этого романтичного острова, конечно, дает надежду на раннюю и качественную весну. Но солнечная погода установилась на Мальте не так давно, поэтому вода пока лишь 17 градусов, воздух — немногим больше.

Черногория

Погода на Адриатике весной — это королева переменчивости. Вам может несказанно повезти, и каждый день отпуска будете греться на пляжах Будвы, Бара, Херцег-Нови и других замечательных городов. А может разразиться «сезон дождей». Весна-2015 идет вполне бодро: воздух — 20-21 градус, солнце или переменная облачность, вода — 16 градусов. Замерзнете — поезжайте на экскурсию в столицу Подгорицу, там теплее (но, увы, нет моря).

Греческие острова Родос, Санторини, Корфу

Та же ситуация, что и с Черногорией: весна идет полным ходом, погода солнечная, и можно рассчитывать на море не холоднее 18-19 градусов. Но в любой момент майская погода может «передумать».

Плавки лучше не брать

Оптимистам прогноз погоды не указ, но все идет к тому, что туристы, выбравшие в этом году отдых на морских курортах Болгарии, Франции, Хорватии и России, увезут свои солнцезащитные кремы обратно домой.

Температуры воды в прибрежных городах — от 9 до 14 градусов, а погода ведет себя как капризная девушка: то солнце, то облака и дождь. В Сочи, например, в один апрельский день термометр показывает 17 градусов тепла, а в другой — жалкие 10.

В болгарских городах Варна и Бургас значительно теплее, но температура воды не отличается от сочинской (11 градусов). В Крыму ждут моржей: море у берегов Ялты — 9 градусов. Похожая ситуация пока на курортах материковой Греции и адриатическом побережье Италии.
Юлия Верби

Как отмечает южнокорейское агентство «Ренхап», эксперты объясняют создание новой туристической зоны в КНДР желанием властей привлечь в страну иностранную валюту.

Первая зона отдыха для иностранцев в стране была открыта у горы Кымгансан в 1998 году. В 2008-м Южная Корея запретила своим гражданам поездки на курорт. Это произошло после того, как северокорейский солдат застрелил одну из туристок, которая, прогуливаясь по пляжу, забрела в запретную зону.

В начале февраля власти Китая предложили создать на границе с КНДР и Россией туристическую зону. Она займет площадь 10 квадратных километров на территории каждой из стран.

Потенциально активный вулкан Пэктусан находится на границе КНДР с Китаем. Гора, высота которой составляет 2774 метра, считается наивысшей точкой Маньчжуро-Корейских гор. В 1979 году на ней был создан международный биосферный заповедник.
lenta.ru

Предложение на рынке аренды сельского жилья для отпускников в Испании увеличивается, даже если оно официально оформленное или нелегальное. Балеарские власти полагают, что "такая оферта, конечно, составляет сильную конкуренцию гостиничному бизнесу региона, но зато является мощным фактором привлечения новых туристов на острова". Руководство Канарской автономии тоже поддерживает это начинание коллег, пишет сайт "Испания по-русски".
На Балеарах правительством на днях приняты поправки и дополнения к закону о туризме, которые позволяют хозяевам сельских домиков, сдаваемых в аренду, "выйти из тени". Владельцам такого жилья теперь не нужно получать дорогостоящие лицензии на свой небольшой риелторский бизнес, не надо спрашивать согласия соседей, и никого "в верхах" не будет интересовать возраст сдаваемого внаем жилья. Требуется одно: чтобы арендодатели потом не забыли отметить свои доходы в налоговой декларации.

На Канарах, по информации портала 20 minutos, насчитывается около 53 000 жилых помещений, предназначенных для "отпускного и каникулярного проживания". В этой автономии, отмечает портал, владельцам таких квартир законодательно развязали руки еще в марте нынешнего года.
Число запросов на отпускное жилье в первые три месяца текущего года в целом выросло на 17%, а среди путешественников-испанцев - на 33%, свидетельствует компания Vacaciones-España. Так что процесс надо не останавливать искусственными препятствиями, а пользоваться им для увеличения поступлений в бюджет, считают власти Канарских и Балеарских островов.
Российский турпоток в Испанию сократился на четверть
В I квартале 2015 года Испанию посетило на 24,9% меньше российских туристов, чем в аналогичный период прошлого года, сообщило министерство туризма Испании. Более того, в марте падение российского турпотока достигло 33,9% в годовом исчислении, передает Prian.ru.
Больше всего отдыхающих с января по апрель текущего года приехало в Испанию из Великобритании. В этот период на долю гостей с Туманного Альбиона приходится почти 20% всего туристического рынка страны. Общее число британских отдыхающих составило 2,12 млн человек, что на 9,5% больше, чем годом ранее.
Наиболее популярным регионом Испании ожидаемо стали Канарские острова. Их посетило 3,15 млн человек. Второе и третье места достались Каталонии (2,7 млн) и Андалусии (1,3 млн). Самый сильный прирост турпотока был зафиксирован на Балеарских островах. По итогам первых трех месяцев 2015-го, там побывало более 514 000 человек. Это на 24,2% больше, чем годом ранее.

На новый сервис перешли около 10 процентов отелей, то есть от 20 до 40 гостиниц в каждом перечисленном городе. Стоимость одного дня пребывания в трехзвездочных апартаментах на условиях «все включено» составляет около 3,5 тысяч рублей на человека.

Барзыкин пояснил, что нововведение должно позволить привлечь на российские курорты любителей отдыхать в Турции и Египте. «По качеству наш сервис не хуже зарубежного», — заявил представитель РСТ. В ряде отелей предлагается трехразовое питание и практически везде на пребывание детей предоставляется скидка в 50 процентов цены.

По оценке РСТ, этим летом на российских курортах отдохнет около 41,5 млн туристов. Ожидается, что наиболее популярными направлениями будут курорты Краснодарского края и Крыма. При этом в Турцию в этом году поедут не больше 3 миллионов россиян, в Египет — не более 2 миллионов.
lenta.ru

Представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина пояснила журналистам, что нынешний демпинг связан с с массовым выходом крупных игроков на внутренний рынок, где 70 % поездок традиционно приходилось на самостоятельный туризм.

Так, по данным издания, "Интурист" предлагает отправиться на неделю в Крым всего за 5,9 тысячи рублей в эту сумму входит оплата перелета, размещения и питания. Максимальная цена путевки с размещение в Николаевке и Саках достигает 10 тысяч рублей.

"Библио Глобус" предлагает туры в Крым на начало июня за 10-15 тысяч рублей, а в Анапу и Абхазию, которую компания также относит к внутренним направлениям, за 10 тысяч.

При этом только стоимость перелета туда и обратно обходится операторам как минимум в 8,5 тысяч рублей. Полную же себестоимость десятидневной путевки на рынке оценивают в 29 тысяч рублей.

В Ассоциации туроператоров России отмечают, что минимальная стоимость размещения в Краснодарском крае и Крыму летом 2015 года уже снизилась в пять раз - с 1 тыс. до 200 рублей с человека.

Сами компании говорят, что при помощи низких цен они стараются привлечь максимально возможное число клиентов по новым для себя направлениям. Так, например, "Интурист" хочет отправить летом в Крым как минимум 100 тысяч человек. О схожих планах заявляют и в "Библио Глобусе", в дополнение к этому ссылаясь на эксклюзивные скидки от авиакомпаний.

Газета напоминает, что в 2014 году низкие цены на туры в Грецию стали предвестником кризиса на рынке выездного туризма. Столкнувшись с падением спроса по этому направлению на 25 %, компании стали массово демпинговать, что привело к банкротству десятков туроператоров, включая очень крупных игроков. Эксперты считают, что перспективы повторения подобного сценария, но уже на рынке внутреннего туризма станут ясны уже в июне.
news.ru

По словам Сирли Селиов, телефонные кражи также опасны, как кражи документов и банковских паролей. "Специализирующиеся на туристах организованные преступники вставляют украденную SIM-карту в устройство, которое параллельно осуществляет множество звонков на специально с этой целью открытые номера со специальными тарифами. В результате счет за пару часов может достичь десятка тысяч евро и даже более", – сказала Селиов.

Как пояснила Сирли Селиов, домашний оператор обязан заплатить своему роуминг-партнеру за звонки, сделанные с номера клиента, а роуминг-партнер, в свою очередь, обязан заплатить оператору в стране назначения. „Замыкая этот круг, расходы вносятся в личный счет клиента за телефон“, – уточнила Селиов.

Сирли Селиов сказала, что в случае пропажи телефона необходимо как можно быстрее известить об этом домашнего оператора: "В соответствии с договором клиент сам отвечает за весь понесенный ущерб до момента, пока не известит своего оператора, и только после этого ответственность переходит к оператору. В случае быстрого реагирования клиента, оператор, возможно, сможет приостановить движение платежей между операторами, чтобы начать доказывать наличие схемы".

Как сказала директор по обслуживанию клиентов Tele2, операторы каждые четыре часа осуществляют мониторинг информации о подозрительных аномалиях в связи и предпринимают шаги по защите клиентов. Однако злонамеренные схемы могут нанести значительный ущерб еще до того, как информация попадет к домашнему оператору.

Пропажу телефона необходимо также зарегистрировать в полиции – выданная полицией справка позднее понадобится как оператору, так и страховой компании. С марта Tele2 предлагает для новых смарт-устройств услугу страхования устройства, которая покрывает стоимость смартфона или планшета, сломанного или украденного как в Эстонии, так и за границей.
"Поскольку кражи происходят преимущественно в выходные дни и в позднее время суток, рекомендую людям, которые наслаждаются отдыхом, быть в это время особенно внимательными", – сказала Селиов.

Как говорится в проекте заключения правительства, введение туристического сбора удорожит отдых на отечественных курортах, и это может воспрепятствовать развитию российского туризма.

Законопроект был разработан в октябре 2014 года сенаторами Евгением Бушминым, Владимиром Петровым и Сергеем Рябухиным. Предлагалось ввести в России туристский (курортный) сбор и взимать его с физлиц, в том числе с иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих в туристическую местность. Решение о введении и размере нового налога предполагалось принимать на региональном уровне.

«Для создания эффективной системы взимания указанного сбора необходимо обеспечение полного контроля въезда и выезда лиц с курортной территории всеми видами транспорта, что потребует значительных трудовых и финансовых затрат, не сопоставимых с поступлениями от сбора», – отмечается в проекте заключения кабмина.

Замглавы Ростуризма Сергей Корнеев отметил, что даже незначительное удорожание путевки, которое произойдет после введения сбора, может отпугнуть туристов, считающих сейчас «каждый рубль, каждый цент, каждый доллар».

В свою очередь, зампред Совета Федерации Евгений Бушмин назвал отзыв правительства несправедливым.

«Газета.Ru»

Авиакомпании и защитники прав потребителей боятся повторения прошлогодней истории с банкротством интернет-сервиса по продаже билетов Eviterra, оставившего без поездок и выплат тысячи россиян. «Фактически любой может объявить себя агентством и продавать какие угодно авиабилеты и бронировать проживание в несуществующих отелях, после чего, получив деньги, "испариться", исчезнуть, оставив потребителя ни с чем», — говорила тогда исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. По ее словам, данная деятельность никак не лицензируется, в отличие от деятельности туроператоров, жестко контролируемых со стороны Ростуризма и других госорганов.

По словам Сергея Гребенникова, главы Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ), защищающего права пользователей интернета, за последнее время количество жалоб на сервисы, ориентированные на онлайн-продажу билетов, растет. «На нашу горячую линию ежедневно поступает порядка 20 звонков, из них две трети касаются электронной коммерции в целом, а конкретно онлайн-трэвела — порядка 20 процентов», — сообщил Гребенников «Ленте.ру».

По его словам, в половине случаев граждане жалуются на мошенников, берущих деньги за покупку билета, не предоставляя его. Найти «фальшивобилетчиков» невозможно — на сайтах нет адреса и телефонов, или указывается ложная информация. Так что обманутые пользователи не знают, на кого жаловаться в суд. «Ничто не мешает мошенникам указывать ложный адрес, а учитывая, что онлайн-формат торговли позволяет продавать авиабилеты без привязки к конкретному городу, то у большинства пользователей нет возможности проверить нахождение компании по данному адресу», — говорит глава сервиса Biletix Александр Сизинцев. И добавляет: более того, мошенники, работая сезонно и ориентируясь на сиюминутную прибыль, могут открыть офис-однодневку и временно обосноваться там, чтобы вызвать доверие у покупателей, а потом однажды исчезнуть с полученными деньгами.

Вот один из примеров, размещенных на сайте РОЦИТа. В январе 2015-го жительница Новокузнецка купила на сайте broniruem-online.ru авиабилеты до Москвы и обратно: привлекли низкие цены — билеты предлагались со скидкой от 7 процентов. Девушка расплатилась банковской картой, получила подтверждение платежа, однако самих билетов так и не дождалась. Указанный на сайте телефон оказался чужим — турагентства, расположенного на юго-западе столицы, а фактический адрес ООО «Авиа-Консалт», якобы от имени которого сайт продавал билеты, был позаимствован у санкт-петербургского фотоателье. Сейчас сайт broniruem-online.ru недоступен, его жертвами стали несколько десятков человек по всей России.

С началом сезона отпусков-2015 ситуация может усугубиться, и любителей поживиться за чужой счет наверняка прибавится. Тому также поспособствует и активное переключение путешественников с турпакетов на онлайн-кассы: после волны банкротств турфирм в 2014 году граждане предпочитают сами искать в интернете авиабилеты.

А экономический кризис заставляет россиян искать самые выгодные предложения. Как правило, этим и пользуются нечистоплотные онлайн-продавцы, заманивающие на свои сайты демпингом. По словам акционера онлайн-сервиса Anywayanyday Кирилла Подольского, у метапоисковиков (агрегаторов, которые сами билетами не торгуют) слишком простые условия по допуску на ресурс: практически ничем не рискуя, мошеннические агентства попадают на их страницы по поиску авиарейсов. Сергей Гребенников говорит, что зачастую такие проекты рекламируются в соцсетях, где также находят себе клиентов.

Авиакомпании тоже озаботились этой проблемой. Так, «Аэрофлот», по данным РБК, с 27 апреля запретил онлайн-агентствам снижать цену на билеты на свои рейсы. Нарушителей запрета и тех, кто выдает интернет-агрегаторам заниженную стоимость билетов, привлекая покупателей на свой сайт, «Аэрофлот» грозит отключать от своих ресурсов без предварительного уведомления. По словам источника издания, на решение «Аэрофлота» повлияла история с компанией Eviterra. Кстати, после скандала с Eviterra, подобные запреты на демпинг ввели «Трансаэро» и S7.

Скрытые поборы

Но продажа «фантомных» билетов — не единственная беда онлайн-рынка. Большая часть жалоб потребителей, по утверждению Гребенникова, касается взимания сервисами скрытых комиссий и платежей, а также манипуляции с курсами валют. В этих случаях также добиться возврата переплаты сложно — жалобы игнорируются, а судебные разбирательства проблематичны — чаще всего такие фирмы не попадают под российские законы, поскольку регистрируются за рубежом. «К примеру, одна из уловок сайтов, продающих авиабилеты, — скрытые комиссии. То есть при поиске билетов указывается стоимость, которая в процессе оформления существенно меняется в большую сторону», — говорит Руслан Смирнов, руководитель проекта «Инвестиции 101».

Макс Крайнов, управляющий директор метапоисковика Aviasales, в своей колонке рассказал о новых хитростях, изобретаемых продавцами авиабилетов в кризис — автоматическое добавление к билету таких необязательных услуг, как страховка и СМС-информирование. Авиакассы снижали цены на билеты, но по умолчанию включали эти опции, надеясь на невнимательность пользователя, порой утяжеляя корзину на тысячи рублей.

Добиться возврата переплаты практически невозможно — фирмы не указывают свои реквизиты на сайте или тоже регистрируются за рубежом.

«Крупные компании не скрывают информацию о себе, и у каждой есть раздел, где указывается юридический адрес агентства, контакты для обратной связи. Также крупные компании имеют аккредитацию IATA (Международной ассоциации авиатранспорта). Если же вышеперечисленная информация отсутствует, то высока вероятность мошенничества», — сообщил «Ленте.ру» Михаил Соколов, управляющий директор компании OneTwoTrip, одного из лидеров по продаже авиабилетов онлайн и бронирования гостиниц.

Однако на самом сайте OneTwoTrip указывается только телефон колл-центра, операторы которого на звонок журналиста «Ленты.ру» сообщили, что офиса в России агентство не имеет и все вопросы следует отправлять по адресу техподдержки, либо обращаться в колл-центр. Из информации в СМИ следует, что российский проект зарегистрирован на Виргинских островах, то есть в офшоре. И это при том, что, как говорится на сайте тревел-агентства, через него ежедневно приобретается более 10 тысяч авиабилетов по всему миру.

Два других крупных игрока рынка онлайн-тревела — Tripsta и Trip.ru на сайтах указывают в качестве юридических адресов офисы в Греции, в Афинах. Сервисы Supersaver и Airtickets также не сообщают адреса своих офисов. На их сайтах предлагается по всем вопросам связаться по электронной почте или по телефону службы поддержки.

Меры реагирования

Всего, по информации участников рынка, в России действует больше ста ресурсов по бронированию и продаже билетов, однако лишь немногие из них сообщают свои реквизиты. Юристы подчеркивают: чтобы клиент при необходимости мог обратиться в суд, на подобном сайте должно быть как минимум приведено название стоящей за ним компании и ее юридический адрес. В этой связи РОЦИТ обратился в Роспотребнадзор с просьбой проверить сайты, которые продают авиабилеты, и помочь защитить права обманутых пользователей. По словам Гребенникова, организация хочет привлечь внимание властей к стремительно развивающему сегменту онлайн-тревела. По данным компании Data Insight, объемы онлайн тревел-рынка в России в 2014 году оценивался в 400 миллиардов рублей.

«Этот рынок нуждается в регулировании и установке четких правил игры», — сообщил «Ленте.ру» глава РОЦИТа. Он также надеется, что обращение повлечет за собой внеочередное заседание комиссии ГД по информационной политике с участием представителей Роспотребнадзора, IT-отрасли и сервисов, предлагающих услуги онлайн-бронирования для предметного обсуждения проблемы и выработки механизма борьбы с подобными действиями.

Возможно, потребуются поправки в законы, которые обяжут сервисы регистрироваться или регистрировать представительства в России, указывать свои регистрационные данные на сайтах, немедленно реагировать на запросы пользователей. Необходимо предусмотреть возможность регулярного мониторинга таких сервисов, а также их ответственность в случае неоднократных нарушений и жалоб пользователей (например, первоочередной мерой может стать закрытие сайта и внесение его адреса в «черный список» Роскомнадзора).

Сами представители индустрии также признают проблему отсутствия регулирования, поскольку недобросовестные игроки на рынке подрывают интерес пользователей к покупкам услуг онлайн. «Это наносит репутационный удар по всей отрасли, а для такого молодого сегмента, как самостоятельные путешествия с помощью онлайн-сервисов, это особенно болезненно», — говорит Сизинцев из Biletix.

По словам Кирилла Подольского из Anywayanyday, наведение порядка на рынке необходимо и государству, поскольку компании не платят налогов. «При этом обороты от продажи билетов у них огромные», — говорит Подольский. Его компания также намерена обратиться в Роспотребнадзор, антимонопольное ведомство и налоговые органы с требованием проверить онлайн-сервисы и заставить всех получить российскую прописку. «Без этого невозможна здоровая конкуренция, особенно в той сфере, где лишь малая доля игроков работает "в белую"», — резюмировал Подольский.

В обмен на то, что Коди и Тен просто живут в домах или квартирах уехавших по делам или на отдых хозяев, парочка получает в свое распоряжение просторные комнаты, сады, бассейны и террасы… Максимум, что от них требуют взамен — это полить цветы, покормить хозяйского котика или выгулять собаку, но ведь это совсем не сложно, правда?

«При такой жизни отпуск не нужен»

23-летняя Лора и 26-летний Танбэй — страстные поклонники хаус-ситтинга, ведь благодаря этому способу путешествовать их жизнь превратилась в бесконечное приключение. Устав сводить концы с концами, они подсчитали, что жизнь в домах незнакомцев и работа на фрилансе выгоднее, чем аренда квартиры и работа в офисе. В июле 2013 года пара покинула Бирмингем и пока не собирается возвращаться домой. Коди и Тен уже пожили в домах и квартирах не только других городов Великобритании, но и Германии, Испании, Италии, Финляндии и Австралии. Следующие остановки запланированы в Нидерландах и Португалии.




Фото: страница Travelling Weasels в Facebook

За последние полгода Лора и Танбэй потратили на переезды и еду лишь 1500 долларов, ну а крыша над головой у них всегда бесплатная.

Не боятся ли они нарваться на какую-нибудь халупу с неадекватными хозяевами?

«У нас не было неудачных опытов. Мы всегда предварительно общаемся с владельцем недвижимости по Skype, заранее обговариваем все детали», — объясняет пара.

Самое долгое пребывание на одном месте — шесть недель. Бывают и совсем короткие остановки, буквально на один уик-энд.

«Владельцы домов и квартир обычно очень гостеприимны. Они часто угощают нас едой и вином, а одна милая пара одолжила нам камеру GoPro», — рассказали путешественники.

Последнее, наверное, было очень кстати, ведь Лора и Танбэй ведут блог Travelling Weasles о своих путешествиях, который был бы неполным без интересных фото и видео. Блог, наряду с публикацией книги Лоры о хаус-ситтинге в Австралии и фрилансерскими подработками Танбэя, позволяет монетизировать охоту к перемене мест.

Глазами хозяина

Как уехать в отпуск со спокойной душой, зная, что в квартиру не залезут воры, а у любимых рыбок будет вдоволь корма? А просто разместить объявление на одном из сайтов, посвященных хаус-ситтингу, чтобы найти временного смотрителя, желающего бесплатно отдохнуть под вашей крышей. Укажите, чего от него ждете: может, он должен растапливать камин, чтобы обогреть холодный дом, или протирать пыль?


«Влажную уборочку делайте почаще…»
Фото: TrustedHousesitters.com

Взамен надо рассказать о преимуществах пребывания в ваших четырех стенах: неизвестный счастливчик будет рад узнать, что у вас есть бассейн и сад, или что вы живете в лучшем районе города.

— Хаус-ситтинг работает по принципу взаимовыгодности и безвозмездности
— Желающих отдохнуть бесплатно много во всем мире, как и разыскивающих бескорыстного временного домоправителя
— Самые сладкие предложения хаус-ситтинга уходят к путешественникам, у которых уже есть соответствующий опыт и которые могут предоставить рекомендации от предыдущих хозяев.

Прямо сейчас…

В какую страну мира вы бы ни собирались, на сайтах, посвященных хаус-ситтингу, можно найти подходящее жилье.

Например, изучив TrustedHousesitters.com, можно найти себе пристанище во французском Лангедоке (деревенский дом, надо позаботиться о хозяйских котиках) или в Бретани (требуется присмотреть за великолепной усадьбой).


«Я тебя не знаю, но ты со мной погуляешь»
Фото: TrustedHousesitters.com

Или, может, отправиться в Австралию и остановиться в доме, расположенном недалеко от знаменитой серферской Мекки — Голд-Коста? Там хозяева уезжают в отпуск и ищут того, кто будет выгуливать их собак.

Хотите побывать в Коста-Рике? Согласно информации на сайте MindMyHouse.com, одна местная семья совсем скоро отправляется в отпуск, и ищет надежного человека, чтобы тот присмотрел за домашними любимцами. Их немало: две собаки и три кошки. Но зато и предложение отличное: в распоряжении временного управдома будет не только вилла с патио, бассейном и тренажерным залом, но и хозяйская машина.

На сайте LuxuryHouseSitting.com предлагают свои дома и квартиры в бесплатное временное пользование владельцы недвижимости класса люкс. Например, в июне-июле можно отдохнуть в роскошных апартаментах в Сингапуре, просторном таунхаусе в Сан-Франциско или даже, чем черт не шутит, на утопающей в зелени вилле в Новой Зеландии.

«Единый билет» дает возможность последовательного использования трех видов транспорта, доставляющих пассажиров на полуостров, — поезда, парома и автобуса.

При онлайн-покупке деньги за проезд вносятся с помощью банковских карт. Пассажирам, купившим билеты таким образом, при посадке в транспорт необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность, и распечатанную на листе квитанцию. Также ее можно представить в электронном виде на персональном мобильном устройстве.

Ранее приобрести «единый билет» в Крым можно было только при личном обращении в кассы РЖД.

Перевозки по так называемой смешанной схеме доставки пассажиров, включающей в себя несколько видов транспорта, начались после воссоединения Крыма с Россией в 2014 году. Тогда за время курортного сезона единым проездным документом воспользовались около 350 тысяч человек.

В этом году перевозки возобновились с 30 апреля. Пассажиры прибывают на поездах в Краснодар или Анапу, откуда их на автобусах через Керченский пролив перевозят в крымские города. Еще один маршрут предполагает доставку от Анапы до Ялты на скоростном катамаране.

В начале мая 2015 года Министерство транспорта Крыма объявило о начале продаж электронных билетов на Керченскую переправу. Крымские власти считают, что такая услуга позволит значительно сократить скопление машин в портах.

Многие россияне удивляются тому, что итоговая сумма списания по рублевым картам все равно выше, чем сумма покупки, пересчитанная по курсу ЦБ, причем происходит это даже тогда, когда курсы иностранных валют к рублю относительно стабильны.

Авторы статьи напоминают: на итоговые комиссионные при операциях по картам влияют три вещи: валюта биллинга (расчета с платежной системой) в конкретном банке, внутренние курсы и комиссии за операции.

После того как вы совершаете транзакцию, местный банк передает информацию платежной системе, а та переводит использованную сумму в валюту биллинга - ту валюту, в которой банки рассчитываются с платежными системами.

В большинстве случаев она совпадает с валютой, в которой вы расплачиваетесь, если речь идет о зоне евро или о США. То есть валюта биллинга в США - доллары, в Европе - евро. Но есть исключения, например банк "Хоум Кредит" по операциям в США рассчитывается с MasterCard в евро.

С операциями по картам в других странах все сложнее. Обычно по картам Visa валютой расчета за пределами Европы является доллар. А по картам MasterCard - доллары или евро. В большинстве случаев по операциям в еврозоне рассчитываются в евро, по всем остальным - в долларах. Курс перевода устанавливает сама платежная система, информация есть на сайтах Visa и MasterCard.

После проведения операции платежная система выставляет счет банку в валюте биллинга. Дальше банк сравнивает, совпадает ли она с валютой карты. Если валюта карты совпадает с валютой, в которой вы расплачиваетесь, то обменных операций не будет. Если валюты не совпадают, то банк конвертирует сумму в валюту счета - чаще по собственному курсу, реже по курсу ЦБ.

Некоторые банки также берут комиссии при операциях. При безналичной оплате она обычно равна нулю, но есть и исключения, а при снятии наличных комиссии за транзакцию берут почти все банки. Комиссию банки устанавливают на свое усмотрение, в среднем она составляет от 1 до 3%.

После этого средства наконец списывают с карточного счета клиента. Здесь есть важный момент: конвертацию банк проводит не в момент покупки, а через несколько дней после фактической операции.
news.ru

"Мы рекомендуем тем, кто планирует поездку в Грецию, проявить осторожность", - заявил Дэвид Суонн, представитель Travelex, которая специализируется на обмене валют и является оператором обменных пунктов и банкоматов по всему миру.

Аналитики Barclays считают, что на следующей неделе Греция может ограничить объемы денежных средств, которые можно выводить с банковских счетов.

Как сообщалось, объемы изъятия депозитов из четырех системообразующих банков Греции в четверг превысили 1 млрд евро, а с начала недели достигли 3 млрд евро, что втрое больше среднего еженедельного показателя за последние два месяца. В июне отток вкладов из греческих банков превысил 4 млрд евро.

Туристы, приезжающие в Грецию, перестали доверять банкам и картам и в последние недели все чаще обращаются к гостиницам с просьбой предоставить надежные сейфы для хранения значительных запасов наличных, отмечает Bloomberg.

"Клиенты хотят чувствовать себя в безопасности, чтобы не остаться без средств, если что-то произойдет. Они привозят с собой больше наличных", - заявил агентству Костас Димитрокалис, возглавляющий сеть KD Hotels из шести курортов на острове Санторини.

В первом квартале число иностранных туристов посетивших Грецию, подскочило на 46% по сравнению с тем же периодом 2014 года - до 1,73 млн человек, свидетельствуют самые свежие данные греческого ЦБ.

Ассоциация греческих турпредприятий (SETE) в мае предупредила о том, что наблюдавшийся в начале года активный рост бронирований сходит на нет. На этой неделе ее представители отказались обсуждать с журналистами последствия потенциального провала переговоров Афины с кредиторами, поскольку "ситуация слишком неустойчива".

Ведущие турагентства, включая Thomas Cook, по-прежнему отмечают сильный спрос на путевки в Грецию. TUI AG, крупнейший туроператор Европы, сообщила, что пока редко кто из клиентов спрашивает о том, как возможный выход Греции из еврозоны скажется на их отдыхе.

На долю туристической отрасли приходится 17% ВВП Греции, поэтому спад болезненно скажется на экономике страны, которая и без того находится не в лучшей форме.
полит.ру

Теракт произошел в минувшую пятницу в отеле Riu Imperial Mahraba. Боевик "Исламского государства" расстрелял из автомата на пляже и у бассейна отеля до 40 человек, еще более 40 получили ранения. Среди погибших - туристы из Великобритании, Бельгии, Германии. Пострадала одна россиянка, ее мать сотрудники посольства РФ пока не могут найти.

Как сообщает швейцарский портал Swissinfo, вечером в субботу курорт покинули 2 тысяч клиентов бельгийского туроператора Jetair. Британский туроператор Thomson анонсировал 10 рейсов, которыми будут возвращены домой 2,5 тыс. туристов из Великобритании. Все туры Thomson в Тунис на ближайшую неделю отменены.

Многие французы также уезжают из Туниса, с пятницы отменено около 10% рейсов в Тунис из парижского аэропорта Шарль-де-Голль.

В то же время, некоторые туристы все же отправляются на отдых в эту страну. В интервью французскому телеканалу France 3 они сообщили, что "не боятся и хотят поддержать тунисцев". Власти Суса заявили тунисской радиостанции Mosaic FM, что на курорт продолжают прибывать иностранные туристы.

Теракт в Сусе может окончательно похоронить надежды Туниса на возрождение туризма после падения, связанного с предыдущим терактом в музее Бардо, произошедшим в марте. Тогда погибли более 20 туристов.

При этом, как пишет издание Maghrebemergent.com, турпоток в страну из Европы начал падать уже после арабской весны 2010 года. Так, с 2010 по 2015 год число туристов из Франции, основного для Туниса направляющего рынка, сократилось более чем на 60%. Среди главных проблем туротрасли страны эксперты называют недостаточные меры безопасности, качество сервиса и инфраструктуры.

Как отмечает Тюрина, российским гражданам лучше иметь при себе наличные деньги в связи с тем, что во многих магазинах Греции не работают терминалы.

По словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии, Греция по-прежнему пользуется популярностью среди российских туристов – во многих отелях уже все места забронированы.

Однако недавно власти Греции сообщили о падении интереса иностранных туристов к курортам страны. По их данным, только за последние сутки количество заселяющихся в отели упало на 50 тысяч. Власти опасаются, что в этом году из-за кризиса в стране туристическая индустрия может серьезно пострадать, что также отразится на ВВП. По мнению некоторых экспертов, могут возникнут проблемы и «с поставкой продуктов в греческие рестораны из-за массовых невыплат по счетам».

Ранее греческие власти ограничили сумму наличных денег, которую граждане страны могут снять со своих банковских счетов. Она составляет 60 евро в сутки. Однако данная мера не распространяется на иностранных туристов.
полит.ру

Важность создания такого портала обсуждалась на совещании по подготовке заседания президиума Госсовета, которое будет посвящено развитию туристическо-рекреационного и санитарно-курортного комплекса России.

Согласно сообщению на сайте Кремля, совещание провел помощник президента, секретарь Госсовета Игорь Левитин.

Планируется, что на мультиязычном сайте будет размещена информация о туристических достопримечательностях каждого региона, объектах культурного наследия, маршрутах, санаторно-курортных учреждениях и спектре предоставляемых ими услуг, средствах размещения и иных объектах туристической инфраструктуры.

На совещании были затронуты проблемы, связанные с развитием туристическо-рекреационного комплекса Иркутской области.

При этом был отмечен положительный опыт этого региона по использованию богатейших природных ресурсов Байкала для отдыха, туризма и оздоровления населения области, по улучшению показателей внутреннего и въездного туризма, сообщается на сайте Кремля.

Как выяснили эксперты, количество операций, совершенных по кредитным картам за рубежом в январе – мае 2015 года, уменьшилось на 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. До конца года, прогнозируют аналитики, россияне потратят за границей $23,6 млрд (против $53 млрд в 2013 году). Это минимальное значение за все время исследований.

Чаще всего российские путешественники экономили на ювелирных изделиях (–51%) и кожгалантерее (–50%), а также на покупках в магазинах беспошлинной торговли (–36%).

В топ-5 стран, где тратят больше всего, по-прежнему представлены США, Италия, Великобритания, Финляндия и Франция, но везде наблюдается заметное снижение числа российских туристов. Меньшей популярностью стали пользоваться Египет, Индия и Кипр. В общей сложности количество поездок граждан России за границу уменьшилось на 23%.

По информации аналитиков, единственной европейской страной, куда российские путешественники стали ездить чаще, являются Нидерланды. Согласно исследованию, это произошло преимущественно за счет казино. Граждане России стали оставлять в нидерландских игорных заведениях в 20 раз больше по сравнению с предыдущим годом.

Также выяснилось, что российские туристы стали предпочитать страны ближнего зарубежья, в том числе Казахстан, Грузию и Армению.

"Туризм обеспечивает в Тунисе рабочие места примерно для 400 тысяч человек. Мы стремимся обеспечить безопасность всех гостей, это наша моральная и юридическая обязанность. К сожалению, теракт в Сусе привел к потерям, многие туристы прервали свой отпуск или отказались от путевок, некоторые уехали раньше срока. Мы начали работу по обеспечению безопасности, они уже идут, и мы уверены, что они помогут не допустить повторения таких ситуаций", - сообщил Гутали.

По словам посла, в стране ранее недостаточно внимания уделяли вопросу охраны туристических объектов. "У нас не было опыта борьбы с подобными явлениями, так как не было самих фактов терроризма. Теперь мы поставили задачу обеспечения безопасности туристов на всей прибрежной территории, всех гостиниц на побережье. В районах скопления гостиниц будет создано около тысячи специальных пунктов безопасности", - сказал он.

Гутали отметил, что теперь будет вооружена туристическая полиция, которой поручено охранять безопасность в гостиницах, вокруг них и на пляжах. "Раньше эти полицейские были не вооружены, сейчас принято решение дать им оружие, они будут располагаться внутри гостиниц, на берегу и в местах, окружающих гостиницы. Вместе с тем будет увеличен штат и обычной полиции. Специальные патрули днем и ночью будут контролировать территорию курортов. Мы не боимся, что это распугает туристов. Напротив, наши гости высказывали мнение, что когда они видят много охраняющих их полицейских, это вселяет в них спокойствие", - заключил посол.

Международная группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег дала странам-участницам, в числе которых находится Россия, рекомендацию по улучшению контроля за лицами, которые едут за границу, с целью пресечения финансирования группировки «Исламское государство», пишут «Известия».

«На таможенном контроле подозреваемые должны заполнять декларацию, если вывозимая сумма превышает $10 тыс. Таможенники сразу будут направлять в полицию и Росфинмониторинг (РФМ) запросы на проверку достоверности сведений, указанных физлицом в декларации (источник и цель вывоза средств лицом, по которому поступила наводка), а также ставить вопрос разрешения на выезд его за рубеж», — заявил заместитель директора РФМ Павел Ливадный.

По мнению экспертов, такая мера может иметь позитивный эффект, так как в данный момент оценка пассажиров проводится по визуальному аспекту, а новые меры дадут право для дополнительного осмотра, который, впрочем, повлияет на обычных туристов, время таможенного контроля для которых увеличится.

Отмечается также, что новые правила помогут также отслеживать деятельность теневых структур, скрывающих свои финансовые операции, так как отсутствие ограничений максимальной суммы, позволенной для провоза через границу, создает лазейку для серой внешнеторговой деятельности.

«Исламское государство» — радикальная группировка, деятельность которой запрещена в ряде стран, в том числе в России.

«Газета.Ru»

"Посольство РФ в Таиланде и Федеральное агентство по туризму рекомендуют нашим гражданам, пребывающим на территории Бангкока, соблюдать следующие рекомендации: не покидать мест своего проживания; избегать посещения мест массового скопления людей; соблюдать предельную осторожность; выполнять требования местных властей", - говорится в сообщении, размещенном в понедельник на сайте ведомства.

В сообщении отмечается, что в результате теракта, который произошел в 18:55 по местному времени в деловой и туристической части Бангкока, погибли 27 человек, в том числе восемь иностранных граждан. Пострадали более 80 человек.

"Наличие пострадавших среди российских туристов уточняется", - сообщили в Ростуризме.

Ранее сообщалось, что взрыв прогремел в понедельник вечером в районе Чидлом в центре Бангкока рядом с тремя крупными торговыми центрами, пятизвездочной гостиницей и храмовым комплексом Эраван. По предварительным данным, мотоцикл с закрепленной на нем бомбой находился внутри храмового комплекса.